Iedereen is dol op een prijsuitreiking: het is het perfecte excuus om je op je paasbest te kleden, een pak aan te trekken, ongemakkelijk naast collega's of klanten te zitten tijdens een heel driegangendiner en dan, net wanneer je in slaap valt of op het punt staat om je aangenaam aangeschoten te voelen, worden de daadwerkelijke prijzen in een vlaag van activiteit bekendgemaakt door de 'beroemde' presentator.
Als je in de running bent voor een prijs voor interne communicatie, is dit ofwel het beste ofwel het slechtste moment, afhankelijk van wiens naam er in jouw categorie wordt genoemd. Maar als je niet in de running bent…
Ja, prijsuitreikingen kunnen vervelend zijn als je er niet bij hoort, maar aangezien het aantal prijzen voor interne communicatie elk jaar toeneemt, vonden we het tijd om onze lezers te helpen de beste kans te maken om op dat podium te staan. Je moet tenslotte meedoen om te kunnen winnen, toch? En degenen die het geluk hebben genomineerd te zijn, laten in ieder geval zien hoe zede best practices van op het gebied van interne communicatie hebben toegepast – iets waar we allemaal van kunnen leren.
Prijzen zijn een geweldige manier om ideeën voor interne communicatie op te doen
De wildgroei aan prijzen tegenwoordig is een geweldige manier om ideeën op te doen. Laten we het wat politiek correcter formuleren: het is een geweldige manier om je te laten inspireren door ideeën op het gebied van interne communicatie, om te zien hoe anderen het beste uit hun beperkte middelen halen om werkelijk uitmuntende campagnes en methoden te realiseren die het gedrag van medewerkers op de best mogelijke manier beïnvloeden.
Stel dat uit de resultaten van je recente enquête is gebleken dat er behoefte is aan een of ander personeelsblad, of dat het hoofd IT een nieuw intranetplatform heeft aangeschaft en het team voor interne communicatie er nu voor moet zorgen dat mensen het gaan gebruiken. De mogelijkheden voor beide zijn eindeloos, maar om geld te krijgen om de betrokkenheid te vergroten, moet je een businesscase opstellen voor het topmanagement – een manier om hen te overtuigen je steun te geven voor de strategie, het plan of de campagne. De successen van anderen op vergelijkbare gebieden kunnen helpen om je businesscase te illustreren met succesvolle praktijkvoorbeelden, zodat je de besluitvormers kunt overtuigen om het erop te wagen.
...en om erkenning te krijgen voor je eigen methoden voor interne communicatie
Maar natuurlijk willen we uiteindelijk allemaal die glanzende trofee. Zodra je je geweldige ideeën voor interne communicatie hebt gelanceerd en uitgevoerd, zorg er dan voor dat je de successen bijhoudt, zodat je een uitstekende aanvraag voor een prijs kunt schrijven.
Dat stuk zilverwerk (of certificaat, we zijn niet kieskeurig) voor op de plank geeft je niet alleen een warm en goed gevoel op de avond zelf, maar kan ook de doorslag geven voor meer middelen wanneer het tijd is om het budget vast te stellen. Als je kunt aantonen dat je interne communicatie niet alleen werkt op basis van interne statistieken, maar ook toonaangevend is in de branche en de organisatie in de schijnwerpers zet, zal het senior management ineens veel meer bereid zijn om te kijken wat je kunt bereiken met meer geld, een groter team en betere middelen. Die prijs zou wel eens je ticket kunnen zijn om nog betere ideeën op het gebied van interne communicatie de wereld in te sturen en de betrokkenheid van medewerkers te vergroten.
Waar letten juryleden van prijzen voor interne communicatie op?
We willen dus allemaal in de schijnwerpers staan, de lof oogsten en de kans op meer middelen, maar hoe kun je de aandacht trekken van die uiterst belangrijke specialisten op het gebied van interne communicatie die deze prijzen beoordelen, en ervoor zorgen dat jij degene bent die om de juiste redenen opvalt?
