Jeder liebt eine Preisverleihung: die perfekte Ausrede, sich schick zu machen, einen Anzug anzuziehen, während eines ganzen Drei-Gänge-Menüs unbeholfen neben Kollegen oder Kunden zu sitzen und dann, gerade wenn man entweder einschläft oder kurz davor ist, die Grenze zum angenehmen Rausch zu überschreiten, werden die eigentlichen Auszeichnungen in einem Wirbelwind von Aktivitäten vom „Promi“-Moderator verkündet.
Wenn man für einen Preis für interne Kommunikation nominiert ist, ist das entweder der beste oder der schlimmste Moment – je nachdem, welcher Name in der eigenen Kategorie verkündet wird. Wenn man jedoch nicht nominiert ist …
Ja, Preisverleihungen können langweilig sein, wenn man nicht dabei ist, aber da die Zahl der Preise für interne Kommunikation von Jahr zu Jahr wächst, dachten wir, es sei an der Zeit, unseren Lesern dabei zu helfen, die besten Chancen zu haben, auf das Podium zu steigen. Schließlich muss man dabei sein, um zu gewinnen, oder? Und zumindest zeigen diejenigen, die das Glück haben, nominiert zu sein, wie siedie Best Practices der internen Kommunikation von „ “ umgesetzt haben – etwas, von dem wir alle lernen können.
Auszeichnungen sind eine großartige Möglichkeit, Ideen für die interne Kommunikation zu sammeln
Die Vielzahl an Auszeichnungen heutzutage ist eine großartige Möglichkeit, Ideen zu sammeln. Nun, drücken wir es mal politisch korrekter aus: Sie sind eine großartige Möglichkeit, sich von Ideen für die interne Kommunikation inspirieren zu lassen und zu sehen, wie andere das Beste aus ihren begrenzten Ressourcen machen, um wirklich herausragende Kampagnen und Methoden zu entwickeln, die das Verhalten der Mitarbeiter auf die bestmögliche Weise beeinflussen.
Nehmen wir an, Ihre jüngsten Umfrageergebnisse haben ergeben, dass Bedarf an einer Art Mitarbeiterzeitschrift besteht, oder vielleicht hat der IT-Leiter eine neue Intranet-Plattform angeschafft und das Team für interne Kommunikation muss nun dafür sorgen, dass die Mitarbeiter diese nutzen. Die Möglichkeiten für beides sind endlos, aber um Mittel zur Steigerung des Engagements zu erhalten, müssen Sie einen Business Case erstellen, den Sie der Unternehmensleitung vorlegen können – eine Möglichkeit, diese davon zu überzeugen, Ihre Strategie, Ihren Plan oder Ihre Kampagne zu unterstützen. Die Erfolge anderer in ähnlichen Bereichen können dabei helfen, Ihren Business Case mit erfolgreichen Beispielen aus der Praxis zu untermauern, um die Entscheidungsträger davon zu überzeugen, das Risiko einzugehen.
...und um Anerkennung für Ihre eigenen Methoden der internen Kommunikation zu erhalten
Aber natürlich wollen wir alle am Ende des Tages diese glänzende Trophäe. Sobald Sie Ihre absolut großartigen Ideen für die interne Kommunikation auf den Weg gebracht und umgesetzt haben, sollten Sie die Erfolge unbedingt dokumentieren, damit Sie eine erstklassige Bewerbung für eine Auszeichnung verfassen können.
Diese Trophäe (oder Urkunde – wir sind da nicht wählerisch) für das Regal zu bekommen, sorgt nicht nur an diesem Abend für ein warmes, wohliges Gefühl, sondern kann auch der entscheidende Überzeugungsfaktor sein, wenn es um die Budgetvergabe geht. Wenn du nachweisen kannst, dass deine interne Kommunikation nicht nur anhand interner Kennzahlen funktioniert, sondern auch branchenführend ist und dem Unternehmen positive Aufmerksamkeit von außen verschafft, wird die Unternehmensleitung plötzlich viel eher bereit sein, zu prüfen, was du mit mehr Geld, einem größeren Team und besseren Ressourcen erreichen kannst. Diese Auszeichnung könnte Ihre Eintrittskarte zu noch besseren Ideen für die interne Kommunikation sein, die in die Welt hinausgetragen werden, und zu einem stärkeren Mitarbeiterengagement führen.
Worauf achten die Juroren bei Auszeichnungen für interne Kommunikation?
Wir alle wollen also im Rampenlicht stehen, Lob erhalten und die Chance auf mehr Ressourcen nutzen – aber wie können Sie die Aufmerksamkeit jener so wichtigen Spezialisten für interne Kommunikation auf sich ziehen, die diese Auszeichnungen bewerten, und sicherstellen, dass gerade Sie aus den richtigen Gründen hervorstechen?
