De 14 bästa kommunikationsverktygen för företag 2026

Distans- och hybridarbete verkar vara här för att stanna.

Övergången till distansarbete har varit en positiv upplevelse för de flesta företag, och 83% av arbetsgivarna rapporterar att det har varit en framgång. Den nya miljön kommer dock inte utan problem. Många organisationer kämpar nu med hur de ska hålla sin personal uppkopplad och produktiv.

Svaret på frågan?

Programvara för affärskommunikation som överbryggar klyftan mellan distanspersonal och personal på plats, uppmuntrar till effektivt samarbete och ökar produktiviteten.

I det här inlägget går vi igenom de bästa programvarorna för företagskommunikation som kan hjälpa din organisation att bli bättre uppkopplad och samarbeta i det "nya normala".

Att investera i rätt kommunikationsverktyg för arbetsplatsen är nyckeln till framgång i dagens miljö, så välj de som bäst passar dina behov.

14 bästa kommunikationsverktygen för företag

Från kraftfulla verktyg för teamkommunikation till robusta chattfunktioner - de här plattformarna kan göra din interna kommunikation mer effektiv och ändamålsenlig.

1. Happeo

Bäst för: kunskapshantering, samarbete

G2 betyg: 4.5/5

Anmärkningsvärda kunder: Doctolib, Decathlon, Randstad Sourceright

Happeo är en omfattande kunskapshubb som förenar din tekniska stack och ger medarbetarna möjlighet att hitta, dela och agera på information utan ansträngning - allt från ett anslutet digitalt huvudkontor.

Med sin intuitiva design och kraftfulla samarbetssvit hjälper plattformen organisationer att hålla sig uppkopplade och informerade samtidigt som felaktig kommunikation och flaskhalsar elimineras.

Hur Happeo förbättrar affärskommunikationen

• Använd Federated Search för att hitta vad som helst i företagets alla verktyg och databaser.
• Happeos Knowledge Gap flaggar när information som anställda söker efter saknas, vilket gör det möjligt för innehållsägare att skapa innehållet
• Hitta och få kontakt med kollegor med hjälp av Happeos People-katalog.
• Skapa varumärkessidor med dra-och-släpp-byggaren.
• Dela viktiga meddelanden med nyhetskanaler.
• Håll känsliga data och innehåll säkert - och kompatibelt - med förbättrad säkerhet.
• Optimera innehållet i arbetsytan med avancerad analys.
• Översätt innehåll till flera språk, så att alla globala medarbetare håller sig uppdaterade.

Vittnesmål från kund:

"Vi valde Happeo eftersom det var det enda systemet som kombinerar statiska intranätfunktioner med viktiga samarbetsfunktioner, sociala nätverk och riktad distribution av nyheter i en och samma lösning. Plattformen matchade vår vision om en digital arbetsplats." - Anna Tolley, chef för global internkommunikation, Randstad Sourceright

2. ProofHub

Bäst för: Allt-i-ett-projektledning och teamkommunikation

G2 betyg: 4.6/5

Anmärkningsvärda kunder: Netflix, Nike, TripAdvisor, NASA, Ivanti

ProofHub är en allt-i-ett-programvara för projekthantering och teamsamarbete som företag över hela världen litar på. Det samlar teamkommunikation, uppgiftshantering, fildelning, korrekturläsning, tidsspårning, rapportering och mer - allt på ett enda ställe så att teamen kan hålla sig i linje och produktiva utan att växla mellan flera verktyg. Den viktigaste fördelen med ProofHub är dess fasta prissättning för obegränsade användare, vilket ger dig flexibiliteten att hantera dina team som du föredrar.

Hur ProofHub förbättrar affärskommunikationen

• Centralisera diskussioner med inbyggd chatt, meddelanden och projektdiskussioner.
• Håll kommunikationen fokuserad med uppgiftskommentarer och @mentions.
• Dela filer, feedback och godkännanden på ett och samma ställe med korrekturverktyg.
• Säkerställ transparens med tidslinjer för projekt, rapporter och spårning av framsteg.
• Minska verktygströttheten genom att ersätta flera appar med en enda enhetlig arbetsyta.

