De beste software voor werknemerservaring: 13 tools voor 2024

Volgens het onderzoek "Great Attrition" van McKinsey is het acht keer waarschijnlijker dat werknemers die hun werkervaring als positief ervaren, bij een werkgever blijven dan werknemers die hun werkervaring als negatief ervaren.

Werkgevers die toptalent willen behouden, moeten zich dus richten op het verbeteren van de werkervaring.

Werknemerservaring is de som van alle interacties die een werknemer met zijn werkgever heeft. Het kan gaan om hun fysieke werkomgeving, hun relatie met collega's en zelfs de technologie die ze gebruiken om hun werk te doen.

Het optimaliseren van de werknemerservaring wordt een grotere uitdaging als werknemers thuiswerken, maar technologie kan hierbij helpen. In dit artikel bespreken we de beste software voor werknemerservaringen die bedrijven kunnen gebruiken om hun werknemers te betrekken en te ondersteunen.

Wat is software voor werknemerservaring?

Software voor werknemerservaring is technologie die een reeks hulpmiddelen biedt om werknemers te betrekken, prestaties bij te houden, kennis toegankelijker te maken en de communicatie te verbeteren.

Wat zijn de voordelen van digitale software voor werknemerservaring?

• Betrokkenheid van werknemers: Betrokkenheid van werknemers gaat verder dan standaard communicatie. Het gaat erom werknemers te helpen zich verbonden en geïnformeerd te voelen.
• Werknemersproductiviteit: Met effectieve engagementstrategieën worden werknemers productiever in hun dagelijkse werkzaamheden.
• Bedrijfscultuur: Het creëren van een bedrijfscultuur is een continu proces. Met software voor werknemerservaringen kan het leiderschap inhoud delen die de bedrijfswaarden bevordert en een gevoel van betrokkenheid onder werknemers stimuleert.
• Behoud van werknemers: Met een goed systeem voor werknemersbetrokkenheid kunt u werknemers erkennen voor hun prestaties, hen uitnodigen feedback te geven en hen in staat stellen ideeën te delen.

Het is belangrijk om te onthouden dat een leuke, inclusieve werkomgeving zelfs de moeilijkste banen plezierig maakt, en dat is wat goede werknemersbetrokkenheid mogelijk maakt en stimuleert.

Kenmerken waarnaar u moet zoeken in een oplossing voor werknemerservaringen

1. Inwerken van werknemers: Kan het bedrijf het inwerkproces stroomlijnen met toegang tot de juiste bedrijfsmiddelen, trainingsmateriaal en andere relevante informatie?
2. Interne communicatie: Hoe moeiteloos kunnen teamleden met elkaar communiceren, updates delen en samenwerken aan projecten?
3. Prestatiebeheer: Kan de software de prestaties van werknemers bijhouden en helpen bij het identificeren van gebieden die voor verbetering vatbaar zijn? Zijn de gegevens gemakkelijk te begrijpen, zowel voor de werknemer als voor het bedrijf?
4. Leren en ontwikkelen: Biedt de employee experience software toegang tot tijdige cursussen en trainingsmateriaal om werknemers te helpen up-to-date te blijven met hun vaardigheden en kennis?
5. Werknemersherkenning: Kan de software werknemers erkennen die hun KPI's halen en bovengemiddeld werk leveren?
6. Analytics en rapportage: Geeft de software analysegegevens weer in een duidelijk formaat dat begrijpelijk is zonder verwarring?
7. Integraties met bestaande workflows: Hoe goed integreert het Employee Experience-platform in uw bestaande technische stack en workflows? Ondersteunt het de kernsoftware die een bedrijf gebruikt?
   
   

13 beste softwareoplossingen voor werknemerservaring

Laten we nu eens kijken naar de beste employee experience management software van 2024.

1. Happeo

Het meest geschikt voor: Interne communicatie, kennisbeheer en samenwerking

Beoordeling G2: 4,5 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: Doctolib, Decathlon, Randstad Sourceright

Happeo is een software voor werknemerservaringen met een uitgebreid pakket tools om hun werknemers een ervaring van saamhorigheid en samenwerking te bieden via werknemerscommunity's en sociale kanalen. Het biedt ook tools om unieke intranetpagina's te maken en te beheren en bevat geavanceerde analyses met gegevens over inhoud, zoekopdrachten en werknemersbetrokkenheid.

