6 saker som medarbetarna behöver från den interna kommunikationen

Att förstå vad medarbetarna vill ha mest av allt

Du vet det, och de vet det. Dina medarbetares tillfredsställelse och välbefinnande är en prioritet om du vill att ditt företag ska blomstra. I slutändan vill du att alla ska trivas när de kommer till jobbet. För att det ska bli så måste du förstå vad människor vill ha på sin arbetsplats. Det allra första som måste tas upp när man tänker på mänskliga relationer i allmänhet är kommunikation. I den här artikeln utforskar vi sex viktiga saker som medarbetarna vill ha från den interna kommunikationen. Låt oss dela upp det i delar.

Vad är framgångsrik kommunikation?

Kommunikation är en tvåvägsprocess där både mottagaren och avsändaren av ett meddelande måste delta. För att kommunicera framgångsrikt måste du kunna lyssna och uttrycka dina åsikter, men det är också viktigt att känna igen och förstå känslorna bakom informationen.

Varför är kommunikation avgörande för framgång i affärslivet?

Effektiv affärskommunikation är avgörande för företagets tillväxt och stabilitet. Effektiv kommunikation främjar en god arbetsmiljö och bidrar till att:

• Öka medarbetarnas engagemang
  
  
• Eliminera kommunikationssilos
  
  
• Öka medarbetarnas produktivitet
  
  
• Minska personalomsättningen
  
  
• Främja medarbetarnas engagemang
  
  Medarbetarorienterade organisationer prioriterar sina medarbetares behov. De vet att genom att sätta dem i centrum kan de påskynda framgången inifrån.
  
  

6 saker som medarbetarna behöver från den interna kommunikationen

1. Resurser för att bli en gemenskapsbyggare

På frågan om vad medarbetarna önskar sig mest av den interna kommunikationen var det svar som fick flest röster ”att bygga en gemenskap”. Att betrakta ett teams kommunikation och sociala interaktioner som något som ska systematiseras är sannolikt ett steg i fel riktning.

Det finns inga konkreta svar när det gäller att bygga en gemenskap. Detta löses inte med ett lyxigt kontor eller bra löner – även om du gärna får lägga till det i mixen – utan det kommer istället från en genuin önskan att dina medarbetare ska knyta band och känna att arbetsplatsen är en del av deras identitet.

2. Förbättrad tidshantering mellan teamen

Allt i livet handlar om timing, och detsamma gäller kommunikation. Varenda en av dina medarbetare vill kunna hantera sin tid så effektivt som möjligt. Mycket av den information som medarbetarna får är irrelevant eller helt enkelt onödig, vilket leder till överfulla inkorgar, röriga intranät och att alla kommunikationskanaler riskerar att bli ineffektiva. Detta leder i sin tur till att man inte kan hantera tiden effektivt.

Syftet med tidshantering är att göra det möjligt för medarbetarna att utföra fler uppgifter på kortare tid – avgör vilken information som behöver delas och ta bort alla onödiga meddelanden.

3. Tydlig information för bättre kommunikation

Vårt sätt att kommunicera på arbetsplatsen har förändrats under de senaste åren. Vi använder numera chattverktyg, snabbmeddelanden, e-post och intranät. Men trots att ny kommunikationsteknik används förekommer missförstånd fortfarande ofta och utgör en stor del av vårt dagliga arbetsliv.

Hur du kommunicerar är ofta viktigare än vad du har att säga, så se till att ditt budskap är kort och konsekvent. Dina medarbetare föredrar alltid enkel och nödvändig information framför att översköljas av meddelanden som, även om de är välmenande, mycket väl kan visa sig vara irrelevanta.

4. Tydlig definition av teammedlemmarnas roller

Att definiera vem som gör vad i ett team garanterar färre konflikter och bättre samarbete, vilket gör teamen mer produktiva. Alla på arbetsplatsen har specifika prioriteringar att arbeta med. Att tydliggöra dessa prioriteringar för alla och tilldela teamroller bidrar till bättre ansvarsskyldighet.

