Quelle est la différence de coût entre les intranets sur site et basés sur le cloud ?

Les intranets sur site ont un coût initial plus élevé, à la fois pour l'installation physique et le logiciel, plus des coûts continus pour des techniciens IT qualifiés chargés de gérer et de mettre à jour l'infrastructure. Les intranets basés sur le cloud sont généralement vendus sous forme de SaaS avec des frais mensuels, et comme le fournisseur héberge, maintient et met à jour le logiciel, les coûts IT continus sont généralement plus faibles.

Pourquoi la tarification par utilisateur compte-t-elle davantage pour les entreprises en forte croissance ?

De nombreux fournisseurs d'intranet facturent par utilisateur, et bien que le prix par utilisateur soit souvent plus bas pour les grandes organisations, le coût total augmente néanmoins à mesure que les effectifs croissent. Les entreprises en forte croissance doivent vérifier qu'un modèle de tarification restera rentable à mesure que l'entreprise se développe, et pas seulement s'il convient à sa taille actuelle.

Les modules complémentaires comme l'analytique avancée ou la recherche fédérée valent-ils le coût supplémentaire ?

Cela dépend de s'ils répondent à un besoin réel — des modules comme le branding complet, la recherche fédérée et l'analytique avancée étendent les fonctionnalités d'un intranet de base, mais augmentent le prix. Une approche sensée consiste à commencer par une solution de base et à ajouter des fonctionnalités spécifiques uniquement lorsque vous en avez réellement besoin, plutôt que de payer d'avance pour des capacités qui pourraient rester inutilisées.

Quelles fonctionnalités clés devraient être incluses dans un package intranet de base plutôt que vendues en supplément ?

Recherchez des canaux collaboratifs, des pages intranet avec un éditeur de pages facile à utiliser, un annuaire du personnel, des intégrations clés comme Google Workspace ou Microsoft 365, et une recherche universelle incluse en standard. Si un fournisseur facture des frais supplémentaires juste pour obtenir ces fonctionnalités de base, il vaut la peine de comparer avec des solutions qui regroupent ces fonctionnalités par défaut.

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Combien coûte un intranet ? (Avec 7 facteurs de coût)

Q: Qu'est-ce qui détermine réellement le coût d'un intranet ?

Le coût d'un intranet dépend de plusieurs variables agissant ensemble : hébergement sur site ou dans le cloud, complexité du déploiement et de la mise en place, fonctionnalités nécessaires, taille de l'entreprise, éventuelles mises à niveau ou modules complémentaires, coûts de formation et de support, ainsi que frais d'intégration et de licence. Il n'existe pas de prix unique, car la bonne solution et son coût dépendent entièrement des besoins spécifiques d'une organisation.

Q: Comment Happeo structure-t-il sa tarification intranet ?

Happeo utilise une structure à trois niveaux : un plan Starter pour les intranets de moins de 100 utilisateurs avec toutes les fonctionnalités de base nécessaires dès la sortie de la boîte, un plan Growth pour les entreprises de taille moyenne qui ajoute des fonctionnalités comme la gestion du cycle de vie et l'analytique avancée, et un plan Enterprise pour les grandes entreprises avec plusieurs unités commerciales qui inclut des modules complémentaires comme la recherche fédérée et l'accès API.

Combien coûte un intranet ? (Avec 7 facteurs de coût)

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Si vous parvenez à trouver une solution d'intranet à un prix adapté, celle-ci peut générer un retour sur investissement considérable pour votre entreprise. Mais ce que l'on entend par « prix adapté » varie d'une organisation à l'autre.

Pour certaines entreprises, un intranet simple, épuré (et économique) suffira. D'autres ont besoin d'une solution plus personnalisée ou évolutive, ce qui implique un coût plus élevé.

En résumé, il n’existe pas d’approche universelle en matière de tarification des intranets, et de nombreux facteurs peuvent influencer le coût d’un intranet.

Dans ce guide, nous examinerons les principaux facteurs qui influencent le coût d’un intranet ainsi que les différentes structures tarifaires disponibles, afin de vous aider à trouver la solution d’intranet la mieux adaptée à votre organisation.

Combien coûte un logiciel d'intranet ?

