Intranetplatforms met geïntegreerde zoek- en analysefuncties: hoe Happeo werkt

Happeo is een modern, door AI aangestuurd intranet- en kennisbeheerplatform dat is ontworpen om bedrijfsinformatie te centraliseren, de interne communicatie te stroomlijnen en de productiviteit van medewerkers te verbeteren. Het combineert drie functies die organisaties vaak afzonderlijk aanschaffen: een door AI aangestuurde zoekfunctie voor interne tools, een communicatielaag voor bedrijfsnieuws en mededelingen, en analyses die laten zien hoe medewerkers informatie vinden en gebruiken.

In dit artikel wordt beoordeeld hoe Happeo elk van deze gebieden aanpakt. Het is geschreven voor IT-leiders, managers interne communicatie en verantwoordelijken voor kennisbeheer die intranetplatforms vergelijken op het gebied van zoeken, integratie en metingen.

De behoefte hieraan is goed gedocumenteerd. In het '2026 Employee Communications Report' van Gallagher werden meer dan 1.300 communicatie- en HR-professionals in 40 landen ondervraagd. Daaruit bleek dat 83% van de respondenten van mening is dat informatie-overload een groeiend probleem is. Hetzelfde rapport wijst op beperkte investeringen in tools en metingen binnen interne communicatieteams. Een intranet met krachtige zoekfuncties en ingebouwde analysefuncties biedt een oplossing voor beide problemen. Het helpt medewerkers antwoorden te vinden zonder dat er nog meer berichten hoeven te worden verstuurd, en het biedt communicatiemedewerkers gegevens om aan te tonen wat werkt.

Door AI aangestuurd kennisbeheer en zoeken

Happeo lost de versnippering van informatie op door een gestructureerde kennisbank te combineren met AI-gestuurde zoekfuncties die alle tools omvatten die medewerkers al gebruiken. In plaats van afzonderlijk een bestandsschijf, een chattool, een inbox en een wiki te doorzoeken, stellen medewerkers één vraag in Happeo. Ze krijgen een antwoord op basis van de inhoud die ze mogen inzien.

Hoe Happeo de kennis van een bedrijf structureert

Happeo organiseert informatie in vier onderling verbonden lagen. Elke laag heeft een specifieke functie:

• Pagina’s: de kennislaag. Hier wordt blijvende inhoud zoals beleidsregels, afdelingspagina’s, onboardinggidsen en procesdocumentatie ondergebracht. Pagina’s worden gemaakt met een drag-and-drop-editor, zodat vakspecialisten hun eigen inhoud kunnen beheren zonder IT-ondersteuning.
• Kanalen: de communicatielaag. Bedrijfsnieuws, aankondigingen en teamupdates worden hier gepubliceerd, met reacties en opmerkingen om betrokkenheid te stimuleren.
• Medewerkerslijst en organigram: de personenlaag. Profielen, vaardigheden, rapportagelijnen en contactgegevens worden automatisch gesynchroniseerd vanuit de identiteitsprovider of het HR-systeem van de organisatie.
• Zoeken: de laag die alles met elkaar verbindt. De zoekfunctie vindt inhoud op pagina’s, in kanalen, bij personen en in gekoppelde tools op het moment dat een medewerker die nodig heeft.

Deze scheiding is belangrijk voor de kwaliteit van de kennis. Pagina’s bevatten stabiele referentie-inhoud. Kanalen bevatten tijdgevoelige updates. Zoeken maakt beide vindbaar. Informatie raakt niet verborgen in een chatstream of verloren in een mappenstructuur die slechts één team begrijpt.

Universele zoekfunctie en zoek-AI

De zoekfunctie van Happeo werkt op twee niveaus.

Universeel zoeken levert resultaten op die op relevantie zijn gerangschikt uit alle Happeo-pagina's, berichten, profielen van personen, launcher-links en hashtags. Het zoekt ook in de volledige tekst van documenten, niet alleen in de titels. Medewerkers kunnen de resultaten filteren op bron, zoals pagina's, kanalen, personen of een specifieke gekoppelde app.

Search AI bevindt zich boven die resultaten en beantwoordt vragen in natuurlijke taal direct. Een medewerker kan vragen: „Hoeveel vakantiedagen krijgen nieuwe medewerkers?“ en ontvangt een samengesteld antwoord met links naar de broninhoud. Search AI geeft ook aan hoe zeker het is van elk antwoord:

• Zekere antwoorden verschijnen wanneer de broninhoud actueel, consistent en toereikend is.
• Onzekere antwoorden worden gemarkeerd wanneer de inhoud mogelijk verouderd, tegenstrijdig of onvolledig is, met een uitleg waarom.
• Er wordtgeen antwoord gegeven als er niets relevants beschikbaar is, in plaats van een verzonnen antwoord.

