Het moderne personeelsbestand is allesbehalve statisch. Een aanzienlijk deel van het huidige personeelsbestand bestaat uit medewerkers zonder vaste werkplek en eerstelijnsmedewerkers, die veel minder vaak in een traditionele kantooromgeving te vinden zijn dan andere kenniswerkers. Deze verschuiving brengt een unieke uitdaging op het gebied van communicatie met zich mee: hoe zorgen organisaties ervoor dat iedereen op de hoogte blijft, betrokken blijft en de nodige bevoegdheden behoudt, terwijl ze voortdurend bezig zijn of onderweg zijn?
En het is een belangrijke uitdaging om te overwinnen. Uit eenrecent onderzoek van Enboarder , getiteld „ ”, bleek dat 94% van de werknemers productiever is wanneer ze zich verbonden voelen met hun collega’s. En productiviteit is essentieel voor het stroomlijnen van bedrijfsprocessen en het verlagen van kosten. In 2023kostten niet-betrokken werknemers 1,9 biljoen dollar aan verloren productiviteit. Het aanbieden van een intranetervaring die werkt voor al je gebruikers is dus van cruciaal belang om werknemers betrokken te houden.
De frontlijn versterken: de informatiekloof dichten
Medewerkers in de frontlinie, die weinig bureauwerk verrichten (bijvoorbeeld verpleegkundigen, buitendiensttechnici, bezorgers of productiemedewerkers), vormen vaak de hoeksteen van de dagelijkse bedrijfsvoering van een organisatie. Hun gebrek aan consistente toegang tot een desktop kan echter leiden tot een gevoel van isolatie ten opzichte van de bedrijfscultuur en belangrijke updates. Deze kloof kan hun vermogen om effectief bij te dragen belemmeren en leiden tot een gedemotiveerd personeelsbestand.
Mobiele intranet-apps bieden een oplossing voor deze informatiekloof. Door direct op smartphones onmiddellijke toegang te bieden tot bedrijfsnieuws, mededelingen en relevante documenten, worden eerstelijnsmedewerkers niet langer buitengesloten. Mobiele apps zijn een betere optie dan e-mail, waar belangrijke informatie onder andere berichten kan verdwijnen en gebruikers door irrelevante informatie moeten spitten om te vinden wat voor hen belangrijk is. Een hoogwaardige mobiele intranet-app levert gerichte informatie rechtstreeks aan de gebruiker, zodat iedereen precies ontvangt wat het meest relevant is voor zijn of haar functie.
En naast het louter ontvangen van informatie stimuleert een mobiel intranet de betrokkenheid van eerstelijnsmedewerkers. Een mobiel intranet biedt medewerkers de mogelijkheid om te reageren en te communiceren met collega’s en informatie. De mogelijkheid tot snelle, wederzijdse communicatie kan een geïsoleerde, taakgerichte medewerker veranderen in iemand die betrokken, mondig en goed geïnformeerd is.
Deze transparantie bevordert een gevoel van verbondenheid en erbij horen, wat leidt tot beter geïnformeerd en mondiger personeel. Bovendien kunnen mobiele apps de hoge kosten elimineren die gepaard gaan met e-maillicenties per gebruiker, waardoor het verspreiden van informatie voor organisaties kosteneffectiever wordt. U kunt bijvoorbeeld een Google Cloud Identity instellen voor uw eerstelijnsmedewerkers; zij hebben dan geen e-mailadres nodig, maar kunnen wel gebruikmaken van Google’s Single Sign-On.
Productiviteit verhogen voor medewerkers zonder vaste werkplek
Hoewel medewerkers zonder vast werkplek, zoals winkelmedewerkers, makelaars of docenten, wellicht enige toegang tot technologie hebben, zijn hun dagen vaak gevuld met activiteiten die weinig tijd overlaten om op een computer te surfen. Dit kan leiden tot informatieachterstanden en het bemoeilijken dat ze onderweg verbonden blijven. Ze hebben een manier nodig om snel en efficiënt verbonden te blijven met informatie en collega’s, waarbij ze met maximaal drie blikken per dag op de hoogte zijn van de laatste stand van zaken.
