I migliori strumenti di comunicazione interna

Aumentare il coinvolgimento del personale, migliorare la cultura aziendale, garantire una comunicazione impeccabile e rendere i dipendenti più produttivi attraverso la collaborazione di squadra: questo è l’obiettivo di ogni strategia di comunicazione interna.

Non c’è bisogno di convincere i responsabili della comunicazione aziendale che l’intranet sia la chiave per raggiungere questo obiettivo: lo sanno già.

Tuttavia, negli ultimi tempi la varietà delle moderne soluzioni intranet è cresciuta enormemente. Con così tante opzioni a disposizione, come possono i professionisti della comunicazione interna decidere quale sia lo strumento di comunicazione interna più adatto alla propria azienda?

La vostra strategia di comunicazione interna non potrà evolversi se vi ritroverete con un SharePoint poco intuitivo che i dipendenti non utilizzano appieno, o con un ESN (rete sociale aziendale) che crea più distrazione che efficienza.

Fortunatamente, abbiamo la soluzione intranet perfetta per la tua strategia. Ti presentiamo: Happeo. Un'intranet solida e sicura con un'esperienza utente (UX) pulita e semplice. In combinazione con le app di produttività di Google, Happeo sta potenziando un numero sempre maggiore di ambienti di lavoro digitali. Ecco solo alcuni dei motivi.

Happeo favorisce l’interazione online e il coinvolgimento dei dipendenti

Sappiamo che una forza lavoro coinvolta fa bene sia al morale che ai profitti: ogni esperto di comunicazione interna ha le proprie statistiche per dimostrarlo. Coinvolgere i dipendenti tramite una intranet è il primo passo per creare coinvolgimento. È fondamentale che sia supportata da un design ben congegnato e da un’interfaccia di facile utilizzo. Poiché alcuni dipendenti potrebbero non avere familiarità con il concetto di collaborazione online, uno strumento di comunicazione interna orientato all’utente è anche quello che raccoglie tutta la documentazione in un unico posto.

Ma perché, esattamente, la collaborazione online tramite una intranet dovrebbe aumentare il coinvolgimento dei dipendenti? Poiché strumenti di comunicazione interna ben progettati offrono al personale la possibilità di collaborare online, i dipendenti saranno allineati agli obiettivi aziendali, il che si traduce in:

• Un senso di coinvolgimento dei dipendenti nel processo
  
  
• Uno stimolo a collaborare e comunicare
  
  
• Dipendenti che interagiscono con i contenuti
  
• Il vostro personale si sente incoraggiato a discutere e a dare il proprio contributo
  
  

Tuttavia, le informazioni e una strategia di comunicazione interna non portano necessariamente a un maggiore coinvolgimento dei dipendenti; occorre invece aggiungere quell’elemento essenziale per mettere insieme tutti i pezzi.

Qualunque sia la vostra strategia per aumentare il coinvolgimento attraverso l’interazione, il vostro strumento di comunicazione interna dovrebbe essere progettato sia per fornire contenuti sia per stimolare la conversazione. È possibilecreare canali in cui i colleghi possano dibattere e discutere argomenti specifici; integrare Slack per potenziare la comunicazione tramite messaggistica istantanea; tenere informati i dipendenti condividendo notizie e informazioni; facilitare l’inserimento dei nuovi assunti e dei nuovi team tramite comunitàvirtuali; aiutarli a individuare la persona giusta a cui rivolgersi per qualsiasi argomento complesso o di nicchia.

Ecco un esempio di grandi aziende che utilizzano strumenti di comunicazione interna e sono note per gli elevati livelli di produttività e coinvolgimento dei propri dipendenti:

• Randstad Sourceright
  

• Tide Cleaners
  
  
• Givaudan

• Chantelle
  

• Azets
  
  
• ZPG
  
  
• Trimble
  
  
• DeLonghi
  
  Gli strumenti IC basati su Google si integrano perfettamente con le app di Workspace, rendendo il più semplice possibile per i vostri dipendenti connettersi online e lavorare in modo più efficiente. Le app Google più popolari per il lavoro sono Google Docs (un elaboratore di testi), Google Sheets (un foglio di calcolo) e Google Slides (un programma per presentazioni). Tutte e tre le app favoriscono la collaborazione tra i dipendenti e aumentano la produttività. Consentono agli utenti di visualizzare e modificare i file in tempo reale e le modifiche vengono salvate automaticamente. Combinare una intranet con le app di Google per il lavoro aumenterà l’efficienza dei vostri team.

Gli strumenti di comunicazione interna basati su Google migliorano la collaborazione tra i team e la cultura aziendale

Google sa come potenziare la collaborazionetra i team. Ha persino studiato la propria organizzazione per capire a fondo cosa rende i team ad alte prestazioni così efficaci. Consentire la collaborazione in tempo reale è parte integrante dell’essenza stessa dell’azienda e ora, grazie agli strumenti di comunicazione interna basati su Google, è qualcosa di fattibile per ogni azienda.

