Paras vaihtoehto Viva Engagelle

Yhteenvetotaulukko: Viva Engage Vaihtoehdot

Viva Engagen ymmärtäminen ja miksi organisaatiot etsivät vaihtoehtoja.

Yammer, Microsoftin yritysten sosiaalinen verkkoalusta, on brändätty kokonaan uudelleen Microsoft Viva Engageksi - prosessi, josta ilmoitettiin virallisesti vuonna 2023 ja joka on nyt saatu päätökseen. Maaliskuussa 2023 Outlookin Communities-sovellus ja Yammerin mobiilisovellukset iOS:lle ja Androidille päivitettiin vastaamaan Viva Engage -brändäystä. Nykyiset Microsoft 365 -asiakkaat säilyttävät kaikki Yammerin ominaisuudet, toiminnot, lisensoinnin ja hallintakäytännöt tämän siirtymän aikana - mitään ei menetetä, ainoastaan brändäys muutetaan ja sitä laajennetaan.

Viva Engage on nyt osa laajempaa Microsoft Viva -pakettia ja kuuluu Microsoft 365 -ekosysteemiin. Se tarjoaa yritysten sosiaalista verkostoitumista avoimien ja yksityisten yhteisöjen, keskustelufoorumien, johtamisviestinnän, Ask Me Anything (AMA) -istuntojen, tekoälyllä toimivan Answers-välilehden tiedon yhteensovittamista varten ja Storyline-ominaisuuden henkilökohtaista lähetystoimintaa varten. Se integroituu tiiviisti Microsoft Teamsin, SharePointin ja Outlookin kanssa, ja se sisältyy ilman lisäkustannuksia Microsoft 365 -tilaajille.

Organisaatioille, jotka jo käyttävät Microsoft 365:tä, Viva Engage on edelleen vahva ja kustannustehokas valinta. Sosiaalinen alusta ei kuitenkaan palvele kaikkien organisaatioiden tarpeita, eivätkä kaikki organisaatiot käytä Microsoft 365:tä. Yleisiä syitä vaihtoehdon etsimiseen ovat muun muassa seuraavat:

• Google Workspace first -ympäristöt, joissa Microsoft 365 -integraatio on toissijainen ja natiivin Google stack -ratkaisun käyttö on parempi.
• Tietämyksenhallinta ensisijaisena tarpeena - Viva Engage on sosiaalinen ensin; tiimit, jotka tarvitsevat jäsenneltyä, haettavissa olevaa ja hallittua yritystietoa, pitävät sitä usein riittämättömänä.
• Etulinjan ja työpisteettömät työntekijät, joilla ei ole yrityksen sähköpostiosoitteita tai luotettavia yhteyksiä, jolloin Microsoft-keskeisiä alustoja on vaikeampi käyttää.
• Pienemmät organisaatiot, joille Viva Engagen yritystason ominaisuudet ovat enemmän kuin ne tarvitsevat.
• Microsoftin ulkopuoliset ympäristöt, joissa Microsoft 365:n hankkiminen pelkästään Viva Engagea varten ei ole kustannustehokasta.

Tärkeä käytännön huomautus: tietojen siirtäminen Viva Engagesta vaatii erityisiä vientityökaluja, eikä tietoja voi suoraan tuoda useimpiin vaihtoehtoihin ilman lisätyötä - tämä seikka kannattaa ottaa huomioon vaihtopäätöstä tehtäessä.

Miksi Happeo on paras Viva Engage -vaihtoehto?

Google Workspacea käyttäville organisaatioille Happeo on vahvin vaihtoehto Viva Engagelle. Siinä missä Viva Engage on rakennettu Microsoft 365:n ja sosiaalisen verkostoitumisen ympärille, Happeo on rakennettu natiivisti Google Workspaceen ja keskittyy strukturoituun tietämyksenhallintaan ja tekoälyllä toimivaan hakuun - se ratkaisee ongelman, joka Viva Engagen sosiaalisen syötteen lähestymistavassa jää ratkaisematta: työntekijät eivät edelleenkään löydä etsimäänsä.