Vittnesmål från kund:

"Med ProofHub sker all vår kommunikation mellan avdelningar i en enda informationsmiljö! Sammantaget har det minskat vår processtid från början till slut med 50%, vilket säkerställer att inget förbises eller försenas i onödan, även med team spridda över olika platser." -PC Itex-teamet

3. Slack

Bäst för: Teamsamarbete via snabbmeddelanden

G2 betyg: 4.5/5

Anmärkningsvärda kunder: IBM, Intuit QuickBooks, Spotify, T-Mobile, Target

Slack är ett verktyg för teamkommunikation som används av tusentals företag över hela världen och är den professionella versionen av snabbmeddelanden som WhatsApp. Det gör det möjligt för team att hålla kontakten genom videosamtal, snabbmeddelanden, fildelning, ljudsamtal och skärmdelning.

Hur Slack förbättrar affärskommunikationen

• Spåra framsteg och få insikter med analyser.
• Hjälp team att hålla fokus via integrationer med tredjepartsappar för uppgiftshantering.
• Hitta tidigare konversationer snabbt med sökbara arkiv.
• Effektivisera kommunikationen med separata kanaler för varje ämne eller projekt.

Vittnesmål från kund:

"Slack är den tråd som gör att vårt team kan arbeta tillsammans runt om i världen, godkänna 200 000 mikrolån på ett år, få crowdfunding-kampanjer live och nå ut till vardagliga långivare." - Kathy Guis, vice vd för investeringar, Kiva

4. Google Arbetsyta

Bäst för: Projekthantering och samarbete

G2 betyg: 4.6/5

Anmärkningsvärda kunder: Aerotech, Broadcom, Colgate-Palmolive, Nielsen, Salesforce

Google Workspace (tidigare G Suite) är en serie molnbaserade produktivitetsverktyg som hjälper företag att hålla sig organiserade och uppkopplade.

Den innehåller Kalender, Chatt, Dokument, Drive, Gmail, Meet, Slides och Sheets.

Hur Google Workspace förbättrar affärskommunikationen

• Chatta direkt med Google Hangouts utan att behöva lämna Gmail.
• Samarbeta med dokumentredigering i realtid och automatiska aviseringar.
• Integrera med Google Analytics, Google Ads och mycket mer.

Vittnesmål från kund:

"Vi tror att Google Workspace hjälper oss att bryta ner våra geografiska barriärer och arbeta tillsammans snabbt, var som helst - och håller oss på rätt spår för att hjälpa till att bygga det vi kallar "den vinnande arbetsplatsen"." - Mike Heim, CIO, Whirlpool Corporation

5. Microsoft Teams

Bäst för: Samarbete i team

G2 betyg: 4.3/5

Anmärkningsvärda kunder: Toyota Motor North America, United Airlines

Precis som Google Workspace är Microsoft Teams en samarbetshub där anställda kan hålla kontakten via chatt och videosamtal. Det integreras med Office 365 och andra Microsoft-verktyg för att ge en allt-i-ett-lösning för kommunikation på arbetsplatsen.

Hur Microsoft Teams förbättrar affärskommunikationen

• Använd dra-och-släpp-funktionen för att dela filer.
• Anpassa kanaler för att organisera konversationer efter ämne.
• Integrera med andra Microsoft-verktyg som Outlook, SharePoint och Skype.
• Samarbeta och redigera med hjälp av appar som Excel, PowerPoint och Word.

Vittnesmål från kund:

"Microsoft Teams och Microsoft 365 blev de avgörande samarbetsverktygen som vi använde för att bygga en hybridkultur som återspeglar den flexibla karaktären hos vår verksamhet." - Jason Birnbaum, Senior Vice President och Chief Information Officer, United Airlines

6. SharePoint

Bäst för: Lagring och delning av innehåll

G2 betyg: 4/5

Anmärkningsvärda kunder: Coles, Goodyear, Hershey, NASCAR, Qantas

SharePoint är ett innehållshanteringssystem som gör det möjligt för företag att lagra och dela data mellan kollegor.

Det är utformat för att team ska kunna samarbeta i projekt, med funktioner som dokumentbibliotek, delade kalendrar och automatisering av arbetsflöden.

Hur SharePoint förbättrar affärskommunikationen

• Skapa anpassade instrumentpaneler för att visa projektets framsteg.
• Skapa teamwebbplatser för att lagra och dela dokument med kollegor.
• Integrera med Microsoft Office för att effektivisera dokumentsamarbetet.
• Dela företagsomfattande meddelanden, nyheter och evenemang med funktionen "Nyheter".

