16 statistiques sur l’intranet que vous devez connaître en 2021

mar., août 17, '21 •

16 statistiques sur l’intranet que vous devez connaître en 2021

Les intranets sont une part essentielle des milieux professionnels modernes. Au fil du temps, ils ont évolué, passant de simple dépôts de dossiers statiques à des plateformes dynamiques qui connectent votre personnel, partout et à toute heure. Quand ils sont implémentés efficacement, la recherche intranet a démontré que ces plateformes peuvent :

  • Rationaliser votre communication et flux de travail
  • Aider à la rétention du personnel
  • Permettre à vos équipes d’être plus productives

Néanmoins, la plupart des entreprises n’exploitent pas le plein potentiel de leurs intranets.
Un logiciel intranet comme Happeo, non seulement, permet le partage de connaissance, mais aussi l’engagement et la collaboration entre équipes. Nous avons compilé les statistiques intranet les plus importantes que vous avez besoin de connaître afin de vous aider pour éviter les pièges et à recueillir les bénéfices de l’intégration intranet. Jetez un coup d’œil sur notre infographique intranet pour vous aider à mieux appréhender l’importance de l’utilisation de l’intranet aujourd’hui et voir les bénéfices qu’il peut apporter à votre entreprise.

 

Comment fonctionne un logiciel intranet ?

 

Qu’est-ce qu’un intranet ?

L’idée d’un intranet est sans aucun doute liée au développement d’internet et le but est de fournir un accès plus rapide aux informations et une communication interne plus efficace. Né autour des années 1994-96, un intranet est un réseau privé accessible seulement au personnel d’une organisation.

Dès leurs débuts en tant que plateformes d’informations centralisées, les intranets d’aujourd’hui exploitent la connectivité du monde moderne et intègrent les fonctionnalités sociales, les outils de collaboration, et les capacités de gestion de projet. Cette fonctionnalité accrue a mené à une explosion de leur croissance, avec le marché des logiciels intranet projeté d'atteindre 36,89 milliards de dollars en 2027. Lisez-en davantage pour apprendre pourquoi les intranets sont si vitaux et comment vous pouvez les utiliser à votre avantage.

Pourquoi les statistiques intranet sont si importantes (surtout maintenant)

Une étude datée de 2020 a révélé que presque 74% des directeurs financiers projettent de transférer des employés du bureau au télétravail.

Dans le contexte du télétravail d’aujourd’hui, un système de communication fermé est devenu le pilier des opérations et de la culture d’entreprise. Non seulement les intranets facilitent le recueil centralisé d’informations, mais ils peuvent également élever le niveau d’engagement et de productivité du personnel.

Alors que le monde continue d’explorer les possibilités de solutions apportées par le télétravail en post-pandémie, une plateforme de centralisation d’informations et de collaboration est nécessaire pour entériner une culture d’entreprise et un flux de travail capable de couvrir n’importe quelle distance ou fuseau horaire.

D’après Zapier 16% des employés de la génération Z et des milléniaux ont quitté leur
emploi parce qu’ils pensaient que la technologie mise à leur disposition par leur employeur
était inadéquate.

Les milléniaux et la génération Z entrent dans le mode du travail en force, apportant avec eux des attentes différentes quant à la technologie en entreprise. La connectivité, une interface utilisateur intuitive, et la capacité de collaborer d’à peu près partout sur ordi ou mobile sont des choses que les employés réclament de leurs outils en entreprise. Se concentrer sur l'expérience des employés aidera les entreprises à mieux répondre aux besoins de ce nouveau genre de travailleur.

Études sur l’usage de l’intranet en entreprise

Tandis que 72% des entreprises utilisent les technologies sociales d’une façon ou d’une
autre, très peu sont capables de réaliser le plein potentiel de leurs bénéfices.

Bon nombre d’entreprises utilisent des plateformes de communication, mais peu réussissent à les implémenter au sein de leur flux de travail. Les intranets sociaux sont bourrés de fonctionnalités spécialisées qui ont la capacité de rationaliser la communication, donner de la voix aux employés, et collecter des données d’utilisation de valeur. Néanmoins, la plupart des équipes n’utilisent qu’une poignée de ces outils. Assurez-vous de prendre connaissance de toutes les fonctionnalités que votre plateforme Intranet peut offrir et investissez du temps pour explorer comment ces fonctionnalités pourraient contribuer à rationaliser la communication.

Seuls 13% des employés ont déclaré avoir une pratique quotidienne de leur intranet, 31% disent qu’ils n’y participent jamais.