Google Workspace -integraatio. Happeo yhdistyy suoraan Google Driveen, Gmailiin, Google Calendariin ja Slackiin. Tiedostot pysyvät Drivessa; Happeo tuo ne älykkäästi pintaan yhden hakupalkin kautta, joka kattaa intranetin sisällön ja kaikki liitetyt työkalut. Tämä on natiivi integrointi, ei pintatason upotus - ero yhtenäisen digitaalisen työpaikan ja kahden vierekkäisen työkalun välillä.

Strukturoitu tiedonhallinta. Viva Engage organisoi sisällön yhteisöjen ja sosiaalisten syötteiden avulla, mikä toimii hyvin keskustelun ja kulttuurin kannalta mutta huonosti viitetiedon kannalta. Happeo erottaa pitkäaikaisen sisällön - käytännöt, perehdyttämisoppaat, prosessidokumentaatio - jatkuvasta viestinnästä, jolloin yrityksen tietämys pysyy jäsenneltynä, löydettävissä ja ajan tasalla.

Tekoälyavusteinen haku. Happeon tekoälyhaku ymmärtää luonnollisen kielen kyselyitä ja asiayhteyksiä, tekee yhteenvetoja tuloksista ja linkittää aina takaisin alkuperäiseen todennettuun lähteeseen. Työntekijät saavat selkeän, luotettavan vastauksen - eivät luetteloa sosiaalisista viesteistä, joita heidän on selattava.

Viestintää tiedon rinnalla. Happeo ei ole vain tietämysalusta. Se sisältää kanavia tiimien ja projektien yhteistyöhön, tunnustustyökaluja, reaktioita, kommentteja, henkilöhakemiston ja organisaatiokaavion - kattaen Viva Engagen tarjoamat yhteisö- ja viestintäominaisuudet Google-natiivissa ympäristössä.

Rakennettu keskisuurille markkinoille. Noin 70 % Happeon asiakkaista on keskisuuria organisaatioita. Viva Engage on käytännössä ilmainen Microsoft 365:n tilaajille, mutta monimutkaisuudeltaan ja suuntautumiseltaan se on yritystason tuote. Happeon porrastettu hinnoittelu, valmiit mallit ja nopeat käyttöönottoaikataulut on suunniteltu kasvaville organisaatioille, jotka tarvitsevat todellisen digitaalisen työpaikan ilman yrityksen IT-kustannuksia.

Mobiilisovellus kaikille työntekijöille. Happeon iOS- ja Android-sovellukset tukevat työpöydättömiä ja hajautettuja työntekijöitä lukemisen seurannalla, kiinnitetyillä ilmoituksilla ja täydellä pääsyllä yrityksen tietämykseen tien päällä.

Analytiikka ja hallinto. Happeo tarjoaa sisällön hyväksyntämittareita, hakuanalytiikkaa (mukaan lukien epäonnistuneet ja heikkoluotettavat haut) ja sisällön omistajuuden valvontaa - näin ylläpitäjät saavat aidon näkyvyyden siitä, mikä toimii ja missä on tietämysvajeita.

Muita johtavia Viva Engage -vaihtoehtoja

Viva Engage - paikallaan pysyminen on varteenotettava vaihtoehto.

Ennen vaihtoehtojen tutkimista on syytä tehdä selväksi, että Microsoft 365 -palvelua jo käyttäville organisaatioille Viva Engage sisältyy tilaukseen ilman lisäkustannuksia ja integroituu tiiviisti Teams-, SharePoint- ja Outlook-ohjelmiin. Sen sosiaaliset ominaisuudet - johtajuuskulma, AMA-istunnot, Storyline, tekoälyavusteiset vastaukset - ovat aidosti hyödyllisiä suurille organisaatioille, jotka toteuttavat kulttuuri- ja sitouttamisohjelmia. Jos työntekijäsi ovat Microsoft-asiakkaita ja ensisijainen tarpeesi on yrityksen sosiaalinen verkostoituminen ja johtajien viestintä, siirtyminen pois Viva Engagesta tuskin parantaa tilannettasi.
Parhaiten soveltuu: Microsoft 365 -organisaatiot, jotka tarvitsevat yritysten sosiaalista verkostoitumista, johtamisviestintää ja yhteisön rakentamista Teams- ja SharePoint-ekosysteemissä.