Hoe Happeo de werknemerservaring verbetert:

• Biedt meertalige ondersteuning (handig voor internationale teams op afstand)
• Verbetert de communicatie door u te helpen bij het creëren van werknemerscommunity's
• Maakt het mogelijk om in verschillende workspaces te zoeken (Slack, Confluence, Jira, enz.)
• Stimuleert werknemersparticipatie door middel van emoji's en GIF's
• Maakt het mogelijk om rich-media verhalen te posten op nieuws- en aankondigingskanalen
• Ondersteunt integraties met derden vanuit de gebruiksvriendelijke App Marketplace
• Biedt DM's, videogesprekken, e-mails en evenementplanningen
• Biedt een People Directory waarmee werknemers toegang hebben tot de experts die ze nodig hebben om hun werk efficiënt te doen
  
  

2. Motivositeit

Het meest geschikt voor: Prestatieherkenning, gemeenschapsvorming en tijdlijnfeed

Beoordeling G2: 4,7 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: Bosch, KPMG, Fujifilm, SalesRabbit

Voor het aanmoedigen van werknemers voor goede prestaties en het stimuleren van hun moreel met beloningen en geschenken, is Motivosity (zoals de naam al doet vermoeden) de tool die je zoekt. Het heeft een geïntegreerde functie voor het opbouwen van een gemeenschap en een aanpasbare cadeauwinkel.

Hoe Motivosity de ervaring van werknemers verbetert:

• Helpt bij het maken van profielen, persoonlijkheidskaarten en interessegroepen voor het opbouwen van een community
• Stelt u in staat om de stemming onder werknemers te monitoren met anonieme eNPS-tracking
• Stimuleert samenwerking
• Biedt één-op-één gesprekken en overzichtsrapporten
• Genereert geautomatiseerde cadeaubonnen via een aanpasbare bedrijfswinkel
• Stuurt bonussen ter plekke
  
  

3. Qualtrics WerknemerXM

Beste voor: Gebruiksgemak en goede klantenondersteuning

Beoordeling G2: 4,3 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: Samsung, FedEx, Ferrari, JetBlue, Verizon

Qualtrics EmployeeXM, gebruikt door 75% van de Fortune 500 merken, richt zich op het stimuleren van betrokkenheid, talentplanning en in-the-moment luisteren, ondersteund door slimme kunstmatige intelligentie (AI). Qualtrics EmployeeXM biedt uitstekende klantenservice en een zeer gebruiksvriendelijk platform.

Hoe Qualtrics EmployeeXM de betrokkenheid van werknemers verbetert:

• Biedt real-time gegevens voor het vergemakkelijken van onmiddellijke actie
• Deelt feedback van werknemers op schaal
• Koppelt feedback automatisch aan de juiste managers en belanghebbenden
• Gebruikt Driver iQ om de punten te ontdekken waarop inkomsten worden gegenereerd voor een hogere ROI
• Biedt geautomatiseerde XM-acties zonder code om meldingen te versturen
  
  

4. Rooster

Het meest geschikt voor: Prestatiebeoordelingen, teambeheer

Beoordeling G2: 4,7 van 5 sterren

Opvallende klanten: Reddit, Monzo, Webflow, Demandbase

Lattice is in de eerste plaats een platform voor het bijhouden en stimuleren van prestaties, waarbij KPI's en OKR's een grote rol spelen. Met diepgaande gegevens en analyses, individuele groeiplannen en gestroomlijnd compensatiebeheer kan Lattice je helpen "een goed presterend bedrijf op te bouwen".

Hoe Lattice de betrokkenheid van werknemers verbetert:

• Maakt het schrijven van diepgaande prestatiebeoordelingen mogelijk
• Verbindt gedragstrends en prestatiegegevens om werknemers te ondersteunen
• Bevat competentiematrices die werknemers helpen hun groeipad te kennen
• Ondersteunt het opstellen van een strategisch compensatieplan op basis van prestatiegegevens
  
  

5. Kudos

Geschikt voor: Bedrijfscultuur opbouwen en werknemers erkennen

Beoordeling G2: 4,8 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: DHL, Chewy, Russell, Telarus

Kudos is een employee experience-oplossing gebaseerd op peer-to-peer erkenning en beloningen, wat resulteert in een open, inclusieve en motiverende werkcultuur. Iemand kan deze "kudos" gebruiken om een cadeau voor zichzelf te kopen. Je kunt Kudos ook gebruiken als alternatief voor bedankkaarten.