Tandis que les premiers intranets se présentaient sous forme de bulletins statiques, aujourd’hui, ce sont des plateformes hautement dynamiques et personnalisées. Tandis que ceci possède un énorme potentiel pour assister les employés, les intranets modernes courent également le risque d’un trop-plein d’informations. Ces plateformes sont faites pour faciliter la communication et le partage de connaissance, non pas à contribuer à plus de confusion. Les employés ont besoin d’être au centre de la stratégie lorsqu’il s’agit de maximiser la valeur ajoutée d’une plateforme intranet.

57 % des employés ne voient aucun intérêt dans l’intranet de leur entreprise.

Très souvent, les organisations investissent du temps et des efforts pour trouver une solution à la pointe de la technologie et pour l’intégrer techniquement, mais oublient d’apporter le même niveau d’engagement lorsqu’il s’agit de former le personnel. Les changements qui comptent vraiment ne sont pas seulement le résultat de nouveaux outils, mais aussi de nouveaux comportements. Si les employés croient en la valeur de leur intranet et comprennent son objectif, ils seront plus aptes à l’utiliser et l’utiliser plus efficacement. Les employés doivent prendre la première place lorsqu’il s’agit de choisir une digital workplace solution pour améliorer l'aspect numérique au sein de votre entreprise.

29 % des intranets échouent à cause d'une direction opaque, faisant de cet échec la
raison numéro un pour laquelle les intranets dysfonctionnent au sein des organisations.. 

Les autres raisons pour lesquelles les intranets n’ont pas de succès sont qu’ils n’énoncent pas clairement leur objectif (25 %), que l’expérience utilisateur est médiocre (22 %), et d’un manque de personnalisation (18 %). Dans 15 % des cas, les intranets échouent à cause d’une fonctionnalité de recherche limitée. Une fonctionnalité de recherche pour entreprise comme celle d’Happeo permet à vos employés de faire des recherches universelles de contenu, non seulement au travers de la plateforme, mais aussi par Gmail et les dossiers dans Google Workplace.

22 % des enquêtes de participants citent un manque de soutien de la part de la direction
comme obstacle premier à l’implémentation d’intranet.

Sans un fort engagement en amont, votre intégration d’intranet échouera. Les employés s’inspirent de la direction lorsqu’il s’agit des comportements et des attitudes face à de gros changements. Les leaders d’entreprise doivent donner l’exemple au personnel et devraient être les premiers à motiver le changement, pas à le critiquer. Lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre des améliorations qui comptent, la direction se doit de faire jaillir l’étincelle qui mettra le moteur du changement en marche.

 

Découvrez toutes les fonctionnalités d'un logiciel intranet

 

 

72 % des employés jugent leurs outils intranet de raisonnable à médiocre. La plupart des
intranets sont difficiles à utiliser, ne proposent pas de technologie sociale pour créer des
connexions, et sont utilisés la plupart du temps pour une communication verticale
concernant des bénéfices et les jours de vacances.

Les intranets évoluent sans cesse, et la façon dont vous les utiliser le devrait aussi. Bien trop d’entreprises ont une mentalité du genre « on établit et on oublie » lorsqu’il s’agit des systèmes de communication, en négligeant de garder l’œil sur des fonctionnalités nouvelles ou augmentées.

Les plateformes comme Google Workspace proposent des espaces de travail de plus en plus dynamiques et simples à utiliser où les employés peuvent collaborer et connecter de partout. Les organisations prennent les devants afin de rester à la pointe et d’intégrer ces plateformes

Statistiques intranet qui mesurent l’efficacité

Une étude conduite par Deloitte a trouvé qu’il y avait une augmentation de 20 % de
satisfaction du personnel et une augmentation de 87 % de rétention du personnel
correspondante pour les organisations qui ont implémenté les intranets sociaux.

Bon nombre d’entreprises ont du mal à réaliser qu’un des facteurs les plus importants pour stimuler la motivation, la satisfaction et la productivité du personnel est une architecture de communication interne efficace. Tandis que les organisations s’habituent à travailler d’une façon plus flexible, un pôle numérique pour tout, que ce soit les mises à jour de projet ou les simples conversations autour de la machine à café est essentiel pour bâtir une culture d’entreprise à la fois en ligne et hors-ligne. Les intranets sociaux encouragent la communication ascendante, peuvent aider à faciliter les retours à tous les niveaux de votre organisation et sont un outil intelligent pour motiver les employés.

85 % des employés ont déclaré qu’ils sont plus motivés quand la direction offre des mises
à jour régulières des nouvelles de l’entreprise.