Workvivo - paras sosiaalisen median tyyliseen työntekijöiden sitouttamiseen.

Workvivo (nykyisin Zoomin omistuksessa ja suositeltava siirtymävaihtoehto organisaatioille, jotka jättävät Workplace by Metan) on lähin toimiva korvaaja Viva Engagen sosiaalisille ja sitouttamisominaisuuksille muussa kuin Microsoft-ympäristössä. Se peilaa tuttuja sosiaalisen median malleja - syötteet, reaktiot, tunnustukset, virstanpylväät - ja on suunniteltu lisäämään näkyvää sitoutumista hybridi- ja etätiimeissä. Se integroituu sekä Microsoft 365:een että Google Workspaceen, joten se sopii sekaympäristöihin.
Parhaiten soveltuu: Hybridi- ja etäorganisaatiot, jotka haluavat sosiaalisen median tyylisen sitouttamisalustan, joka toimii Microsoft- ja Google-ympäristöissä.

Slack - paras syviä integraatioita tarvitseville viestintäpainotteisille tiimeille.

Slack on pikemminkin kanavapohjainen viestialusta kuin yrityksen sosiaalinen verkosto, mutta monille organisaatioille se täyttää samanlaisen roolin kuin Viva Engagen yhteisöominaisuudet, mutta lisää huomattavasti enemmän integraatioiden syvyyttä. Slack Connect mahdollistaa turvallisen yhteistyön ulkoisten kumppaneiden ja toimittajien kanssa - ominaisuus, jota Viva Engage ei pysty tarjoamaan. Slack Connect on yli 2400 sovellusintegraatiota, joten se on monien organisaatioiden työkalupinon keskipisteessä. Sitä ei ole suunniteltu strukturoituun tiedonhallintaan tai itsenäiseksi intranetiksi.

Parhaiten soveltuu: Tiimit, jotka pitävät reaaliaikaista viestintää, ulkoista yhteistyötä ja laajaa integraatiota kolmansien osapuolten kanssa tärkeämpänä kuin jäsenneltyä tiedonhallintaa.

MangoApps - paras etulinjan työntekijöille ja työpisteettömille työntekijöille.

MangoApps on suunniteltu erityisesti tavoittamaan työntekijät, joilla ei ole yrityksen sähköpostiosoitteita tai VPN-yhteyttä, joten se on yksi harvoista alustoista, jotka soveltuvat aidosti teollisuuden, vähittäiskaupan ja terveydenhuollon kaltaisille aloille, joilla suuri osa työvoimasta ei työskentele työpisteissä. Se yhdistää intranet-, sosiaaliset ja yhteistyöominaisuudet yhdellä alustalla. Sen integrointisyvyys on rajallisempi kuin Microsoftin tai Googlen omien ratkaisujen, mutta sen etulinjan saavutettavuus on todellinen erottava tekijä.

Parhaiten soveltuu: Organisaatiot, joissa on paljon etulinjan työntekijöitä tai työpisteettömiä työntekijöitä, jotka eivät voi luottaa yrityksen sähköpostista riippuvaisiin alustoihin.

Bitrix24 - paras pienyrityksille, jotka haluavat ilmaisen all-in-one-työkalun.