Hoe Kudos de betrokkenheid van werknemers vergroot:

• Stimuleert het belonen van werknemers met beloningen
• Stemt beloningen af op de werkcultuur en het bedrijfsbudget
• Helpt werknemers deel te nemen aan de Kudos Wall om bedrijfswaarden te bevorderen
• Stelt op nominatie gebaseerde beloningen in met aangepaste nominatieformulieren
• Promoot werkverjaardagen, verjaardagen en andere mijlpalen voor werknemers
• Maakt het mogelijk het platform aan te passen om erkenning te integreren met de missie van je merk
  
  

6. 15Vijf

Geschikt voor: Individuele groei die leidt tot organisatorische transformaties

Beoordeling G2: 4,6 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: WPEngine, Spotify, HubSpot, Pendo, MongoDB

15Five is meer een hulpmiddel voor feedback van werknemers, waarbij managers regelmatig enquêtes versturen om de stemming onder werknemers te peilen. Je kunt ook doelen en recente ontwikkelingen bijhouden of tijdig actie ondernemen om eventuele uitdagingen en knelpunten op te lossen. Als je de problemen met klantenondersteuning en interfacenavigatie door de vingers kunt zien, is 15Five een goede tool voor managers.

Hoe 15Five de betrokkenheid van werknemers verbetert:

• Biedt de functie Role Clarity om werknemers te helpen hun baan beter te begrijpen
• Stelt u in staat om gestructureerde doelen en OKR's te creëren
• Helpt bij het inzetten van prestatiecoaching door gecertificeerde professionals voor individuele groei
• Biedt eenvoudig toegankelijke beoordelingscycli die meten aan de hand van standaard benchmarks
• Biedt een openbare feed van "high-fives" die zijn gegeven en ontvangen door medewerkers
  
  

7. Bonusly

Geschikt voor: Personeel aanmoedigen, wederzijdse waardering en moreel opkrikken

Beoordeling G2: 4,8 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: Hulu, Invision, Survey Monkey, Chobani

Bonusly richt zich op "bonussen" - je geeft punten, je ontvangt punten. Het helpt bij het bevorderen van samenwerking en vertrouwen tussen leden en teams en bouwt een leuke, boeiende werkcultuur op waarin iedereen bereid is 100% te geven om waarde toe te voegen aan het bedrijf. Naast het feit dat individuele statistieken misschien moeilijk te vinden zijn, is Bonusly geweldig voor peer-to-peer en manager-to-peer erkenning.

Hoe Bonusly de betrokkenheid van werknemers verbetert:

• Stimuleert het vieren van verjaardagen en werkjubilea met bonussen
• Maakt het mogelijk om leuke, aangepaste beloningen te creëren
• Maakt het mogelijk om als teammanager extra punten toe te voegen aan een bepaalde bonus
• Houdt de meest en minst populaire bonussen bij met gedetailleerde analyses
• Gebruikt de open application programming interface (API) om apps te helpen bouwen
  
  

8. Vantage Cirkel

Geschikt voor: Toegang tot een grote verscheidenheid aan e-commerce leveranciers

Beoordeling G2: 4,7 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: Tech Mahindra, ACP, Tata Motors, Piramal, Wipro, Landmark Group

Vantage Circle gaat ervan uit dat goede daden vaker gebeuren als je ze beloont. Met een gebruiksvriendelijke interface en exclusieve aanbiedingen van grote merken brengt Vantage Circle de "shopper" in je werknemer tot leven. Hoewel het misschien beter is om te werken aan de functionaliteit voor het bijhouden van de punten inwisseling op de mobiele app en om de "ongedaan maken" functie te activeren om het tegoed terug te krijgen. Dit is een uitstekend alternatief als u goede prestaties van uw werknemers wilt belonen.

Hoe Vantage Circle de betrokkenheid van werknemers verbetert:

• "Gamifies" engagement scores met innovatieve leaderboards en benchmarks
• Biedt cashback op punten via cadeaubonnen of merchandise van populaire merken
• Maakt het mogelijk om herinneringen te delen in een online jaarboek (voor werkverjaardagen)
• Medewerkers kunnen advertenties plaatsen om te verkopen of te kopen binnen de organisatie
• Gebruikt heatmaps om feedback van werknemers te verzamelen
• Maakt gebruik van eenmalige aanmelding (SSO) om te integreren met meerdere HRIS- en chatprogramma's
  
  

9. Empuls

Geschikt voor: Bedrijven die op zoek zijn naar betaalbare prijzen en een brede selectie merken

Beoordeling G2: 4,6 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: Pepsi, ShareChat, redBus, Freshworks

Empuls is een cloudgebaseerde samenwerkingsoplossing met functies voor documentbeheer, enquêtes en sociaal intranet.