Deze transparantie laat medewerkers zien in hoeverre ze een antwoord kunnen vertrouwen. Het laat beheerders ook precies zien op welke punten de kennisbank verbetering behoeft.

Gekoppeld zoeken in cloudopslag en interne tools

De geïntegreerde zoekfunctie van Happeo reikt verder dan intranetinhoud en omvat ook de systemen waarin het werk plaatsvindt. Integraties met Google Drive, Gmail, Google Agenda en Slack zijn beschikbaar in alle pakketten. Het Enterprise-pakket voegt federatieve zoekconnectoren toe voor tools zoals Jira, Salesforce, Zendesk, Asana en HiBob. Integraties voor bestandsopslag omvatten ook OneDrive, SharePoint en Box.

Voor organisaties met systemen die niet in de standaardcatalogus zijn opgenomen, kunnen ontwikkelaars aangepaste zoekconnectoren bouwen. Happeo beschrijft dit in dehandleiding ‘ ’ voor het bouwen van een zoekconnector.

De zoekfunctie houdt altijd rekening met bestaande machtigingen. Een medewerker ziet alleen resultaten voor inhoud waartoe hij of zij al toegang heeft in het bronsysteem of in Happeo. Twee personen die op dezelfde term zoeken, kunnen door het ontwerp verschillende resultaten krijgen.

Betrouwbare bronnen en zoekkwaliteit

Happeo bevat een vertrouwenssignaal dat een veelvoorkomend zoekprobleem aanpakt: dubbele en verouderde documenten. Wanneer een document via een bestandswidget aan een pagina wordt toegevoegd, wordt het in de zoekresultaten gemarkeerd met een indicator die aangeeft waar het is gepubliceerd. Medewerkers kunnen zo de officiële versie van een beleid onderscheiden van oude kopieën die in persoonlijke mappen zijn opgeslagen. De zoek-AI geeft bij het genereren van antwoorden ook voorrang aan deze expliciet weergegeven inhoud.

De Launcher biedt een extra manier om veelvoorkomende taken uit te voeren. Beheerders onderhouden een samengestelde lijst met links, zoals „Vrijaf aanvragen“ of „Een IT-ticket indienen“. Omdat Launcher-items worden geïndexeerd, verschijnen ze in de zoekresultaten, zelfs als er geen speciale pagina bestaat.

Kennislacunes opvullen met de Knowledge Engine

Happeo's Knowledge Engine zet zoekgedrag om in een inhoudsplan met prioriteiten. Zoals Happeo beschrijft in zijn video over hoe jemet kennislacunes direct kunt opvullen met een door AI aangestuurd intranet, helpt het platform teams om ontbrekende informatie te identificeren. Vervolgens kunnen ze inhoud publiceren op de plekken waar medewerkers daadwerkelijk zoeken en zo de juiste antwoorden naar voren brengen.

De Knowledge Engine werkt in vier stappen:

1. Detecteren: mislukte en onvolledige zoekopdrachten, inclusief vragen die via de Slack AI-agent van Happeo worden gesteld, worden als signalen vastgelegd.
2. Groeperen: vergelijkbare zoekopdrachten worden gegroepeerd in onderwerpen. Zo vormen bijvoorbeeld „wat zijn mijn secundaire arbeidsvoorwaarden“, „waar vind ik het beleid inzake secundaire arbeidsvoorwaarden“ en „hoe krijg ik toegang tot mijn secundaire arbeidsvoorwaarden“ één kennisleemte.
3. Prioriteren: elke lacune wordt gerangschikt op basis van het aantal medewerkers dat erdoor wordt beïnvloed, met een schatting van het aantal uren dat wordt bespaard als de lacune wordt opgelost.
4. Oplossen: hiaten worden toegewezen aan vakspecialisten. Zij lossen deze op door inhoud aan een pagina toe te voegen of een bericht te publiceren. Een realtime dekkingsscore geeft aan of de nieuwe inhoud alle varianten van de vraag beantwoordt.