Bitrix24 tarjoaa aidosti hyödyllisen ilmaisen tason, jossa yhdistyvät yrityksen sosiaaliset verkostotyökalut sekä CRM-, tehtävienhallinta- ja projektiyhteistyökalut - mikä tekee siitä yhden harvoista alustoista, jotka voivat korvata useita pistetyökaluja ilman kustannuksia. Se sopii parhaiten pienille yrityksille tai tiimeille, joilla on rajallinen budjetti. Sen käyttöliittymä ei ole yhtä kiiltävä kuin intranet- tai sitouttamisalustojen, ja sen integraatioekosysteemi on suppeampi, mutta ilmaistason arvoa on vaikea verrata.

Parhaiten soveltuu: Pienet yritykset ja tiimit, joilla on rajallinen budjetti ja jotka haluavat ilmaisen alustan, jossa yhdistyvät sosiaalinen verkostoituminen, CRM ja tehtävien hallinta.

Staffbase - paras suurille yrityksille, jotka tarvitsevat hallittua monikanavaviestintää.

Staffbase menee sosiaalista verkostoitumista pidemmälle ja tarjoaa täydellisen kaikkikanavaisen viestintäalustan - se työntää sisältöä työntekijäsovellukseen, intranetiin, sisäiseen sähköpostiin, tekstiviesteihin ja digitaalisiin opasteisiin yhdestä käyttöliittymästä. Se on pikemminkin viestintää hallinnoiva kuin sosiaalista viestintää korostava, joten se on oikea valinta suurille yrityksille, joilla on omat sisäisen viestinnän tiiminsä ja jotka tarvitsevat tiukkaa valvontaa sen suhteen, mitä julkaistaan ja missä. Se integroituu tiiviisti Microsoft 365:een, ja sen käyttöönotto on huomattavasti monimutkaisempaa ja kalliimpaa kuin useimpien vaihtoehtojen.

Parhaiten soveltuu: Suuryritykset, joilla on omat sisäisen viestinnän tiimit, jotka tarvitsevat hallittua, monikanavaista sisällönjakelua moninaiselle henkilöstölle.

Oikean alustan valitseminen organisaatiollesi

Käytössäsi on Google Workspace ja tarvitset jäsenneltyä tietoa sekä viestintää? Happeo on selkeä ykkösvaihtoehto - natiivi Google-integraatio, tekoälykäyttöinen haku ja jäsennelty tiedonhallinta yhdellä alustalla.

Johtopäätös

Yammerin brändinmuutos Microsoft Viva Engageksi on valmis, ja Microsoft 365 -organisaatioiden osalta siirtyminen ei vaadi toimenpiteitä - ominaisuudet, sisältö ja yhteisöt siirtyvät automaattisesti. Viva Engage on aidosti kyvykäs yritysten sosiaalisen verkostoitumisen alusta Microsoftin ekosysteemiin panostaville organisaatioille.

Mutta organisaatioille, joiden ensisijainen tarve on jäsennelty tiedonhallinta sosiaalisen verkostoitumisen sijaan, jotka käyttävät Google Workspacea Microsoft 365:n sijaan tai joiden on tavoitettava etulinjan työntekijät ilman yrityksen sähköpostia, Viva Engage ei ole oikea työkalu - ja tässä oppaassa esitetyt vaihtoehdot vastaavat kukin tiettyyn sen jättämään aukkoon.

Happeo on tämän oppaan ykkössuositus Google Workspace -organisaatioille, jotka haluavat muutakin kuin sosiaalisen syötteen: jäsennellyn, haettavissa olevan, tekoälyllä toimivan tietämysalustan, joka yhdistyy tiimien jo käyttämiin työkaluihin ja auttaa työntekijöitä saamaan luotettavia vastauksia nopeasti.

Selvin ensimmäinen kysymys ei ole se, millä alustalla on eniten ominaisuuksia - vaan se, mitä organisaatiosi ensisijaisesti tarvitsee: sosiaalisia yhteyksiä ja kulttuuria vai jäsenneltyä tietoa ja löydettävyyttä. Vastaus osoittaa suoraan oikean valinnan.