Nykyaikainen työvoima ei suinkaan ole staattista. Merkittävä osa nykypäivän työvoimasta koostuu työpöytätöistä riippumattomista ja asiakaspalvelutehtävissä työskentelevistä työntekijöistä, jotka viettävät perinteisessä toimistoympäristössä huomattavasti vähemmän aikaa kuin muut tietotyöläiset. Tämä muutos luo ainutlaatuisen viestinnällisen haasteen: miten organisaatiot voivat varmistaa, että kaikki pysyvät ajan tasalla, sitoutuneina ja toimintakykyisinä, kun he ovat jatkuvasti kiireisiä tai liikkeellä?
Ja tämä on tärkeä haaste, joka on ratkaistava.Enboarderin äskettäin tekemässä tutkimuksessa ” ” todettiin, että 94 % työntekijöistä on tuottavampia, kun he tuntevat olevansa yhteydessä työtovereihinsa. Tuottavuus on avainasemassa toimintojen tehostamisessa ja kustannusten alentamisessa. Vuonna 2023 sitoutumattomat työntekijät aiheuttivat 1,9 biljoonan dollarin menetykset tuottavuuden laskuna, joten sellaisen intranet-kokemuksen tarjoaminen, joka toimii kaikille käyttäjillesi, on keskeinen tekijä työntekijöiden sitoutumisen ylläpitämisessä.
Eturivin työntekijöiden voimaannuttaminen: tiedonpuutteen korjaaminen
Eturivin työntekijät, joilla on vain vähän toimistotyötä (esim. sairaanhoitajat, kenttäteknikot, jakelijat tai tuotantotyöntekijät), ovat usein organisaation päivittäisen toiminnan kulmakivi. Heillä ei kuitenkaan ole säännöllistä pääsyä työpöytäkoneisiin, mikä voi aiheuttaa tunteen eristyneisyydestä yrityskulttuurista ja tärkeistä päivityksistä. Tämä etäisyys voi haitata heidän kykyään osallistua tehokkaasti työhön ja johtaa työntekijöiden sitoutumisen heikkenemiseen.
Mobiilit intranet-sovellukset tarjoavat ratkaisun tähän tiedon eristyneisyyteen. Tarjoamalla välittömän pääsyn yritysuutisiin, ilmoituksiin ja asiaankuuluviin asiakirjoihin suoraan älypuhelimilla eturivin työntekijät eivät enää jää paitsioon. Mobiilisovellukset ovat parempi vaihtoehto kuin sähköposti, jossa tärkeät tiedot voivat hukkua ja käyttäjien on seulottava epäolennaista tietoa löytääkseen itselleen tärkeät asiat. Laadukas intranetin mobiilisovellus toimittaa kohdennettua tietoa suoraan käyttäjälle ja varmistaa, että jokainen saa juuri oman roolinsa kannalta merkityksellisimmän tiedon.
Pelkän tiedon vastaanottamisen lisäksi mobiili-intranet edistää eturivin työntekijöiden sitoutumista. Mobiili-intranet tarjoaa työntekijöille keinon vastata ja olla vuorovaikutuksessa työtovereiden ja tiedon kanssa. Nopean, kaksisuuntaisen viestinnän mahdollisuus voi muuttaa eristetyn, tehtäväkeskeisen työntekijän sitoutuneeksi, vaikutusvaltaiseksi ja hyvin perillä olevaksi työntekijäksi.
Tämä avoimuus vahvistaa yhteenkuuluvuuden ja kuuluvuuden tunnetta, mikä johtaa paremmin perillä olevaan ja vaikutusvaltaiseen työvoimaan. Lisäksi mobiilisovellukset voivat poistaa käyttäjäkohtaisiin sähköpostilisensseihin liittyvät korkeat kustannukset, mikä tekee tiedon jakamisesta organisaatioille kustannustehokkaampaa. Voit esimerkiksi ottaa käyttöön Google Cloud Identity -tunnuksen etulinjan työntekijöillesi; he eivät tarvitse sähköpostiosoitetta, mutta voivat käyttää Googlen kertakirjautumista.
Tuottavuuden parantaminen työpöytättömille ammattilaisille
Vaikka työpöytää käyttämättömillä ammattilaisilla, kuten vähittäiskaupan myyjillä, kiinteistönvälittäjillä tai opettajilla, voi olla jonkin verran pääsyä teknologiaan, heidän päivänsä ovat usein täynnä toimintaa, joka jättää vain vähän aikaa tietokoneella selailuun. Tämä voi aiheuttaa tietokuiluja ja haitata heidän kykyään pysyä yhteydessä ollessaan liikkeellä. He tarvitsevat nopean ja tehokkaan tavan pysyä yhteydessä tietoihin ja työtovereihin – niin, että he pysyvät ajan tasalla enintään kolmella silmäyksellä päivässä.