Een ‘Knowledge Health Score’ geeft een overzicht van de algehele staat van de kennisbank. Standaardindicatoren voor het dichten van hiaten houden bij hoeveel vragen zijn beantwoord, hoeveel gebruikers zijn geholpen en hoeveel uren zijn bespaard. Voor organisaties die zich afvragen „welke inhoud moeten we nu maken?“, geeft Knowledge Engine antwoord aan de hand van gegevens uit daadwerkelijke zoekopdrachten van medewerkers.

Kennis uitbreiden naar AI-tools

Happeo stelt zijn kennisbank ook beschikbaar voor de AI-tools die medewerkers buiten het intranet gebruiken. De Happeo Slack AI Agent beantwoordt vragen over Happeo-inhoud direct binnen Slack. De MCP-server van Happeo koppelt AI-assistenten zoals Claude aan dezelfde, op machtigingen gebaseerde kennis. Elke verbetering aan de Happeo-content leidt daarom direct tot betere antwoorden in Search AI, Slack en gekoppelde AI-assistenten.

Integratie met Google Workspace en interne communicatie

Happeo is een sociaal intranet dat is ontwikkeld om naadloos binnen Google Workspace te werken, en het ondersteunt ook organisaties die met Microsoft 365 werken. Het sluit direct aan op de tools die teams dagelijks gebruiken, waardoor het intranet onderdeel wordt van bestaande workflows in plaats van nog een plek die je moet onthouden.

Native integratie met Google Workspace

De integratie met Google Workspace staat centraal in het ontwerp van Happeo. Een recensent op Trustpilot vat het als volgt samen: "Happeo is een sociaal intranet, ontworpen voor bedrijven die met Google Workspace werken.” Op Capterra noemen recensentende GSuite- -integratie als een kernfunctie.

In de praktijk omvat de integratie:

• Aanmelden: medewerkers melden zich aan met hun Google-account, zonder dat ze aparte inloggegevens hoeven te beheren.
• Provisioning en machtigingen: gebruikers, attributen en Google Groepen worden automatisch gesynchroniseerd. Bestaande groepen bepalen wie pagina’s en kanalen kan bekijken en bewerken.
• Google Drive: bestandswidgets tonen actuele Drive-documenten op pagina’s. Wanneer een document in Drive wordt bijgewerkt, blijft de pagina automatisch up-to-date.
• Zoeken: inhoud uit Drive, Gmail en Google Agenda verschijnt in de zoekresultaten van Happeo, naast de inhoud van het intranet.
• Agendawidgets: team- en bedrijfsevenementen uit Google Agenda kunnen op pagina’s worden weergegeven.
• Google Chat: een Happeo-bot deelt kanaalupdates in Google Chat-ruimtes.
• Google Forms: medewerkers kunnen formulieren invullen die rechtstreeks in berichten zijn ingebed.
• Contactopties: gebruikerskaarten zijn gekoppeld aan Google Meet, e-mail en chat, zodat medewerkers met één klik contact kunnen opnemen met collega's.

Ondersteuning voor Microsoft 365

Happeo ondersteunt ook organisaties die Microsoft 365 gebruiken, of die beide ecosystemen inzetten. Aanmelden met Microsoft en provisioning via Microsoft Entra ID worden ondersteund. Bestandswidgets tonen documenten uit OneDrive en SharePoint, en agenda-widgets maken verbinding met Outlook-agenda's. Een Microsoft Teams-bot deelt updates van Happeo-kanalen in Teams. Deze dubbele ondersteuning is geschikt voor bedrijven die midden in een migratie zitten of die zijn gefuseerd met organisaties die op een ander platform werken.

Slack-integratie

Voor teams die voornamelijk in Slack werken, biedt Happeo twee integraties. De Slack-bot stuurt berichten uit Happeo-kanalen door naar Slack-kanalen. Met de Slack AI-agent kunnen medewerkers de kennisbank van Happeo doorzoeken en berichten plaatsen zonder Slack te verlaten. Dit werkt via een zijpaneel, directe berichten of een @Happeo-vermelding in een kanaal. Happeo is ontworpen om naast chattools te werken in plaats van deze te vervangen. Het fungeert als een laag voor belangrijke, blijvende informatie bovenop de stroom van chatberichten.

Stroomlijnen van interne communicatie

Met de kanalen van Happeo beschikken interne communicatieteams over een gestructureerde manier om medewerkers te bereiken zonder uitsluitend op e-mail te vertrouwen. Communicatiemedewerkers kunnen verschillende formaten publiceren:

• Berichten voor teamupdates en discussies, met reacties en opmerkingen.
• Artikelen voor langere verhalen, berichten van het management en nieuwsbrieven.
• Aankondigingen voor belangrijke informatie, met leesbevestiging om te controleren wie elk bericht heeft gezien.
• Enquêtes om snel feedback van medewerkers te verzamelen.
• Geplande berichten om communicatie van tevoren te plannen.