Le coût d'un intranet peut varier considérablement en fonction d'un certain nombre de variables. Le choix de votre intranet (et le prix que vous paierez) dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise.

De nombreuses entreprises ne pensent qu’aux frais d’abonnement mensuels lorsqu’elles évaluent le coût d’une solution intranet, mais d’autres coûts entrent également en ligne de compte. Par exemple, les frais d’installation, la formation et l’assistance, voire les intégrations, peuvent tous venir s’ajouter au prix final — et doivent tous être pris en compte lorsque vous planifiez un projet d’intranet.

D’accord, nous le savons. Ce n’est pas exactement une réponse claire et nette. Mais nous allons examiner ci-dessous les différents facteurs pouvant influencer le prix d’un intranet et vous aider à mieux comprendre les coûts réels impliqués.

7 variables qui influencent le prix d’un intranet

Lorsque vous choisissez une solution d’intranet, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Et tous ces éléments auront une incidence sur le coût total de votre solution. Il est important de mettre en balance les avantages des différentes solutions d’intranet et leurs prix afin de trouver la solution la mieux adaptée à votre organisation, à un prix qui vous semble raisonnable.

Coûts d'infrastructure

Lorsque vous mettez en place un intranet, deux options s’offrent à vous : l’héberger vous-même sur un serveur sur site ou opter pour une solution dans le cloud. Le choix de l’option que vous retenez aura une incidence sur le coût de votre intranet.

Avec un intranet sur site, les coûts initiaux sont plus élevés, tant pour l’installation physique de votre intranet que pour le prix des logiciels que vous utiliserez. Il y a également des coûts récurrents : vous aurez besoin de techniciens informatiques qualifiés pour gérer, développer et mettre à jour votre infrastructure intranet.

Les intranets basés sur le cloud, en revanche, sont généralement proposés selon un modèle SaaS (Software-as-a-Service), ce qui signifie que vous payez un abonnement mensuel pour utiliser votre logiciel d’intranet. Le fournisseur d’intranet se charge de l’hébergement, de la maintenance et des mises à jour de l’intranet à votre place, ce qui réduit les coûts informatiques récurrents.

Coûts de déploiement et de configuration

Certaines entreprises choisissent des solutions d’intranet prêtes à l’emploi, faciles et rapides à mettre en place, tandis que d’autres ont besoin d’une personnalisation, voire de la création d’un intranet entièrement sur mesure. Votre choix dépendra des besoins de votre entreprise, mais une bonne solution consiste à opter pour une plateforme qui se situe à mi-chemin entre ces deux extrêmes.

Par exemple, Happeo est une solution d'intranet moderne clé en main qui peut être utilisée telle quelle, mais qui peut également être personnalisée pour mieux répondre aux besoins de votre entreprise. Choisir une solution prête à l'emploi offrant des options de personnalisation constitue généralement une stratégie de déploiement plus rentable, qui vous permet en outre de mettre votre intranet en service plus rapidement.

Fonctionnalités

Lorsque vous recherchez une solution d’intranet, il est important de comparer les fonctionnalités proposées par les différents fournisseurs avec les besoins de votre entreprise. Après tout, le prix de votre intranet n’a pas vraiment d’importance s’il ne répond pas à vos besoins.

Il est également judicieux de rechercher des solutions qui intègrent les fonctionnalités clés dont vous avez besoin dans leur offre de base, afin de ne pas avoir à dépenser davantage pour des modules complémentaires simplement pour obtenir les fonctionnalités dont vous avez besoin. Voici quelques fonctionnalités clés d’un intranet que vous pourriez souhaiter rechercher :

Canaux collaboratifs : c’est là que s’effectue la communication, et ils sont essentiels pour fédérer votre entreprise.
Pages intranet : c’est là que se trouvent les informations importantes de votre intranet. C’est un atout si votre solution est dotée d’un éditeur de pages simple, fonctionnant par glisser-déposer.
Annuaire des collaborateurs : il permet à chacun de savoir qui sont ses collègues et comment ils s’articulent entre eux, ce qui est essentiel dans les entreprises dont les équipes sont à distance et dispersées.
Intégrations clés: elles permettent à votre intranet de fonctionner avec d’autres outils. Parmi les intégrations les plus courantes, on trouve Google Workspace, Microsoft 365, Slack et Zoom.
Recherche universelle : elle permet aux utilisateurs d’effectuer des recherches simultanément sur plusieurs sites et de trouver les informations dont ils ont besoin en quelques secondes.