Tässä tilanteessa mobiili intranet-sovellus osoittautuu arvokkaaksi työkaluksi. Myymälätyöntekijä voi käyttää lyhyen tauon asiakaskäynnin välissä uusien koulutusvaatimusten tarkistamiseen, kiinteistönvälittäjä voi helposti hakea esittelyn aikana esiin tärkeän asiakirjan tai opettaja voi tutustua uusiin ohjeisiin – kaikki tämä vain muutamassa minuutissa älypuhelimella. Mobiilisovellukset antavat kenttätyöntekijöille mahdollisuuden pysyä yhteydessä ja ajan tasalla näiden väliaikojen aikana, mikä poistaa tiedonpuutteet ja varmistaa, että he ovat valmiina mihin tahansa liiketoimintatilanteeseen.
Siloja murtamassa ja siltoja rakentamassa
Mobiili-intranetsovelluksilla on merkittävä tarkoitus, joka ulottuu yksittäisten käyttäjien hyötyjen ulkopuolelle. Ne toimivat keskeisenä viestinnän solmukohtana, joka siltaa viestinnän aukkoja ja purkaa tiedon siiloja. Antamalla kaikille pääsyn samalle alustalle sijainnista riippumatta tiimit voivat tehdä yhteistyötä saumattomasti ja tehokkaasti. Kiireelliset ilmoitukset tavoittavat kaikki välittömästi, mikä vahvistaa yhteisen päämäärän tunnetta ja varmistaa, että kaikki ovat samalla sivulla.
Viestinnän tulevaisuus on mobiili
Nykypäivän dynaamisessa työympäristössä mobiili intranet-sovellus ei ole enää ylellisyyttä, vaan strateginen investointi. Tarjoamalla kenttätyöntekijöille ja asiakaspalveluhenkilöstölle heidän kaipaamaansa tietoa ja yhteyksiä yritykset voivat luoda sitoutuneemman, paremmin perillä olevan ja tuottavamman työvoiman. Loppujen lopuksi yrityksen menestys riippuu koko tiimin tehokkuudesta, ja mobiili intranet-sovellus varmistaa, että jokainen jäsen, riippumatta siitä kuinka kaukana hän on, on yhteydessä muihin ja osallistuu yhteiseen menestykseen.
Voit lukea lisää Happeo-mobiilisovelluksesta osoitteessa Help Center taipyytää oman Happeo-esittelyn osoitteesta .
Usein kysytyt kysymykset
Miten mobiili-intranetit auttavat vähentämään liiketoimintakustannuksia sähköpostiin verrattuna?
Mobiili-intranetit poistavat korkeat käyttäjäkohtaiset sähköpostilisenssikustannukset, jotka kertyvät nopeasti suuressa toimistotyön ulkopuolella työskentelevässä tai asiakaspalvelutehtävissä olevassa henkilöstössä, sillä yritykset voivat ottaa käyttöön Google Cloud Identity -tunnistautumisen, jonka avulla työntekijät voivat käyttää kertakirjautumista (Single Sign On) ilman erillistä yrityssähköpostiosoitetta. Lisenssikustannusten säästöjen lisäksi henkilöstön yhteydenpito mobiilin intranetin kautta lieventää myös sitoutumattomuudesta aiheutuvia kustannuksia, joiden arvioidaan aiheuttavan maailmanlaajuisesti 1,9 biljoonan dollarin tuottavuustappiot vuonna 2023.
Miksi mobiili-intranet on sähköpostia tehokkaampi keino pitää etulinjan työntekijät sitoutuneina?
Sähköpostissa tärkeät päivitykset hautautuvat epäolennaisten viestien alle ja viestintä on yksisuuntaista, kun taas mobiili-intranet suodattaa ja toimittaa vain tietyn roolin kannalta olennaisen tiedon sekä tukee kaksisuuntaista vuorovaikutusta. Tämä yhdistelmä muuttaa eristäytyneen, tehtäviinsä keskittyvän työntekijän henkilöksi, joka tuntee aidon yhteyden muihin – mikä on merkittävää, kun otetaan huomioon, että 94 % työntekijöistä kertoo olevansa tuottavampia, kun he tuntevat olevansa yhteydessä työtovereihinsa.
Kuinka työpöytää vailla olevat ammattilaiset voivat pysyä tuottavina ja yhteydessä ollessaan jatkuvasti liikkeellä?
Mobiili intranet sopii lyhyisiin välitilanteisiin eikä vaadi erillistä työpöytäaikaa, jolloin esimerkiksi myymälätyöntekijä voi kerrata koulutusta hiljaisen hetken aikana tai opettaja tarkistaa sääntöjen päivitykset oppituntien välissä. Mahdollisuus pysyä ajan tasalla vain muutamalla silmäyksellä päivässä poistaa tiedonkatkoja ja pitää kenttätyöntekijät linjassa organisaation muun osan kanssa sijainnista riippumatta.