Kanalen kunnen toegankelijk zijn voor het hele bedrijf of beperkt tot specifieke groepen. Widgets met kanaalfeeds plaatsen berichten op pagina's, zoals een doorlopende feed met bedrijfsnieuws op de startpagina. De communicatie is dan zichtbaar op de plekken waar medewerkers al naar informatie zoeken.

Deze structuur ondersteunt wat een Trustpilot-recensent omschrijft als belangrijke prioriteiten voor ondernemingen: „betrokkenheid van medewerkers, interne communicatiestructuur en productiviteit van medewerkers.“ Communicatiemedewerkers kunnen berichten op de juiste doelgroepen richten in plaats van alles aan iedereen te versturen. Die gerichte aanpak pakt de informatie-overload aan die in het onderzoek van Gallagher wordt gesignaleerd.

Ondersteuning van teams op afstand en hybride teams

Happeo is cloudgebaseerd en toegankelijk via desktop en mobiel, wat ideaal is voor verspreid werkende teams. Met de mobiele app hebben medewerkers onderweg toegang tot nieuws, pagina’s, het zoeken naar mensen en Search AI. Voor medewerkers op afstand biedt Search AI het selfservice-equivalent van het vragen aan een collega aan het bureau ernaast. Nieuwe medewerkers kunnen antwoorden vinden in content die al vóór hun indiensttreding is gepubliceerd, zonder te hoeven wachten op een reactie van iemand.

Analyses en rapportages over de prestaties van het intranet

De analyses van Happeo laten organisaties zien hoe medewerkers omgaan met content, waarnaar ze zoeken en waar de kennisbank tekortschiet. In plaats van af te gaan op aannames, kunnen communicatiemedewerkers en intranetbeheerders het bereik van hun berichten en de effectiviteit van kennisuitwisseling meten.

Overzicht van de analyses

Het hoofddashboard voor analytics geeft een overzicht van de activiteiten binnen de hele organisatie:

• Actieve gebruikers in de loop van de tijd
• Kanaalweergaven en paginaweergaven
• Gepubliceerde berichten en reacties

Gegevens kunnen worden gefilterd op datumbereik en tijdsinterval, en geëxporteerd als CSV-bestand voor verdere analyse in spreadsheets of BI-tools. Happeo kan ook worden geïntegreerd met Google Analytics voor teams die intranetgegevens willen combineren met andere webstatistieken.

Het bereik en de betrokkenheid van interne communicatie meten

Kanaalanalyses laten zien hoe communicatie presteert:

• Het aantal weergaven per kanaal laat zien welke communicatiestromen medewerkers volgen.
• Topbijdragers geven aan wie de meeste berichten en reacties publiceert.
• Invloedrijke personen zijn de mensen wier content de meeste reacties en opmerkingen oplevert.

Het verschil tussen bijdragers en beïnvloeders is nuttig voor de communicatiestrategie. Bijdragers genereren informatie. Beïnvloeders geven vorm aan de cultuur en het gesprek. Beide groepen komen in aanmerking voor ambassadeursprogramma’s en contentpartnerschappen.

Voor belangrijke berichten laat de ‘read tracking’ van aankondigingen zien welke medewerkers een specifieke aankondiging wel en niet hebben gezien. Communicatiemedewerkers kunnen waar nodig opvolging geven.

Pagina-analyses en doelgroeppfilters

Paginastatistieken laten zien hoe vaak elke pagina wordt bekeken. Ze kunnen worden gefilterd op tijdsperiode en op doelgroep, zoals afdeling, locatie of andere kenmerken die zijn gesynchroniseerd vanuit de identiteitsprovider. Een communicatiemanager kan zo vragen beantwoorden als: "Hoeveel mensen van de verkoopafdeling hebben het nieuwe provisiebeleid dit kwartaal bekeken?" Dankzij opgeslagen filters kunnen deze terugkerende rapporten snel worden gegenereerd.

Paginastatistieken ondersteunen ook contentbeheer. Pagina's met consistent lage bezoekersaantallen komen in aanmerking voor verbetering, samenvoeging of archivering. In combinatie met Happeo’s beheer van de contentlevenscyclus, dat paginabeheerders eraan herinnert om content volgens een schema te herzien, zorgt dit ervoor dat het intranet overzichtelijk en accuraat blijft.