Er is eigenlijk een vrij eenvoudige formule:
Duidelijk doel + aansluiting bij de strategie + sterke positieve statistieken = Prijs
Misschien is dat wat te simplistisch. Laten we het zo zeggen:
- Je moet begrijpen wat je probeert te bereiken.
- Je moet duidelijke doelstellingen of KPI's vaststellen, zodat je weet of je succesvol bent geweest.
- Je moet je doelgroep begrijpen en weten hoe je die het beste kunt bereiken.
- Je moet aantonen dat dit geen willekeurige communicatieactie was, maar dat het aansluit bij zowel de interne communicatiestrategie als de overkoepelende bedrijfsstrategie.
- Je moet aantonen dat het op de een of andere manier het gedrag van medewerkers positief heeft beïnvloed.
- Je moet beschikken overduidelijke meetcriteria voor de interne communicatie die aansluiten op de oorspronkelijke KPI's.
- En, heel belangrijk, het moet een succesvolle methode voor interne communicatie zijn geweest!
Sarah Browning, adviseur op het gebied van personeelscommunicatie en lid v Browning York, treedt vaak op als jurylid bij prijsuitreikingen en nam via Twitter contact op om haar visie op prijzen voor interne communicatie toe te lichten.
"Ik let op een duidelijk doel en duidelijke doelstellingen in combinatie met een goed begrip van je doelgroep(en). Zonder deze elementen kun je alleen maar gissen naar welke tactieken zouden kunnen werken," zei ze.
"Een campagne die er echt uitspringt, isdie van de Meningitis Research Foundation , die vorig jaar een prijs won bij de Third Sector Excellence Awards. Ze hadden alles wat ik heb genoemd, plus bewijs dat het gedrag was veranderd, en daardoor hadden ze letterlijk levens gered!"
Welke hulpmiddelen heb je dan nodig om een bekroonde campagne op te zetten? Hoewel e technologieplatforms wel degelijk een rol spelen in de strategie voor interne communicatie, waarschuwt Browning ervoor om niet achter de ‘glimmende speeltjes’ zoals apps en e-books aan te jagen, alleen maar omdat het kan: “Naar mijn mening helpt technologie alleen als je er om de juiste redenen voor hebt gekozen, en niet alleen omdat het ‘moet’ of omdat het iets nieuws en glimmends is.”
"Mijn advies is om duidelijk te maken dat jij (als individu, team of organisatie) belang hecht aan oprechte, effectieve communicatie. Toon je passie en gedrevenheid voor succesvolle communicatie!"
Het lanceren van prijswaardige ideeën voor interne communicatie
Het bedenken van bekroonde methoden voor interne communicatie verschilt in feite niet van het bedenken van alledaagse methoden voor interne communicatie; het verschil zit hem in het onderzoek en de planning. Volg deze stappen om dat te bereiken:
1. Analyseer de huidige situatie. Zoals bij alles heb je een uitgangspunt nodig voordat je met nieuwe methoden voor interne communicatie kunt beginnen. Analyseer de huidige situatie en breng de hiaten in de strategie in kaart die aandacht behoeven. Ga vervolgens naar stap twee om te plannen hoe je die hiaten gaat aanpakken.
2. Koppel je ideeën voor interne communicatie terug aan de strategie. Door een koppeling te leggen met zowel je doelstellingen als intern communicatieteam als met de bedrijfsstrategie zelf, kun je aantonen dat je het bedrijf helpt te groeien, efficiënter te werken, die doelstellingen te halen, enzovoort. Het gaat niet alleen om een op zichzelf staande tactiek; het maakt deel uit van een groter geheel.
3. Stel je actieplan op. Maak het haalbaar en realistisch; streef niet naar onmogelijkheden alleen maar om een prijs te winnen. Juryleden van prijzen voor interne communicatie geven niets om glitter; ze willen echte verandering zien, hoe lelijk die ook is. Bedenk hoe je intern het verschil kunt maken, zelfs als dat verschil er alleen maar in bestaat dat je je interne communicatiemethoden van 1950 naar 1975 brengt.
