Abbiamo creato Happeo per contribuire a costruire aziende più interconnesse. Migliori connessioni con le informazioni, le conoscenze e, soprattutto, con le persone con cui lavori quotidianamente. Nel mondo di oggi, è molto probabile che tu lavori con persone che non hai mai incontrato di persona.
Forse hai spesso bisogno dell’aiuto dei tuoi colleghi del reparto IT, ma si trovano in un altro Paese. Oppure devi attingere alle conoscenze delle persone con cui lavori, ma non sai chi sia la persona giusta a cui rivolgerti. Per migliorare la produttività e rendere la collaborazione tra aziende più facile che mai, abbiamo aggiornato la sezione "Persone" di Happeo con la Directory delle persone. I clienti che hanno partecipato alla fase di beta testing hanno registrato un aumento di 3 volte delle visite alla sezione "Persone" grazie a questa funzionalità. I clienti con i pacchetti "Recommended"/"Growth" e superiori avranno accesso a questa funzionalità a partire dal 15 agosto.
A cosa serve la Directory delle persone?
In breve: serve ad aiutarvi a individuare rapidamente la persona giusta. La Rubrica del personale offre agli utenti una panoramica navigabile di tutte le persone che lavorano nella vostra azienda, integrando le funzionalità esistenti di ricerca e organigramma.
Ci piace definirla la rubrica telefonica digitale della tua azienda – e non intendiamo quelle grandi pile di carta di un tempo. È dotata di filtri quali reparto, titolo e altro ancora, mentre i filtri per gli attributi personalizzati possono essere configurati nel pannello di amministrazione.
Ma non è tutto. Al posto delle schede di profilo, gli utenti dispongono ora di una pagina di profilo completa a cui è possibile collegarsi e che può essere personalizzata, da una breve sezione “Informazioni” a un elenco delle competenze degli utenti. Potrai capire meglio con chi stai lavorando e quali conoscenze puoi mettere a frutto. Come prima, puoi comunque inviare messaggi, chiamare o fissare una riunione con quell’utente direttamente dal suo profilo.
Ecco come trarre il massimo vantaggio dalla Directory delle persone
Ottenere il massimo dalla Directory delle persone significa due cose:
- Decidere quali campi volete che compaiano nelle pagine del profilo delle persone
- Mantenere in buono stato il tuo sistema di provisioning (Google Groups, Azure AD o Okta)
1. Decidere quali campi vuoi che appaiano nelle pagine dei profili di People
Quando abbiamo creato la Directory delle persone, abbiamo chiesto ai clienti quali campi volessero vedere visualizzati di default. Abbiamo individuato i seguenti:
- Nome
- Cognome
- ID dipendente
- E-mail
- Data di nascita
- Azienda
- Reparto
- Titolo
- Centro di costo
- Sede
- ID responsabile
- Nome dell'organizzazione
- Numero di telefono
- Competenze
Con questi campi predefiniti, dovresti essere a posto e non dovrai fare nient’altro. Tuttavia, ti consigliamo di decidere quali campi includere in base alla cultura della tua azienda. Ad esempio, la vostra azienda desidera mostrare e festeggiare i compleanni dei dipendenti? In tal caso, vi consigliamo di attivare questa opzione. Ritenete superfluo visualizzare il centro di costo di un dipendente nel suo profilo utente? In tal caso, disattivate questa opzione. Per configurare i campi che desiderate mostrare o nascondere, accedete al pannello di amministrazione e cliccate sulla scheda "Elenco persone".
Un’ultima nota sulla personalizzazione: l’immagine del profilo di un utente può comunque essere personalizzata all’interno di Happeo, anche se quella nuova differisce dall’immagine fornita tramite Google, Okta o Azure AD. Anche le immagini di copertina possono essere modificate dagli utenti stessi, oltre che dagli amministratori.
2. Mantenere in ordine il sistema di provisioning (Google Groups, Azure AD o Okta)
È possibile scegliere di visualizzare gli utenti non più in servizio nella Directory delle persone, anche se questa opzione è disattivata per impostazione predefinita per evitare che compaiano dipendenti che non lavorano più in azienda.
La sezione "Persone" di Happeo si basa su come il sistema di provisioning ha configurato i propri utenti. Consigliamo ai professionisti IT di verificarne regolarmente l’integrità. Poiché rappresenta il primo punto di accesso per l’inserimento di nuovi utenti nella maggior parte dei vostri strumenti, è importante mantenerlo aggiornato. Ciò significa che potrebbe essere una buona occasione per verificare l’accuratezza del vostro sistema di provisioning.
Ad esempio, se un dipendente è stato trasferito in un altro reparto ma questo non è stato aggiornato nel sistema di provisioning, continuerà a figurare sotto il vecchio reparto nell’organigramma e nel proprio profilo utente.
Una panoramica completa della vostra azienda
La People Directory integra il popolare organigramma e la funzione di ricerca delle persone, completando la sezione “People” di Happeo. Il lavoro di ogni reparto si svolge in strumenti diversi, ma il sistema di provisioning rimane comunque il punto di partenza del percorso di un dipendente nella vostra azienda – anche se lui stesso non se ne rende conto. Poiché la Directory delle persone viene popolata automaticamente con le informazioni provenienti dal vostro sistema di provisioning, potete contare su Happeo come punto di partenza per un’azienda più connessa.
Ti invitiamo a esplorare la Directory dei dipendenti e a scoprire i tuoi colleghi; attendiamo con interesse il tuo feedback. Se hai bisogno di aiuto per scegliere le impostazioni predefinite, contatta il tuo Customer Success Manager: saremo lieti di aiutarti!
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Domande frequenti
Cos’è la People Directory di Happeo?
La Rubrica di Happeo è una panoramica consultabile di tutti i membri di un’azienda, che offre ai dipendenti una “rubrica digitale” ricercabile con filtri quali reparto e titolo, oltre alle funzionalità esistenti di ricerca e organigramma.
In che modo gli amministratori possono personalizzare la Directory delle persone?
Gli amministratori possono scegliere quali campi visualizzare nelle pagine dei profili, come date di nascita, centro di costo o competenze, accedendo al pannello di amministrazione e attivando o disattivando i campi in base alla cultura aziendale.
Perché la correttezza del sistema di provisioning è importante per la People Directory?
La Directory degli utenti ricava le informazioni direttamente dal sistema di provisioning dell’azienda, come Google Groups, Azure AD o Okta, pertanto i record non aggiornati — come il vecchio reparto di un dipendente — continueranno a essere visualizzati in modo errato finché non verrà corretto il sistema di provisioning stesso.
Gli utenti possono comunque personalizzare il proprio profilo nella People Directory?
Sì: gli utenti possono personalizzare la propria foto del profilo e l’immagine di copertina direttamente all’interno di Happeo, anche se differiscono dall’immagine fornita tramite Google, Okta o Azure AD.