Taille de l'entreprise (nombre d'utilisateurs)

De nombreux fournisseurs de logiciels d’intranet fixent le prix de leurs produits par utilisateur. Souvent, le prix par utilisateur est moins élevé dans les grandes entreprises, même si le coût global de l’intranet est plus élevé.

Lorsque vous étudiez différentes solutions d'intranet, il est important de prendre en compte les besoins futurs de votre entreprise ainsi que votre situation actuelle. Dans les environnements en pleine expansion notamment, vous devez vous assurer que le modèle tarifaire de votre intranet restera rentable à mesure que votre entreprise se développe.

Mises à niveau et modules complémentaires

L'ajout de fonctionnalités supplémentaires à votre offre d'intranet peut vous aider à obtenir les fonctionnalités dont vous avez besoin, mais cela entraîne également un surcoût. Il est important de mener une étude approfondie des modules complémentaires proposés par les différentes solutions, afin de bien comprendre les coûts impliqués avant de vous engager auprès d'un fournisseur.

Par exemple, Happeo propose des modules complémentaires tels que :

Personnalisation complète de l'image de marque : cette fonctionnalité vous permet de mettre en avant la personnalité de votre marque sur votre intranet, en personnalisant votre page de connexion, votre URL, vos notifications par e-mail et bien plus encore.
Recherche fédérée : elle complète la fonction de recherche universelle déjà très performante de Happeo en vous permettant d’effectuer des recherches dans des applications tierces, le tout depuis Happeo.
Analyses avancées : elles vous fournissent des informations détaillées sur le « qui », le « quoi », le « où », le « quand » et le « pourquoi » de l'utilisation de votre intranet par vos collaborateurs, afin que vous puissiez continuer à l'améliorer.

N’oubliez pas que vous pouvez toujours commencer par une solution de base et l’adapter en ajoutant des fonctionnalités au fur et à mesure de vos besoins.

Coûts de formation et d'assistance

Certains fournisseurs d’intranet proposent des formations et un accompagnement à la mise en place sous forme de webinaires ou de sessions en ligne avec vos collaborateurs. Ces ressources peuvent s’avérer utiles pour permettre à votre équipe d’être rapidement opérationnelle, mais elles peuvent entraîner des coûts supplémentaires. En fonction de la taille de votre effectif, vous pourrez peut-être vous contenter de simples tutoriels écrits ou vidéo que les collaborateurs pourront consulter à leur rythme.

Un autre élément important à prendre en compte est le coût de l’assistance technique. Ce coût est généralement proportionnel à la taille de votre organisation, et certains fournisseurs proposent différents niveaux d’assistance selon les formules tarifaires. Naturellement, les formules les moins chères s’accompagnent généralement de délais de réponse plus longs, tandis que les formules plus onéreuses vous offrent une assistance plus fluide et plus réactive.

Frais d'intégration et de licence

Lorsque vous lancez votre intranet, vous devez vous assurer qu’il est compatible avec les autres outils utilisés par vos collaborateurs. Cela signifie qu’il doit pouvoir servir d’espace de travail numérique où votre équipe peut accéder à tout ce dont elle a besoin.

Mais les intégrations à des solutions externes peuvent s’avérer coûteuses, surtout si vous devez développer vous-même des intégrations sur mesure . Il est donc important de bien réfléchir aux intégrations dont vous avez besoin, afin de ne pas gaspiller d’argent dans des intégrations avec des produits que vos collaborateurs n’utilisent pas réellement.

Tarifs de l'intranet Happeo

Le coût d’un intranet peut dépendre de la taille de votre entreprise, de l’ampleur de vos besoins en matière d’intranet et des fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin. Or, les différents fournisseurs d’intranet proposent des structures tarifaires variées, ce qui rend leur comparaison directe parfois difficile.

Chez Happeo, nous utilisons une structure tarifaire simple à trois niveaux pour garantir la transparence et la clarté :

Formule Starter : comprend toutes les fonctionnalités nécessaires à un intranet simple et prêt à l’emploi. Recommandée pour les intranets comptant moins de 100 utilisateurs.