4. Hoe ga je succes meten? Onthoud dat de juryleden je inzending niet eens zullen bekijken, tenzij je solide meetcriteria hebt om het te onderbouwen; dat betekent meer dan alleen ‘likes’ en paginaweergaven. Ga dieper in op hoe je gedrag hebt veranderd met je interne communicatiemethoden.
5. Houd alles bij. Achteraf statistieken en gegevens verzamelen kan lastig zijn, en je zou die geweldige anekdotische feedback kunnen vergeten die juist het doorslaggevende argument zou zijn. Zorg er dus voor dat je je successen gaandeweg bijhoudt en vastlegt. Door vanaf het allereerste begin een oogje op een prijsinzending te houden, zorg je ervoor dat je precies de gegevens verzamelt die de jury kunnen overtuigen.
Wat heeft dit allemaal te maken met het Google Workspace-intranet?
Ja, dit is allemaal geweldig; we vinden het allemaal fantastisch als ons werk in de schijnwerpers staat, maar waarom heeft een bedrijf dat Google Workspace-technologie maakt het met jou over prijzen voor interne communicatie? Nou, naast het feit dat we willen dat iedereen het beste uit zichzelf haalt, weten we ook hoe krachtig de samenwerkings- en communicatietools van Google zijn en welke impact ze daadwerkelijk op een bedrijf kunnen hebben.
In Google Workspace (voorheen G Suite) bekijken we drie bedrijven die het gedrag van hun medewerkers daadwerkelijk hebben beïnvloed door een Google-intranet in te voeren en verder te ontwikkelen:
Elk van deze best practices voor interne communicatie zou ongetwijfeld de aandacht trekken van de juryleden van prijzen, vooral nu de digitale werkplek en het toenemende aantal telewerkers een uitdaging vormen voor de methoden van interne communicatie. Dus wanneer u nadenkt over uw volgende strategische stap, overweeg dan hoe technologie zoals de samenwerkingstools van Google uw werknemerservaring zou kunnen verbeteren, en u misschien die trofee voor in de vitrine zou kunnen opleveren.
Veelgestelde vragen
Waarom is het winnen van een prijs voor interne communicatie voordelig?
Een prijs zorgt voor erkenning binnen de hele sector en positieve aandacht van buitenaf, wat een krachtige overtuigingsfactor is bij het onderhandelen over budgetten met het topmanagement. Als je kunt aantonen dat je methoden toonaangevend zijn in de sector – en niet alleen aan interne doelstellingen voldoen – zijn leidinggevenden vanzelfsprekend eerder bereid om een groter team, betere middelen en geavanceerdere tools toe te wijzen voor toekomstige projecten.
Waar letten juryleden van prijzen voor interne communicatie op?
De juryleden letten op een duidelijk doel, een direct verband met de bedrijfsstrategie en sterke, positieve statistieken die echte gedragsverandering aantonen, niet alleen het aantal paginaweergaven of ‘likes’. Een diepgaand begrip van je doelgroep is ook cruciaal, aangezien het selecteren van kanalen en boodschappen op basis van de behoeften van de doelgroep (in plaats van het najagen van glanzende nieuwe technologie) het verschil maakt tussen een echte winnende campagne en giswerk.
Welke stappen leiden tot een prijswaardige campagne?
Begin met het analyseren van de huidige stand van zaken om een uitgangspunt vast te stellen en hiaten te identificeren. Koppel je campagne vervolgens rechtstreeks aan zowel de doelstellingen van je team als de bredere bedrijfsstrategie. Stel vervolgens een realistisch actieplan op, bepaal vooraf hoe je succes gaat meten buiten de oppervlakkige statistieken om, en houd alles gaandeweg bij in plaats van achteraf gegevens te moeten reconstrueren.