Hoe Empuls de betrokkenheid van medewerkers verbetert:

• Biedt een sociaal medianetwerk voor medewerkers
• Toont bruikbare inzichten uit werkgeverspromotorscore (eNPS)-onderzoeken
• Analyseert erkenningstrends over teams en afdelingen heen
• Biedt cashback van meer dan 20.000 merken in 25 categorieën
• Automatiseert beloningsworkflows voor verjaardagen en mijlpalen op het werk
• Biedt direct tegoed tot 4x het salaris van een werknemer
  
  

10. Cultuur

Geschikt voor: Bedrijven die op zoek zijn naar een oplossing met betere prijzen en meer geschikt voor niet-Engelse gebruikers

Beoordeling G2: 4,6 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: Canva, Etsy, Oracle, McDonald's

Culture Amp is een nieuwkomer op het gebied van werknemersbetrokkenheid. Wat Culture Amp onderscheidt, is de enquêtetool - een favoriet in de non-profitwereld. Medewerkers vinden de interface gemakkelijk te gebruiken en bieden toch een robuuste functieset. Het bijhouden van doelen en het rapporteren van gegevens is echter vaak een uitdaging en het kost tijd om eraan te wennen.

Hoe Culture Amp de betrokkenheid van werknemers verbetert:

• Hiermee kunt u individuele bijdragen bekijken via ijkgrafieken
• Helpt u feedback uit verschillende bronnen toe te passen om prestaties beter te meten
• Biedt kant-en-klare enquêtesjablonen
• Biedt omzetvoorspelling op basis van engagement- en prestatiegegevens
• Stimuleert deelname aan de gemeenschap van HR-professionals en people leaders
  
  

11. WorkTango

Geschikt voor: Bedrijven die op zoek zijn naar een aantrekkelijke gebruikersinterface en gebruiksgemak

Beoordeling G2: 4,5 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: DoorDash, Accruent, Allianz, Kaiser Permanente

WorkTango is een ander waardig softwarealternatief voor werknemersbetrokkenheid. U kunt enquêtes uitvoeren, het sentiment onder werknemers controleren en hen betrekken met beloningen. De software heeft een beperkte rapportagefunctionaliteit en aanpassingsmogelijkheden, maar de klantenondersteuning reageert snel en ontwikkelt zich snel.

Hoe WorkTango de betrokkenheid van werknemers verbetert:

• Stelt u in staat om publieke of privé erkenning te geven
• Hiermee kunt u aangepaste erkenning delen voor door collega's genomineerde awards en mijlpalen
• Biedt high-fives, GIF's en emoji's om het persoonlijker en leuker te maken
• Stimuleert je om 10+ beloningen te geven in 85 landen (geweldig voor je externe team)
• Stelt je in staat om live notities en agenda's toe te voegen aan dynamische gesprekken
• Omvat trends, heatmaps en inzichten voor alle medewerkers-/rolkenmerken
  
  

12. Presteerders

Geschikt voor: Bedrijven die op zoek zijn naar een aantrekkelijk ontwerp en behulpzame klantenondersteuning

Beoordeling G2: 4,6 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: Scotiabank, Discover, Kellogg's, Coborn's

Achievers heeft met zijn gebruiksvriendelijke interface en uitstekende klantenondersteuning een behoorlijke naam opgebouwd in de sector van hulpprogramma's voor werknemersbetrokkenheid.

Hoe Achievers de betrokkenheid van werknemers verbetert:

• Helpt u om werknemers te erkennen per team of individueel
• Stelt u in staat om visuele notities te maken bij speciale gelegenheden zoals verjaardagen en jubilea
• Stimuleert het opbouwen van werknemerscontacten en netwerken.
• Maakt het gebruik van snelle stempeilingen mogelijk om te zien wat populair is en wat niet
• Biedt beloningen aan van meer dan 2.500 merken in 150 landen
  
  

13. Awardco

Geschikt voor: Werknemers erkennen en belonen

Beoordeling G2: 4,8 van 5 sterren

Opmerkelijke klanten: Paramount, Southwest Gas, Lendio, Percepta

Awardco is een platform voor werknemersherkenning dat werknemers cadeaus laat kiezen uit een online winkel. De beschikbaarheid van een mobiele app zou echter nog beter zijn. Ook het sorteren en filteren van producten in de cadeauwinkel zou beter kunnen.

Hoe Awardco de betrokkenheid van werknemers verhoogt:

• Stimuleert het indienen van een gedetailleerde uitleg als achtergrond van de erkenning
• Maakt het mogelijk om MemoryBooks te maken voor mijlpalen in het werk
• Maakt één-klik integratie mogelijk met tools zoals Notion, HubSpot en Salesforce.
• Stimuleert het stimuleren en "gamificeren" van taken zoals naleving van beveiligingsvoorschriften of fitnesstraining
  
  

Verbeter de werknemerservaring met Happeo

Als je je wilt richten op digitale onafhankelijkheid en persoonlijke aanpassing, kun je niet verkeerd gaan met Happeo. Ontdek de functies van Happeo en zie hoe onze software u kan helpen uw werknemers te betrekken en een betere werkervaring te creëren.