Hier komt een mobiele intranet-app goed van pas. Een winkelmedewerker kan een korte pauze tijdens een rustig moment gebruiken om nieuwe opleidingsvereisten door te nemen, een makelaar kan tijdens een bezichtiging eenvoudig een belangrijk document opvragen, of een leraar kan nieuwe beleidsinformatie raadplegen – allemaal vanaf hun smartphone in slechts een paar minuten. Mobiele apps stellen professionals zonder vaste werkplek in staat om tijdens die tussendoortjes verbonden en op de hoogte te blijven, waardoor informatiehiaten worden voorkomen en ze op elke zakelijke situatie voorbereid zijn.
Silo’s doorbreken en bruggen slaan
Mobiele intranet-apps hebben een krachtig doel dat verder reikt dan de voordelen voor de individuele gebruiker. Ze fungeren als een centraal communicatiecentrum, overbruggen communicatiekloven en breken informatiesilo’s af. Door iedereen toegang te geven tot hetzelfde platform, ongeacht de locatie, kunnen teams naadloos en efficiënt samenwerken. Dringende mededelingen bereiken iedereen onmiddellijk, wat een gevoel van gezamenlijk doel bevordert en ervoor zorgt dat iedereen op één lijn zit.
De toekomst van communicatie is mobiel
In de dynamische werkomgeving van vandaag is een mobiele intranet-app niet langer een luxe, maar een strategische investering. Door medewerkers zonder vast werkplek en eerstelijnsmedewerkers te voorzien van de informatie en verbindingen waarnaar ze op zoek zijn, kunnen bedrijven een meer betrokken, goed geïnformeerd en productief personeelsbestand opbouwen. Het succes van een bedrijf hangt immers af van de effectiviteit van het hele team, en een mobiele intranet-app zorgt ervoor dat elk lid, hoe ver weg ook, verbonden is en bijdraagt aan het algehele succes.
U kunt meer te weten komen over de mobiele Happeo-app in onsHelpcentrum op , of om uw eigen Happeo-demo aan te vragen.
Veelgestelde vragen
Hoe helpen mobiele intranetten de bedrijfskosten te verlagen in vergelijking met e-mail?
Mobiele intranetten maken een einde aan de hoge licentiekosten per gebruiker voor e-mail, die snel oplopen bij een groot aantal medewerkers zonder vaste werkplek of in de frontlinie. Bedrijven kunnen namelijk een Google Cloud Identity instellen waarmee medewerkers gebruik kunnen maken van Single Sign-On zonder dat ze een individueel zakelijk e-mailadres nodig hebben. Naast besparingen op licenties vermindert het in contact houden van medewerkers via een mobiel intranet ook de kosten van gebrek aan betrokkenheid zelf, die in 2023 wereldwijd naar schatting 1,9 biljoen dollar aan verloren productiviteit bedroegen.
Waarom is een mobiel intranet effectiever dan e-mail om eerstelijnsmedewerkers betrokken te houden?
E-mail begraaft cruciale updates onder irrelevante berichten en blijft eenrichtingsverkeer, terwijl een mobiel intranet alleen datgene filtert en weergeeft wat relevant is voor een specifieke functie en interactie in twee richtingen ondersteunt. Die combinatie verandert een geïsoleerde, taakgerichte medewerker in iemand die zich oprecht verbonden voelt, wat belangrijk is aangezien 94% van de werknemers aangeeft productiever te zijn wanneer ze zich verbonden voelen met collega’s.
Hoe kunnen medewerkers zonder vaste werkplek productief en verbonden blijven terwijl ze voortdurend onderweg zijn?
Een mobiel intranet past in korte tussendoortjes in plaats van dat er speciale tijd achter de desktop voor nodig is, waardoor een winkelmedewerker tijdens een rustig moment de training kan doornemen of een leraar tussen de lessen door beleidsupdates kan controleren. Door met slechts een paar blikken per dag op de hoogte te blijven, worden informatieblinden opgevuld en blijven medewerkers zonder vaste werkplek op één lijn met de rest van de organisatie, ongeacht hun locatie.