Bien trop souvent, les actualités et les informations d’entreprise demeurent en silo ou sont partagés seulement sur la base du besoin de les connaître. Sans actualités ou mises à jour sur le statut de l’entreprise, votre personnel pourrait se sentir abandonné à la routine de la vie de bureau et trouverait difficile de rester motivé. Les intranets sociaux fournissent l’opportunité de poster des actualités et des mises à jour sur les canaux de l'entreprise, vous permettant de partager à la fois les succès et reconnaître l’effort des équipes pour inspirer un personnel plus engagé.

Statistiques intranet sur ses Bénéfices

On estime que les employés passent 28% de leur temps de travail à gérer leurs e-mails et
près de 20% à cherche d'informations internes ou rechercher des collègues qui pourraient les aider à des tâches spécifiques. Quand les entreprises se mettent à utiliser les canaux d’intranet sociaux, ce temps, consacré à la recherche, peut être réduit jusqu’à 35%.

Lorsque les entreprises utilisent des canaux d’intranet sociaux, leurs questions et commentaires deviennent des contenus partageables. Au lieu faire des recherches au travers de chaînes d’e-mails variées, les informations sont stockées et partagées au sein d’une structure plus intuitive et plus accessible. Les collègues peuvent également collaborer en temps réel et communiquer entre eux de façon plus simple à gérer.

Dans une étude mesurant les avantages de l’intranet ressentis par les entreprises, 85 % des personnes interrogées ont indiqué qu’un accès plus rapide aux informations était un avantage important de l’intranet.

Étant donné que les employés passent autant de temps à la recherche d’informations, fournir une méthode de navigation simple, une base de connaissances centralisée peut aider à gagner des heures à scroller les e-mails et les messages des collègues. Le temps et l’énergie qui sont utilisés à la recherche d’informations peuvent maintenant être réinvestis dans le flux de travail et donner aux employés l’espace pour mieux remplir leurs rôles.

Une enquête a trouvé que plus de 50 % des employés disent que partager les
informations de l’entreprise a un impact positif significatif sur leur performance globale.

En augmentant le partage de connaissances par un usage plus intuitif de l’intranet, les employés sont en mesure d’améliorer leur performance globale. Les intranets sociaux augmentent la possibilité de partager des informations et des actualités d’entreprise importantes, aidant à tenir au courant les employés en les tenant informés. Cette même recherche a également trouvé que le plus de partage d’informations est lié à un personnel plus efficace et plus productif.

En utilisant les technologies sociales, les entreprises peuvent augmenter la productivité
des connaissances des travailleurs de 20 % à 25 %.

Non seulement les intranets sociaux permettent aux employés de se connecter entre eux de façon plus pertinente, mais également de fournir une base de connaissances plus accessible et plus facile à explorer. Lorsque la communication interne est rationalisée, les employés passent moins de temps à traquer les informations. Ceci peut réduire la frustration et permettre plus de temps à réellement travailler. Lorsqu’ils sont implémentés correctement, les intranets peuvent en fait augmenter le productivité et l'engagement de vos employés.

Dans une étude sur l’intranet, les entreprises qui implémentent une plateforme de
communication interne dédiée ont constaté une augmentation de 30 % de l'engagement
des employés.

Traiter vos employés en tant qu’acteurs de l’entreprise à travers des outils d’intranet peut les aider à former des connexions plus profondes avec leur rôle et l’entreprise en général. Une plateforme pour la communication interne dédiée garantit l’unicité d’une base de connaissance à explorer. Une interface mobile conviviale et des fonctionnalités de collaboration permettent aux travailleurs la flexibilité nécessaire dans le nouveau monde du télétravail. Lisez davantage sur comment les intranets peuvent engager les employés.

 

Voulez-vous découvrir comment Happeo peut aider votre entreprise ?

 

Comment cet infographique Intranet peut vous aider

Dans le contexte commercial d’aujourd’hui, les plateformes intranet sont devenues l’espace travail numérique dans lequel votre entreprise fonctionne. Basé sur ces statistiques intranet, il est clair que les organisations qui recueillent le plus de bénéfices de leurs plateformes Intranet :

  • Possèdent un plan de communication interne en place
  • Savent ce qu’elles veulent tirer de leur intranet et le communiquent à leur personnel
  • Écoutent les avis de leurs employés et agissent dans la mesure du possible
  • Restent au courant des dernières nouveautés et outils et comment ceux-ci pourraient
    améliorer leur flux de travail

Appliquer concrètement ces constats dans la pratique vous demandera de sélectionner la
plateforme appropriée. Afin de vous aider à trouver la meilleure qui conviendra à vos
besoins, téléchargez notre guide de comparaison d'intranets.

Author:

Stefan Wuethrich

Date:

mar., août 17, '21

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