Aloittelijan opas Google Analytics 4:n käyttöön intranetin suorituskyvyn arvioimiseksi

Tämä artikkeli on tarkoitettu Google Analytics 4:n aloittelijoille, ja siinä käsitellään hyödyllisimpiä raportteja käyttäjien käyttäytymisestä Happeo-intranetissäsi. Näiden avulla voit ymmärtää paremmin intranetin suorituskykyä.

Jos Happeo-intranet-verkostoasi ei ole vielä liitetty Google Analyticsiin, noudata ohjeita tilien yhdistämiseksiosoitteessa .

Käsittelemme kahta Google Analytics 4:n oletusraportin osa-aluetta, nimittäin:

• Miten raporttiin pääsee ja mitä mittareita kannattaa tarkastella
• Olemassa olevista raporteista saatavat oivallukset tai johtopäätökset

Valitse aina ensin ajanjakso, jota haluat tarkastella. Voit tehdä tämän oikeassa yläkulmassa. Halutessasi voit myös verrata eri ajanjaksoja keskenään.

Ymmärrä Happeo-intranetin käyttöä

Kuinka pääset tähän raporttiin: Raportit -> Raporttien tilannekatsaukset

Mitä tämä raportti kertoo: Tämä raportti antaa tietoa käyttäjistä, jotka vierailevat millä tahansa sivulla Happeo-intranetissäsi. Yleiskatsaus on koontinäyttö, joka esittää tärkeimmät tiedot. Jos haluat nähdä lisätietoja, napsauta vain kaavioiden alla olevaa linkkiä.

Tämän raportin avainmittarit:

• Käyttäjät: Tämä mittari seuraa sekä nykyisten että uusien käyttäjien kirjautumisten kokonaismäärää.
• Tapahtumat: Tämä mittari mittaa tiettyjä vuorovaikutuksia, kuten sivun katselukertoja tai linkkien klikkauksia.

Mihin kysymyksiin tämä raportti antaa vastauksen:

• Ovatko käyttäjät aktiivisia vieraillessaan Happeossa?
• Mihin aikaan päivästä portaalin kävijämäärä on suurimmillaan?
• Vietävätkö käyttäjät tarpeeksi aikaa sovelluksessa?
• Mitä demografisia tai järjestelmäominaisuuksia käyttäjilläsi on?
• Mikä on käyttäjien selaimen kieli?
• Käyttääkö yhä useampi työntekijä intranetiä kuukausittain?
• Käyvätkö he jokaisella vierailullaan useammilla vai harvemmilla sivuilla?
• Vietävätkö he enemmän vai vähemmän aikaa Happeo-portaalissasi?
  
  

Ymmärrä Happeo-intranetin sivujen vaikutus

Kuinka pääset tähän raporttiin: Raportit -> Sitoutuminen -> Sivut ja näytöt

Mitä tämä raportti kertoo: Tämä raportti kertoo, mitkä sivut ovat suosittuja käyttäjien keskuudessa.

Tämän raportin keskeiset mittarit:

• Katselukerrat: Tämä mittari mittaa kunkin sivun yksilöllisiä käyntejä. Jos sama käyttäjä vierailee samalla sivulla kuusi kertaa, katselukertojen määräksi lasketaan kuusi.
• Keskimääräinen viipymäaika: Tämä mittari mittaa keskimääräistä aikaa, jonka käyttäjä viettää sivulla.

Edellä mainitun mittarin lisäksi toinen mielenkiintoinen raportti on ”Reitin tutkiminen” (Tutki > Reitin tutkiminen). Tämä raportti seuraa käyttäjien reittiä Happeossa ensimmäisestä vierailemastaan sivusta viimeiseen sivulle, jolla he vierailevat ennen poistumistaan. ”Reitin tutkiminen” näyttää, kuinka käyttäjät navigoivat Happeossa.

Mihin tämä raportti antaa vastauksen:

• Mitkä sivut saavat eniten ja vähiten liikennettä?
• Mikä on sivujesi kokonaisliikenne tietyllä ajanjaksolla?

Nämä ovat vain muutamia perusraportteja laajasta valikoimasta raportteja, joita voit luoda. Lue lisää mukautettujen raporttien luomisesta Google Analytics 4:ssä tästä artikkelista.

Happeon edistynyt analytiikka

Tämä on todellinen käännekohta. Happeon edistyneen analytiikan avulla pääset käsiksi mittareihin, joiden avulla on helppo mitata sisäisen viestinnän vaikutusta ja ymmärtää, mikä on työntekijöillesi todella tärkeää. Happeon edistyneen analytiikan hallintapaneeli tarjoaa yleiskatsauksen seuraavista asioista:

• Eniten haetut hakusanat
• Hakujen kokonaismäärä
• Ainutlaatuiset hakukäyttäjät
• Onnistumis- ja epäonnistumisasteet
• Eniten katsotut kanavat tai sivut
• Eniten vuorovaikutusta herättäneet julkaisut
• Parhaat sisällöntuottajat

Haluatko tarkastella intranetin suorituskykyä seuraavassa hallituksen kokouksessa? Lataa tiedot .csv-tiedostona tai tuo tiedot Happeosta toiseen järjestelmään – mahdollisuudet ovat rajattomat.

Kattava esittely Google Analytics 4:stä löytyy tästä Google Analytics 4 -tilin koulutusoppaasta.

Usein kysytyt kysymykset

Miten voin tarkistaa Happeo-intranetin kokonaiskäytön ja käyttäjien aktiivisuuden?

Siirry kohtaan Raportit → Raporttien tilannekatsaukset ja valitse ensin oikeasta yläkulmasta haluamasi ajanjakso, jotta voit vertailla ajanjaksoja ja seurata trendejä. Kojelaudassa seurataan käyttäjiä (nykyisten ja uusien käyttäjien kirjautumisten kokonaismäärä) ja tapahtumia (tiettyjä vuorovaikutuksia, kuten sivun katselukertoja tai linkkien klikkauksia), minkä avulla voit nähdä, käyttävätkö yhä useammat työntekijät intranetiä kuukausittain ja onko sitoutuminen nousussa vai laskussa.

Mistä raportista näkee, miten työntekijät selaavat tiettyjä intranetsivuja?

Siirry kohtaan Raportit → Aktiivisuus → Sivut ja näytöt nähdäksesi Katselukerrat (yksilölliset vierailut sivua kohti) ja Keskimääräinen käyttöaika (kuinka kauan käyttäjät viipyvät sivulla). Jos haluat nähdä käyttäjän koko reitin intranetissä, käytä kohtaa Tutki → Reitin tutkiminen, joka seuraa tarkasti sivujen tarkkaa järjestystä sisäänkirjautumisesta uloskirjautumiseen.

Miten Happeon Advanced Analytics eroaa tavallisesta Google Analyticsista?

Tavallinen Google Analytics on vahva yleisen liikenteen ja sivun katselukertojen mittaamisessa, kun taas Happeon Advanced Analytics keskittyy nimenomaan sisäisen viestinnän mittareihin, suosituimpiin hakusanoihin, hakujen onnistumis- ja epäonnistumisasteisiin, kiinnostavimpiin viesteihin sekä sisällöntuottajien MVP:ihin. Se on myös suunniteltu helpottamaan raportointia: tiedot voidaan ladata CSV-tiedostona tai tuoda suoraan toiseen järjestelmään johdon tason arviointia varten.