Zoekanalyses

Zoekanalyses laten zien wat medewerkers daadwerkelijk proberen te vinden:

• Totaal aantal zoekopdrachten en unieke zoekgebruikers
• Gemiddelde tijd om resultaten te vinden
• Een geanonimiseerd logboek van zoekopdrachten dat laat zien wat er werd gezocht, niet wie er zocht
• Zoekresultaten: succesvol (de medewerker klikte op een resultaat), verfijnd (de medewerker zocht eerst opnieuw) en mislukt (er werd niet op een resultaat geklikt)

Voor kennismanagers fungeren deze gegevens als een routekaart voor de inhoud. Mislukte zoekopdrachten wijzen op ontbrekende inhoud. Verfijnde zoekopdrachten duiden op inhoud die wel bestaat, maar moeilijk te vinden is of een slechte titel heeft.

AI-analyses voor zoekopdrachten

AI-gestuurde zoekfuncties veranderen de manier waarop succes wordt gemeten. Medewerkers krijgen vaak direct antwoord zonder op een resultaat te hoeven klikken. Happeo biedt een speciaal overzicht voor AI-zoekopdrachten:

• Feedback van gebruikers: een duim omhoog of omlaag voor AI-antwoorden, met optionele opmerkingen en tags.
• Geautomatiseerde evaluatie van antwoorden: het systeem beoordeelt of elk AI-antwoord correct was en legt de beoordeling uit.
• Gedetailleerde CSV-export van feedback en beoordelingen.

Beheerders kunnen deze gegevens gebruiken om inhoud te beschermen die nauwkeurige antwoorden oplevert. Ze kunnen ook prioriteit geven aan het bijwerken van inhoud die onzekere of onjuiste antwoorden oplevert.

Rapportage van de Knowledge Engine

Voor organisaties die Knowledge Engine gebruiken, strekt de rapportage zich uit tot de kennisgezondheid. Deze omvat de Knowledge Health Score, het aantal openstaande hiaten per prioriteit en de resultaten van opgeloste hiaten: beantwoorde vragen, geholpen gebruikers en bespaarde uren. Deze statistieken koppelen het werken aan content aan productiviteitsresultaten, wat intranetbeheerders helpt om de toegevoegde waarde aan het management te rapporteren.

De beschikbaarheid van analyses varieert per pakket. Geavanceerde analyses, doelgroepfilters en Search AI-analyses zijn inbegrepen in de Growth- en Enterprise-pakketten van Happeo. Knowledge Engine is beschikbaar als add-on.

Hoe intranetplatforms te beoordelen op het gebied van zoekfuncties en analysefuncties

Organisaties die intranetplatforms met elkaar vergelijken, kunnen deze criteria gebruiken om de zoek- en analysemogelijkheden tijdens de evaluatie te toetsen:

• Zoekbereik: omvat de zoekfunctie intranetinhoud, documentteksten, personen en gekoppelde tools, of alleen het intranet zelf?
• Transparantie van AI-antwoorden: vermeldt de AI-zoekfunctie bronnen en geeft deze aan wanneer inhoud mogelijk verouderd is of tegenstrijdigheden vertoont?
• Beheer van toegangsrechten: houden zoekresultaten en AI-antwoorden rekening met bestaande toegangsrechten in elk gekoppeld systeem?
• Signalen voor betrouwbare inhoud: kunnen beheerders gezaghebbende documenten markeren, zodat deze boven duplicaten worden weergegeven?
• Detectie van hiaten: zet het platform mislukte zoekopdrachten om in geprioriteerde, toewijsbare inhoudstaken?
• Analyses op doelgroepniveau: kunnen bereik en betrokkenheid worden gefilterd op afdeling, locatie of functie?
• Meting van AI-zoekresultaten: zijn er meetcriteria die specifiek zijn ontworpen voor AI-antwoorden, en niet alleen voor doorklikpercentages?
• Integratie in het ecosysteem: integreert het platform naadloos met de identiteitsprovider, bestandsopslag en chattools van de organisatie?

Happeo voldoet aan al deze criteria dankzij de combinatie van Universal Search, Search AI, Knowledge Engine en analytics. Het platform kan worden geïntegreerd met Google Workspace, Microsoft 365 en Slack.

Veelgestelde vragen

Wat is Happeo?