Dafür gibt es eigentlich eine ganz einfache Formel:
Klarer Zweck + Verbindung zur Strategie + starke positive Kennzahlen = Auszeichnung
Vielleicht ist das zu stark vereinfacht. Sagen wir es mal so:
- Man muss verstehen, was man erreichen will.
- Sie müssen klare Ziele oder KPIs festlegen, damit Sie wissen, ob Sie erfolgreich waren.
- Sie müssen Ihre Zielgruppe verstehen und wissen, wie Sie sie am besten erreichen.
- Sie müssen nachweisen, dass es sich nicht um eine willkürliche Kommunikationsmaßnahme handelte, sondern dass sie sowohl mit derStrategie zur internen Kommunikation „ “ als auch mit der übergeordneten Unternehmensstrategie verknüpft ist.
- Sie müssen nachweisen, dass dies das Verhalten der Mitarbeiter in irgendeiner Weise positiv beeinflusst hat.
- Sie benötigenklare Kennzahlen , die mit den ursprünglichen KPIs verknüpft sind .
- Und, was besonders wichtig ist: Es muss sich um eine erfolgreiche Methode der internen Kommunikation gehandelt haben!
Sarah Browning, Beraterin für Mitarbeiterkommunikation und Mitglied von Browning York, ist häufig als Jurymitglied bei Auszeichnungen tätig und hat sich über Twitter gemeldet, um ihre Sichtweise in Bezug auf Auszeichnungen im Bereich der internen Kommunikation zu erläutern.
„Ich achte auf klare Ziele in Verbindung mit einem guten Verständnis der Zielgruppe(n). Ohne diese Faktoren kann man nur raten, welche Maßnahmen funktionieren könnten“, sagte sie.
„Eine Kampagne, die besonders hervorsticht, ist dievon für die Meningitis Research Foundation unter , die letztes Jahr bei den Third Sector Excellence Awards ausgezeichnet wurde. Sie erfüllte die von mir genannten Kriterien und lieferte zudem den Nachweis, dass sich das Verhalten geändert hatte – und dadurch wurden buchstäblich Leben gerettet!“
Welche Instrumente braucht man also, um eine preisgekrönte Kampagne zu entwickeln? Zwarspielen e Technologieplattformen durchaus eine Rolle in der Strategie der internen Kommunikation, doch Browning warnt davor, bloß den glänzenden Neuheiten wie Apps und E-Books hinterherzulaufen, nur weil es möglich ist: „Meiner Meinung nach hilft Technologie nur, wenn man sie aus den richtigen Gründen ausgewählt hat und nicht einfach, weil man es ‚sollte‘ oder weil es etwas Glänzendes und Neues ist.“
„Mein Rat ist, deutlich zu machen, dass es Ihnen (als Einzelperson, Team oder Organisation) auf echte, effektive Kommunikation ankommt. Zeigen Sie Ihre Leidenschaft und Ihren Ehrgeiz für erfolgreiche Kommunikation!“
Die Umsetzung preiswürdiger Ideen für die interne Kommunikation
Die Entwicklung preisgekrönter Methoden für die interne Kommunikation unterscheidet sich eigentlich nicht von der Entwicklung gewöhnlicher Methoden für die interne Kommunikation – der Unterschied liegt in der Recherche und Planung. Um dieses Ziel zu erreichen, befolgen Sie diese Schritte:
1. Analysieren Sie den aktuellen Stand. Wie bei allem anderen benötigen Sie einen Maßstab, bevor Sie neue Methoden der internen Kommunikation einführen können. Analysieren Sie den aktuellen Stand und identifizieren Sie Lücken in der Strategie, die Aufmerksamkeit erfordern. Gehen Sie dann zu Schritt zwei über, um zu planen, wie Sie diese Lücken schließen werden.
2. Verknüpfen Sie Ihre Ideen zur internen Kommunikation mit der Strategie. Die Verknüpfung sowohl mit Ihren Zielen als Team für interne Kommunikation als auch mit der Strategie des Unternehmens selbst hilft dabei zu zeigen, dass Sie das Unternehmen dabei unterstützen, zu wachsen, effizienter zu werden, diese Ziele zu erreichen und so weiter. Es geht nicht nur um eine isolierte Taktik; sie ist Teil eines größeren Ganzen.
3. Entwerfen Sie Ihren Aktionsplan. Gestalten Sie ihn umsetzbar und realitätsnah – setzen Sie sich keine unrealistischen Ziele, nur um einen Preis zu gewinnen. Die Juroren von Auszeichnungen für interne Kommunikation interessieren sich nicht für Glanz und Glamour; sie wollen echte Veränderungen sehen, egal wie hässlich diese auch sein mögen. Überlegen Sie, wie Sie intern etwas bewegen können – auch wenn dieser Schritt Ihre Methoden der internen Kommunikation lediglich von 1950 auf 1975 bringt.