Vittnesmål från kund:

"Från dag 1 ville vi börja skapa en gemensam kultur som speglade våra värderingar. Ett nytt intranät var en viktig del av att representera det kombinerade företaget för våra anställda. SharePoint gjorde det möjligt för oss att möta mycket aggressiva deadlines och hjälpte till att föra samman våra organisationer på ett framgångsrikt sätt." - Kevin Schramm, chef för IT-strategi och -verksamhet, Takeda Pharmaceuticals

7. Zoom

Bäst för: Videokonferenser

G2 betyg: 4.5/5

Anmärkningsvärda kunder: Nasdaq, Formel 1, Blue Yonder, Capital One, WWF

Zoom är ett ledande videokonferensverktyg som företag över hela världen använder för möten och webbseminarier. Det erbjuder också samarbetsfunktioner som anteckningar, omröstningar, breakout-rum och whiteboarding.

Hur Zoom förbättrar affärskommunikationen

• Spela in möten för senare uppspelning.
• Chatta i grupper för samarbete i realtid.
• Använd högupplöst (HD) ljud och video för möten.
• Dela skärmar för att presentera bilder och dokument.
• Integrera med andra verktyg som Google Calendar, Salesforce och Slack.

Vittnesmål från kund:

"COVID-19-pandemin bidrog bara till att påskynda vårt behov och beroende av Zoom som kommunikationslösning. Zoom gjorde det faktiskt enkelt att börja arbeta hemifrån, och det var lätt att fortsätta där vi slutade på kontoret." - Dorien Weijts, Senior Vice President och Chief Information Officer, Blue Yonder

8. HubEngage

Bäst för: Professionellt socialt nätverkande

G2 betyg: 4.6/5

Anmärkningsvärda kunder: Thundermist Health Center, Pengate Handling Systems

Hur HubEngage förbättrar kommunikationen

• Flerkanalig räckvidd distribuerar meddelanden över dedikerade mobilappar, intranät, e-post, SMS och Slack.
• Riktad segmentering gör att innehållet kan hyperpersonaliseras så att medarbetarna bara ser uppdateringar som är relevanta för dem.
• Rutinmässig kommunikation och frågesporter görs till spel med poäng, bagdes och topplistor, vilket ökar öppningsfrekvensen och deltagandet.

Vittnesmål från kund:

"HR drunknade i samma repetitiva frågor: "Vad är det nu för ledighetspolicy?" "Hur gör jag för att komma ombord?" Hela dagen, varje dag. HubEngages AI-chatbot hanterar det 24/7 - medarbetarna hämtar svaren själva, även klockan 2 på natten om det behövs. HR får äntligen andrum att fokusera på de större frågorna som faktiskt ger resultat." - Asher Martin

9. Konfluens

Bäst för: Wiki-baserat samarbete

G2 betyg: 4.1/5

Anmärkningsvärda kunder: Audi, HubSpot, LinkedIn, NASA, The New York Times

Confluence är utvecklat av Atlassian och är en samarbetsplattform i wiki-stil för företag som vill dela information, lagra kollektiv kunskap och arbeta bättre tillsammans. När du har synkroniserat kan du redigera och organisera innehåll, övervaka ditt teams aktiviteter och ge feedback.

Hur Confluence förbättrar affärskommunikationen

• Centralisera kunskap med ett sökbart bibliotek och taggning.
• Samarbeta med inbyggda kommentarer och aviseringar.
• Anslut med andra Atlassian-verktyg som Jira, Bitbucket och Trello.

Vittnesmål från kund:

"Confluence har gett alla i företaget lika möjligheter att delta, ställa frågor och använda sin röst för att bygga ett företag som våra anställdas barnbarn kan vara stolta över." - Katie Burke, chef för personalavdelningen, HubSpot

10. Sprout Social

Bäst för: Hantering av sociala medier

G2 betyg: 4.3/5

Anmärkningsvärda kunder: Atlanta Hawks, Benefit Cosmetics, Gymshark, Grammarly

Sprout Social är en plattform för hantering av sociala medier som hjälper dig att nå dina följare snabbare. Det gör att du kan effektivisera dina ansträngningar, spåra prestanda och engagera dig med kunder över flera kanaler.

Den innehåller också funktioner för samarbete i realtid, så att ditt team kan arbeta tillsammans på ett och samma ställe.