Happeo is een door AI aangedreven intranet- en kennisbeheerplatform dat is ontworpen om bedrijfsinformatie te centraliseren, de interne communicatie te stroomlijnen en de productiviteit van medewerkers te verbeteren. Het combineert pagina's voor kennis, kanalen voor communicatie, een medewerkerslijst en een door AI aangedreven zoekfunctie voor alle gekoppelde tools, met ingebouwde analysefuncties.

Hoe werkt de AI-aangedreven zoekfunctie van Happeo?

De AI-zoekfunctie van Happeo beantwoordt vragen in natuurlijke taal aan de hand van inhoud uit Happeo-pagina's, kanalen, berichten, profielen van medewerkers en bijgevoegde bestanden. Elk antwoord bevat een link naar de bronnen en toont een betrouwbaarheidsindicator. De indicator waarschuwt wanneer inhoud mogelijk verouderd, tegenstrijdig of onvolledig is. De resultaten houden altijd rekening met de bestaande toegangsrechten van de medewerker.

Kan Happeo zoeken in Google Drive en andere interne tools?

Ja. De geïntegreerde zoekfunctie van Happeo omvat Google Drive, Gmail, Google Agenda en Slack in alle pakketten. Het Enterprise-pakket voegt koppelingen toe voor tools zoals Jira, Salesforce, Zendesk, Asana en HiBob. Happeo integreert ook met OneDrive, SharePoint en Box, en ondersteunt aangepaste zoekkoppelingen.

Hoe helpt Happeo bij het dichten van kennislacunes?

De Knowledge Engine van Happeo registreert mislukte en onvolledige zoekopdrachten, groepeert vergelijkbare vragen in onderwerpen en rangschikt elke kennislacune op basis van het aantal betrokken medewerkers. De lacunes worden toegewezen aan vakspecialisten. Zij vullen deze op door pagina’s bij te werken of berichten te publiceren, terwijl een dekkingsscore bevestigt dat de nieuwe inhoud de vraag beantwoordt.

Kan Happeo worden geïntegreerd met Google Workspace?

Ja. Happeo integreert native met Google Workspace. De integratie omvat aanmelding via Google, automatische provisioning van gebruikers en Google Groups, live Google Drive-documenten op pagina’s, Gmail en Agenda in de zoekfunctie, Google Agenda-widgets, een Google Chat-bot en ingebedde Google Forms. Happeo ondersteunt ook Microsoft 365-omgevingen.

Werkt Happeo met Microsoft 365 en Slack?

Ja. Happeo ondersteunt aanmelding via Microsoft, aanmaken van Microsoft Entra ID-accounts, OneDrive- en SharePoint-bestandswidgets, Outlook-agenda's en een Microsoft Teams-bot. Voor Slack biedt Happeo een Slack-bot voor kanaalupdates en een Slack AI-agent die rechtstreeks vanuit Slack in de Happeo-kennisbank zoekt.

Welke analyses biedt Happeo?

Happeo biedt statistieken over actieve gebruikers, paginaweergaven, kanaalweergaven, berichten en reacties. Daarnaast bevat het inzichten over kanaalbijdragers en influencers, het bijhouden van het aantal gelezen aankondigingen en paginastatistieken met filters voor doelgroepen. De zoekstatistieken hebben betrekking op succesvolle, verfijnde en mislukte zoekopdrachten. De AI-zoekstatistieken omvatten gebruikersfeedback en geautomatiseerde evaluatie van antwoorden, en de gegevens kunnen als CSV-bestand worden geëxporteerd.

Hoe kunnen interne communicatieteams het bereik van hun berichten in Happeo meten?

Interne communicatieteams kunnen het bereik in Happeo meten aan de hand van kanaalweergaven, betrokkenheid bij berichten en het bijhouden of aankondigingen zijn gelezen. Pagina-analyses kunnen worden gefilterd op afdeling, locatie of andere doelgroepkenmerken. Zo wordt duidelijk welke groepen specifieke content hebben gezien en erop hebben gereageerd, en waar follow-up nodig is.

Is Happeo geschikt voor teams die op afstand of hybride werken?

Ja. Happeo is een cloudgebaseerd intranet dat toegankelijk is op desktop en mobiel. Medewerkers op afstand en in hybride teams kunnen vanaf elke locatie bedrijfsnieuws lezen, collega’s zoeken en vragen stellen aan de Search AI. De Slack AI Agent brengt bovendien de kennis van Happeo naar Slack voor teams die daar werken.