Formule « Growth » : comprend des fonctionnalités supplémentaires pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre intranet, notamment la gestion du cycle de vie, la rédaction par un tiers, les sondages, les analyses avancées et la personnalisation de l'image de marque. Destinée aux entreprises de taille moyenne souhaitant se doter d'un espace numérique dédié.

Formule Entreprise : nous travaillerons avec vous pour élaborer la solution dont vous avez besoin, avec des modules complémentaires tels que la recherche fédérée, l’accès aux API, et bien plus encore. Destinée aux grandes entreprises comportant plusieurs divisions et souhaitant améliorer la centralisation des connaissances et des opérations.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre page de tarifs pour demander un devis pour votre intranet, ou planifiez une démonstration gratuite pour découvrir Happeo en action.

Foire aux questions

Quels sont les facteurs qui déterminent le coût d’un intranet ?
Le coût d’un intranet dépend de plusieurs facteurs qui s’articulent entre eux : le choix entre un hébergement sur site ou dans le cloud, la complexité du déploiement et de la configuration, les fonctionnalités dont vous avez besoin, la taille de l’entreprise, les éventuelles mises à niveau ou modules complémentaires, les coûts de formation et d’assistance, ainsi que les frais d’intégration et de licence. Il n'existe pas de prix unique, car la solution la plus adaptée et son coût dépendent entièrement des besoins spécifiques de chaque organisation.

Quelle est la différence de coût entre un intranet sur site et un intranet dans le cloud ?
Les intranets sur site impliquent un coût initial plus élevé, tant pour l’installation physique que pour les logiciels, auquel s’ajoutent des coûts récurrents liés au personnel informatique qualifié nécessaire pour gérer et mettre à jour l’infrastructure. Les intranets dans le cloud sont généralement proposés sous forme de SaaS avec un abonnement mensuel ; comme c’est le fournisseur qui héberge, entretient et met à jour le logiciel, les coûts informatiques récurrents sont généralement moins élevés.

Pourquoi la tarification par utilisateur est-elle plus importante pour les entreprises en forte croissance ?
De nombreux fournisseurs d’intranets pratiquent une tarification par utilisateur, et bien que le prix par utilisateur soit souvent moins élevé pour les grandes entreprises, le coût global augmente tout de même à mesure que les effectifs s’accroissent. Les entreprises en forte croissance doivent s’assurer qu’un modèle de tarification restera rentable à mesure que l’activité se développe, et pas seulement qu’il correspond à leur taille actuelle.

Les modules complémentaires, tels que les analyses avancées ou la recherche fédérée, valent-ils le surcoût ?
Tout dépend s’ils répondent à un besoin réel : les modules complémentaires tels que la personnalisation complète de l’image de marque, la recherche fédérée et les analyses avancées étendent les fonctionnalités de l’intranet de base, mais ils alourdissent le prix. Une approche judicieuse consiste à commencer par une solution de base et à n’ajouter des fonctionnalités spécifiques que lorsque vous en avez réellement besoin, plutôt que de payer d’avance pour des fonctionnalités qui risquent de rester inutilisées.

Quelles fonctionnalités clés devraient être incluses dans une offre d’intranet de base plutôt que vendues en option ?
Recherchez des canaux collaboratifs, des pages intranet dotées d’un éditeur de pages intuitif, un annuaire des collaborateurs, des intégrations clés telles que Google Workspace ou Microsoft 365, ainsi qu’une recherche universelle incluse de série. Si un fournisseur facture un supplément simplement pour accéder à ces fonctionnalités de base, il vaut mieux comparer son offre à celle de solutions qui intègrent ces fonctionnalités par défaut.

Comment Happeo structure-t-il la tarification de son intranet ?
Happeo propose une structure à trois niveaux : une formule « Starter » pour les intranets comptant moins de 100 utilisateurs, avec toutes les fonctionnalités essentielles prêtes à l’emploi ; une formule « Growth » pour les entreprises de taille moyenne, qui ajoute des fonctionnalités telles que la gestion du cycle de vie et des analyses avancées ; et une formule « Enterprise » pour les grandes entreprises comportant plusieurs divisions, qui inclut des modules complémentaires tels que la recherche fédérée et l’accès aux API.