Hur Sprout Social förbättrar affärskommunikationen

• Skicka meddelanden för att varna teammedlemmar i appen och via e-post.
• Svara snabbt på meddelanden från kunder med automatiserade verktyg som chatbots.
• Skicka automatiskt meddelanden till specifika teammedlemmar baserat på hur arbetet fortskrider.
• Håll teammedlemmarna i linje med Sprouts arbetsflöde för godkännande av meddelanden.

Vittnesmål från kund:

"A/B-testningen som vi kan göra i Sprout har gett oss mycket flexibilitet från våra partners. De litar på oss när vi bestämmer oss för att prova nya saker." - Katie DuPre', chef för social strategi, Atlanta Hawks

11. Asana

Bäst för: Hantering av projekt och uppgifter i team

G2 betyg: 4. 3/5

Anmärkningsvärda kunder: Amazon, Autodesk, ClassPass, Google, Quora

Asana är en projekthanteringsplattform som hjälper team att hålla sig organiserade och i tid. Det gör det möjligt för chefer att tilldela uppgifter, spåra framsteg, sätta deadlines och samarbeta med kollegor och teammedlemmar. Det gör det också möjligt för team att diskutera uppgifter utan att lämna appen.

Hur Asana förbättrar affärskommunikationen

• Skapa anpassade mallar för att snabbt tilldela uppgifter.
• Skapa tavlor och uppgifter för att hålla koll på framstegen.
• Använd en tidslinje för att skapa en plan och hantera deadlines.
• Samarbeta via gruppchatt, statusuppdateringar i realtid och kommentarstrådar.
• Kommunicera i kanaler och direktmeddelanden för att hålla konversationerna fokuserade på en enda uppgift.

Vittnesmål från kund:

"När det gäller snabbhet ser vi verkligen att Asana ger oss enorma effektivitetsvinster när vi hanterar ett projekt. Det är väldigt intuitivt att använda och lätt att lära sig - teamet kunde börja använda det helt själva utan att behöva någon utbildning." - Tamas Kadar, affärsutvecklingschef, Air France KLM Group

12. Ziflow

Bäst för: Granskning och godkännande av arbetsflödeshantering

G2 betyg: 4.5/5

Anmärkningsvärda kunder: Electronic Arts (EA), McCann Worldgroup, Overstock.com, St. Jude Children's Research Hospital, Toyota

Ziflow är en plattform för hantering av arbetsflöden för granskning och godkännande som är utformad för att effektivisera feedback- och godkännandeprocesser.

Teammedlemmar kan enkelt spåra framsteg, se kommentarer och snabbt fatta beslut i appen.

Hur Ziflow förbättrar affärskommunikationen

• Spåra vem som har sett, läst och godkänt innehåll.
• Använd diskussionsverktyg (anteckningar och kommentarer) för att ge feedback på alla typer av kreativt material.
• Få godkännande från flera intressenter med anpassningsbara arbetsflöden för granskning och godkännande.

Vittnesmål från kund:

"Vi uppskattar det fantastiska stöd som Ziflow ger ALSAC (American Lebanese Syrian Associated Charities). De har verkligen gjort implementerings- och onboardingprocessen fantastisk och har varit underbara att arbeta med." - Julie Abrahams, chef för marknadsföringsverksamhetsteknik, St. Jude Children's Research Hospital

13. Dropbox

Bäst för: Fildelning och lagring

G2 betyg: 4.4/5

Anmärkningsvärda kunder: Arizona State University, International Refugee Assistance Project (IRAP), National Geographic, News Corp, Sundance Institute

Dropbox, en molnbaserad lösning för fildelning och lagring, hjälper team att komma åt och samarbeta om filer på ett och samma ställe.

Teammedlemmarna kan hantera filer på ett säkert sätt utan att belasta sina datorer eller riskera att förlora viktiga data.

Hur Dropbox förbättrar affärskommunikationen

• Samarbeta om samma dokument med Dropbox Paper.
• Håll alla uppdaterade med aviseringar när någon delar eller uppdaterar en fil.
• Organisera teammappar för att hålla projekt uppdaterade och centraliserade på ett ställe.
• Dela stora filer (upp till 100 GB) med kollegor och partners med delade länkar.
• Få juridiskt bindande dokument undertecknade med bara några klick med Dropbox Sign-funktionen.