• Il 75% dei datori di lavoro considera la collaborazione tra i dipendenti «molto importante»
  
  
• Il 67% delle organizzazioni rileva un aumento dei livelli di produttività a seguito dell’implementazione di ambienti di lavoro digitali
  
  
• Il 40% dei progetti fallisce e, in 1 caso su 2, la causa del fallimento è attribuita a comunicazioni inefficaci
  
  

Gli strumenti di collaborazione integrati basati su Google non servono solo a consentire alle persone di lavorare meglio insieme; si tratta di utilizzare la tecnologia moderna per unire le persone in diverse sedi, in modo che nessuno venga lasciato indietro. Grazie alle pratiche di collaborazione in tempo reale su Google Docs, Fogli, Presentazioni e altri strumenti, i colleghi possono vedere le modifiche apportate e commentarle immediatamente, accelerando il processo di creazione e rendendo il mondo del lavoro molto più efficiente.

Google Workspace dà voce ai dipendenti

Gli strumenti di comunicazione interna basati su Google sono progettati per mettere in contatto i dipendenti in modo fluido, efficiente e tale da incoraggiarli a collaborare; inoltre, possono dimostrare ai dipendenti che sono importanti, tenendo tutti informati e creando uno spazio per l’espressione personale e la comunicazione bidirezionale. Quando i dipendenti sentono di essere ascoltati sia dalla dirigenza che dai colleghi, ciò può contribuire in modo significativo a costruire il tipo di cultura che desiderate.

Rende la comunicazione interna misurabile grazie all’analisi avanzata dei dati

Il tuo strumento di comunicazione interna basato su Google può sincronizzarsi con Google Analytics per aiutarti a individuare le sfide nel tuo piano di coinvolgimento, così saprai dove concentrare la tua attenzione. La misurazione è essenziale, ma è sempre stata una sfida per i team di comunicazione interna: non è come in altre aree aziendali, dove l’analisi dei dati è fondamentale. Ora tutto è cambiato e disporre di un’intranet basata su Google semplifica la misurazione del coinvolgimento.

Inizia dai tassi di partecipazione, poi analizza più a fondo i canali e le pagine che stanno riscuotendo maggiore successo. Questo ti offre il vantaggio di capire cosa passa per la testa dei dipendenti. Potrai quindi sviluppare la tua strategia di comunicazione interna con la certezza che l’esigenza sia comprovata e supportata dai dati.

Gli strumenti di comunicazione interna basati su Google si rivolgono alla Generazione Z

Sono ormai lontani i tempi in cui la rete intranet aziendale doveva necessariamente basarsi sulla stessa infrastruttura IT dei propri predecessori. Sia le piccole imprese che le grandi aziende stanno comprendendo le opportunità offerte dagli strumenti di comunicazione interna basati su Google, soprattutto ora che la forza lavoro sta diventando più giovane e sempre più abituata all’esperienza utente (UX) di Google.

L’ondata di dipendenti della Generazione Z sta arrivando e, proprio come ogni generazione, anche loro hanno una serie di caratteristiche uniche, tra cui l’agilità tecnologica e la flessibilità. Hanno familiarità con i prodotti e il design di Google e non hanno bisogno di tempo per adattarsi. Al contrario, esigono efficienza e coinvolgimento, e sembra che Google Workspace e i relativi strumenti di comunicazione interna soddisfino tali esigenze grazie alla loro interfaccia utente e all’elevato tasso di adozione.

La qualità del lavoro e il coinvolgimento attraverso la collaborazione e una comunicazione interna flessibile sono ciò che noi di Happeo apprezziamo di più, e ci assicuriamo che la nostra intranet offra questa soluzione anche alla tua azienda. Guarda il nostro video per farti un'idea più chiara del nostro ambiente di lavoro digitale oppure richiedi una demopersonalizzata: i nostri esperti sono a tua disposizione per aiutarti a costruire una strategia di comunicazione interna di successo.

Domande frequenti

In che modo una rete intranet migliora il coinvolgimento dei dipendenti?

Una rete intranet migliora il coinvolgimento dei dipendenti fornendo al personale una piattaforma ben progettata e di facile utilizzo per collaborare, allinearsi agli obiettivi aziendali e contribuire con nuove idee, anziché lasciare le informazioni sparse tra strumenti non integrati tra loro.

Perché gli strumenti intranet basati su Google supportano bene la collaborazione in team?

Gli strumenti intranet basati su Google favoriscono la collaborazione perché si integrano direttamente con app come Docs, Sheets e Slides, consentendo ai colleghi di visualizzare e modificare i file in tempo reale, con le modifiche salvate automaticamente.

In che modo le organizzazioni possono misurare il successo delle loro comunicazioni interne?

Le organizzazioni possono misurare il successo delle comunicazioni interne sincronizzando la propria intranet con strumenti di analisi per monitorare i tassi di partecipazione e identificare quali canali e pagine riscuotono maggiore successo, trasformando il coinvolgimento in una strategia basata sui dati anziché su supposizioni.

Perché le intranet basate su Google attraggono i dipendenti più giovani, come quelli della Generazione Z?

Le intranet basate su Google attraggono i dipendenti più giovani perché molti di loro hanno già familiarità con i prodotti e il design di Google, quindi si aspettano la stessa efficienza e la stessa interfaccia intuitiva dagli strumenti utilizzati sul posto di lavoro, senza dover affrontare una curva di apprendimento.