5. Meningsfullt samarbete för medarbetarengagemang

När den sköts på rätt sätt kan internkommunikationen främja samarbete och medarbetarengagemang, vilket i sin tur bidrar till att organisationens mål, uppdrag och värderingar uppnås på ett effektivt sätt. Hur? Genom att:

• Undvika enkelriktad kommunikation
  
  
• Att utnyttja användargenererat innehåll
  
  
• Standardisera lagringen av arbetsmaterial genom att använda ett intranät-CMS
  
  
• Att skräddarsy verktyget specifikt för att på bästa sätt främja organisationens arbetsflöde
  
  
• Främja personliga möten

Medarbetarna söker mindre yttre och mer inre motivation. Inre motiverade medarbetare vill utföra en aktivitet, till exempel att kommunicera, för sin egen skull och för personlig belöning och tillfredsställelse, snarare än att vara yttre motiverade och kommunicera enbart för att få en belöning eller undvika bestraffning. Om de känner att de gör det senare kommer medarbetarnas samarbete och engagemang inte att vara lika effektivt. Det är avgörande att bygga en bro mellan relationerna mellan dina medarbetare och det sätt på vilket de kommunicerar.

Det är avgörande att bygga en bro mellan dina medarbetares ambitioner och deras sätt att kommunicera.

6. En arbetsmiljö som bygger på förtroende mellan medarbetarna

Sist, men inte minst, handlar det om social samvaro och förtroende. Litar dina medarbetare på varandra, och hur påverkar detta deras sätt att kommunicera och umgås? Att se sambanden mellan hur människor förhåller sig till varandra, vilken typ av information de delar och med vem, är särskilda insikter som du bör granska noggrant.

Genom att använda den information som presenteras för dig kan du få värdefulla insikter som hjälper dig att skapa en enklare, gladare och mer sammanhållen arbetsmiljö.

God internkommunikation handlar om medarbetarupplevelsen

Om din kommunikation inte kretsar kring hur ditt företag är uppbyggt och hur medarbetarna uppfattar att det är uppbyggt, skapar du inte samstämmighet. Du skapar istället oenighet.

Kommunikation är tänkt att vara en kontinuerlig process som tjänar både företaget och medarbetarna, så att alla kan vara en del av en helhet.

Oavsett hur mycket vi systematiserar processerna i företaget är kommunikationen i sig komplex och måste ständigt uppdateras. Att vara medveten om vikten av en hälsosam gemenskap är den pelare som förenar alla delar. Se till att bygga vidare därifrån och ha alltid medarbetarnas välbefinnande i åtanke.

Ett tips för att förbättra kommunikationen i ditt företag

Om du är en duktig berättare, eller om du kommer att tänka på någon som är det, bör du överväga att skapa en berättelse kring företagets vision och mission. Du kanske inte är så smidig när det gäller att sätta ord på de fantastiska idéer du har för företaget och alla i teamet, men en stark berättelse kan visa sig vara din bästa allierade.

Kommunikationen underlättas med rätt intranätprogramvara. För att ta reda på vilken plattform som passar dina behov kan du kolla in vår jämförelseguide för intranät. Happeo är det Google-baserade intranätet som medarbetarna verkligen älskar att använda. Du kan boka en personlig demo när som helst för att få veta mer.

Vanliga frågor

Vad vill medarbetarna ha mest av den interna kommunikationen?

Medarbetarna vill framför allt ha en intern kommunikation som bidrar till att skapa en genuin gemenskapskänsla, tillsammans med tydlig och aktuell information, tydligt definierade roller i teamet och meningsfulla möjligheter till samarbete.

Varför är effektiv kommunikation avgörande för företagets framgång?

Effektiv kommunikation ökar medarbetarnas engagemang, eliminerar kommunikationsbarriärer, höjer produktiviteten, minskar personalomsättningen och stärker medarbetarnas lojalitet, vilket gör den till en viktig drivkraft för företagets tillväxt och stabilitet.

Hur förbättrar tydlig kommunikation tidshanteringen på arbetsplatsen?

Tydlig kommunikation förbättrar tidshanteringen genom att eliminera irrelevant eller onödig information, vilket hjälper medarbetarna att undvika överfulla inkorgar och intranät så att de kan fokusera på att utföra sina uppgifter effektivt.

Vilken roll spelar förtroende i kommunikationen på arbetsplatsen?

Förtroendet mellan medarbetarna avgör hur öppet de kommunicerar och samarbetar, och genom att förstå hur människor delar information och förhåller sig till varandra kan organisationer skapa en enklare, gladare och mer sammanhållen arbetsmiljö.