Vittnesmål från kund:

"Med Dropbox Business kan vi ge våra kunder den bästa juridiska rådgivningen eftersom vi har omedelbar tillgång från var som helst till all information som behövs för att sätta ihop ett så övertygande fall som möjligt." - Lara Finkbeiner, biträdande juridisk direktör, IRAP

14. Zendesk

Bäst för: Automatisering av kundtjänstverksamheten

G2 betyg: 4.3/5

Anmärkningsvärda kunder: Siemens, Mailchimp, Tesco, Khan Academy, Stanley Black & Decker

Zendesk är en programvara för kundservice som är utformad för att hjälpa team att hålla sig organiserade. Det gör det möjligt för anställda att skapa ärenden, spåra förfrågningar och svara på förfrågningar - allt på ett ställe.

Hur Zendesk förbättrar affärskommunikationen

• Organisera medarbetarnas ärenden på ett ställe för att säkerställa ett snabbt svar.
• Prioritera och organisera kundförfrågningar för snabbare svarstider.
• Skapa automatiserade helpdesk-system som snabbt svarar på vanliga frågor.
• Integrera med andra kommunikationsverktyg som snabbmeddelanden och e-postklienter för att hålla medarbetarna informerade.

Vittnesmål från kund:

"Vi ville ha en lösning som integrerade alla kanaler och som gav oss flexibilitet att implementera på det sätt som vi behövde." - Orlando Gadea Ros, global VP för transformation av kundupplevelsen, Stanley Black & Decker

15. Luftbord

Bäst för: Skapa relationsdatabaser

G2 betyg: 4.6/5

Anmärkningsvärda kunder: Autodesk, Cole Haan, Fast Company, Netflix, Shopify

Airtable är en plattform för relationsdatabaser som är utformad för att hjälpa team att skapa och dela databaser på ett och samma ställe. Även om det ser ut som ett kalkylblad är det mycket mer kraftfullt och kan spåra framsteg, hantera projekt och lagra data, vilket möjliggör bättre samarbete med teammedlemmar.

Hur Airtable förbättrar affärskommunikationen

• Dela enkelt uppdateringar om framsteg med anpassningsbara instrumentpaneler.
• Lagra alla medarbetares resurser på ett ställe för snabb åtkomst till information.
• Koppla samman initiativ som sker på olika avdelningar på ett enda ställe för att hålla teamen i linje.

Vittnesmål från kund:

"Airtable sparar oss en hel del fram och tillbaka; vi ser det som en säkerhetsåtgärd för att se till att saker inte faller mellan stolarna." - April Mokwa, verkställande chefredaktör, Fast Company

Hur man väljer de bästa kommunikationsverktygen för företag

Här är en sammanställning av vad du bör tänka på innan du väljer kommunikationsprogramvara för företag.

• Användningsfall: Varje verktyg har funktioner som är utformade för olika användningsområden. Vissa är bättre för kundservice och support, medan andra är bra för projektledning eller fildelning. Fundera över vilken typ av användningsområde du behöver.
• Kommunikationskanaler: Alla plattformar erbjuder inte samma kanaler. Vissa kanske bara erbjuder chattar på tu man hand, medan andra kan ha videokonferenser eller gruppchattar. Fundera över hur du vill kommunicera med ditt team.
• Socialt samarbete: Många kommunikationsverktyg har funktioner för socialt samarbete, t.ex. chattrum, diskussionsforum och teamkalendrar. Dessa kan vara bra för att hålla alla uppdaterade och skapa en samarbetsmiljö.
• Prissättning: Fundera på hur mycket du är villig att spendera. Ju fler funktioner du vill ha, desto dyrare blir plattformen vanligtvis. Se till att du får de funktioner du behöver utan att betala för extrafunktioner som du inte kommer att använda.
• Integrationer: Hitta ett verktyg som kan integreras med det du redan använder, oavsett om det är Gmail, Jira eller Salesforce.
• Säkerhet: Se till att det verktyg du väljer har robusta säkerhetsåtgärder, som kryptering, åtkomstkontroll och multifaktorautentisering, för att hålla dina data säkra.

Vilket kommunikationsverktyg för företag är rätt för ditt företag?

Vi hardiskuterat 14 av de bästa plattformarna för företagskommunikation, hur de kan förbättra ditt företag och vad du bör tänka på när du väljer ett verktyg.

Omdu letar efter en pålitlig lösning som kombinerar kraften i samarbete, kommunikation ochsociala nätverkför företag påett och samma ställe - välj Happeo!

Schemalägg en personlig demo för att se hur Happeo kan hjälpa ditt företag.