4. Wie werden Sie den Erfolg messen? Denken Sie daran: Die Juroren werden Ihren Beitrag nicht zweimal ansehen, es sei denn, Sie haben solide Kennzahlen , die Ihre Angaben untermauern – und damit sind nicht nur „Likes“ und Seitenaufrufe gemeint. Gehen Sie darüber hinaus und zeigen Sie, wie Sie mit Ihren Methoden der internen Kommunikation Verhaltensweisen verändert haben.
5. Behalten Sie den Überblick über alles. Der Versuch, Analysen und Daten nachträglich zu beschaffen, kann mühsam sein, und vielleicht vergessen Sie dabei genau das großartige anekdotische Feedback, das den entscheidenden Punkt darstellen würde. Achten Sie also darauf, Ihre Erfolge fortlaufend zu verfolgen und festzuhalten. Wenn Sie von Anfang an ein Auge auf eine Preisbewerbung haben, können Sie besser sicherstellen, dass Sie genau die Daten sammeln, die die Jury überzeugen werden.
Was hat das alles mit dem Google Workspace-Intranet zu tun?
Ja, all das ist großartig – wir alle lieben es, wenn unsere Arbeit im Rampenlicht steht –, aber warum spricht ein Unternehmen, das Google Workspace-Technologie herstellt, mit dir über Auszeichnungen für interne Kommunikation? Nun, abgesehen davon, dass wir möchten, dass jeder sein Bestes gibt, wissen wir auch, wie stark die Kollaborations- und Kommunikationstools von Google ein Unternehmen wirklich beeinflussen können.
In„ “ – Google Workspace (ehemals G Suite) – stellen wir drei Unternehmen vor, die durch die Einführung und Weiterentwicklung eines Google-Intranets das Verhalten ihrer Mitarbeiter nachhaltig beeinflusst haben:
Jede dieser Best Practices für die interne Kommunikation würde sicherlich die Aufmerksamkeit der Preisjury auf sich ziehen, zumal derdigitale Arbeitsplatz und die steigende Zahl von Remote-Mitarbeitern eine Herausforderung für die Methoden der internen Kommunikation darstellen. Wenn Sie also über Ihren nächsten strategischen Schritt nachdenken, sollten Sie berücksichtigen, wie Technologien wie die Kollaborationstools von Google Ihre Mitarbeitererfahrung verbessern und Ihnen vielleicht sogar die Trophäe für die Vitrine einbringen könnten.
FAQ
Warum ist es von Vorteil, einen Preis für interne Kommunikation zu gewinnen?
Eine Auszeichnung sorgt für branchenweite Anerkennung und positive Aufmerksamkeit von außen, was bei Budgetverhandlungen mit der Führungsspitze als starkes Überzeugungsargument dient. Wenn Sie nachweisen können, dass Ihre Methoden branchenführend sind und nicht nur interne Kennzahlen erfüllen, sind Führungskräfte natürlich eher bereit, für zukünftige Projekte ein größeres Team, bessere Ressourcen und fortschrittlichere Tools bereitzustellen.
Worauf achten die Juroren bei Auszeichnungen für interne Kommunikation?
Die Juroren achten auf ein klares Ziel, einen direkten Bezug zur Unternehmensstrategie und aussagekräftige positive Kennzahlen, die echte Verhaltensänderungen belegen – nicht nur Seitenaufrufe oder Likes. Ein tiefgreifendes Verständnis Ihrer Zielgruppe ist ebenfalls entscheidend, denn die Auswahl von Kanälen und Botschaften auf der Grundlage der Bedürfnisse der Zielgruppe (anstatt dem blinden Streben nach glänzender neuer Technologie) unterscheidet eine wirklich erfolgreiche Kampagne von bloßem Rätselraten.
Welche Schritte führen zu einer preiswürdigen Kampagne?
Beginnen Sie mit einer Analyse Ihrer aktuellen Situation, um einen Maßstab zu setzen und Lücken zu identifizieren. Verknüpfen Sie Ihre Kampagne dann direkt sowohl mit den Zielen Ihres Teams als auch mit der übergeordneten Unternehmensstrategie. Entwerfen Sie auf dieser Grundlage einen realistischen Aktionsplan, legen Sie im Voraus fest, wie Sie den Erfolg über oberflächliche Kennzahlen hinaus messen wollen, und verfolgen Sie alles fortlaufend, anstatt zu versuchen, Daten im Nachhinein zu rekonstruieren.
