Happeo, votre intranet
pour le département IT

Les services informatiques et Happeo peuvent être comme deux doigts de la main ; utilisez Happeo pour partager des connaissances informatiques générales avec les employés. Partagez des formulaires d’aide ou des enquêtes et améliorez l’efficacité de votre aide et ayez une vue complète sur les systèmes informatiques de l’entreprise.

Happeo Security features

Qu’est-ce que Happeo ?

Happeo est un intranet, un réseau social d’entreprise et une plateforme de collaboration tout-en-un. Il permet à vos communications de circuler de manière transparente et fluide. Happeo a été conçu en prenant en compte des fonctions utiles au département IT ; il permet de combler le fossé entre le monde informatique et celui des autres départements. Il ne nécessite aucune maintenance ou aucune configuration difficile — considère-le comme un espace central pour partager et la gérer les informations et contrôler tous les besoins informatiques de votre entreprise.

Les avantages principaux de l'intranet Happeo pour les départements IT

Au lieu de toujours entendre des réponses telles que « non, je n’ai pas essayé de le redémarrer », mieux vaut trouver une solution pour concentrer vos efforts sur des choses bien plus pressantes. Si vous travaillez dans le département IT, vous êtes probablement un expert en gestion de crise et êtes chargé de la cybersécurité, l’analyse et la gestion des données. C’est là qu’entre Happeo.

Comment Happeo assiste-t-il les départements IT

Les utilisateurs auront à leur disposition les outils et l’information nécessaires pour ne pas avoir à toujours frapper à votre porte. De même quand il s’agit de toute question sur l’utilisation de Happeo ; les utilisateurs peuvent facilement soumettre un ticket d’assistance que nos agents experts du service client recevront.

Centralisez les informations liées à la technologie

Happeo est votre guichet unique pour stocker toutes vos données et informations. Partagez vos ressources informatiques, connaissances technologiques générales, et protocoles entreprise avec l’ensemble de votre organisation. Les utilisateurs peuvent facilement trouver toutes les informations que vous leur offrez en utilisant la fonction de recherche universelle de Happeo.

Gérer les politiques et procédures informatiques

Partagez des guides de l’utilisateur, des vidéos explicatives, des articles d’aide sur les problèmes informatiques courants et une Page de « questions et réponses » sur votre Happeo afin que les employés puissent rapidement trouver des solutions rédigées par vos experts en technologie interne. Tenez tout le monde au courant de vos politiques et procédures et créez une structure d’informations facile à utiliser.

Réduisez le  « Shadow IT »

Pourquoi les utilisateurs aiment-ils leurs groupes Whatsapp non autorisés ? Car l’outil est simple à utiliser. Nous avons donc conçu Happeo pour être aussi simples que les applications et les réseaux sociaux connus. Notre conception conviviale Happeo, qui inclut une application mobile, en fait le moyen de communication idéal pour tous.

Google Cloud Security apps
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Cybersécurité et protection des données

La confiance et la sécurité sont des priorités absolues chez Happeo. Pour assurer la confidentialité de vos données, nous confirmons que nous sommes à jour avec les normes de sécurités acceptées par l’industrie (telles que l’obtention de la certification ISO 27001). Vos données sont protégées 24 h/24 et 7 j/7 dans le Cloud. Stockez les documents cryptés et tout autre fichier sans vous inquiéter.

Technologie Cloud

Puisque Happeo utilise Google Drive, les données importées sont toutes stockées dans le Cloud. Nul besoin d’avoir un serveur physique dans les locaux de votre entreprise, qui doit être maintenu et mis à jour manuellement. L’avenir est dans le Cloud, et sa sécurité est assurée avec les mêmes standards que chez Google.

Maintenance informatique et travail administratif

La mise en œuvre de Happeo est facile grâce à son intégration native avec Google Workspace (anciennement G Suite). Il n’y aura aucun travail administratif ou de maintenance à effectuer. Sa méthode de mise en place est « Plug & Play ». Si vos groupes Google sont correctement configurés, toutes les données seront automatiquement synchronisées. Happeo fournit également un excellent service après-vente, disponible à tous les utilisateurs. Quelle que soit la question, les utilisateurs peuvent soumettre un ticket d’aide directement à l’un de nos consultants.

Les 6 fonctionnalités de Happeo: intranet pour le département IT

Nous savons qu’il est parfois difficile de gérer, centraliser et organiser tous les outils et systèmes technologiques disponibles, ainsi que de créer des chaines de communication interdépartementale (il suffit de demander à nos programmeurs). La bonne nouvelle : Happeo a été conçu avec ça en tête.

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  • Création de Pages facile

    Créez des Pages pour partager toutes les connaissances informatiques pertinentes. Les pages peuvent être créées facilement et sont disponibles pour tous les utilisateurs. Cette fonctionnalité est complète avec mise à jour des widgets dynamiques, intégration parfaite de Google, personnalisation de l’apparence pour chaque utilisateur et la possibilité d’y intégrer votre propre image de marque. Offrez aux employés les informations dont ils ont besoin dans un seul endroit pratique.

  • Application mobile

    Vos employés ne sont pas toujours devant leur ordinateur. Une application mobile (Anglais) leur permet donc d’accéder aux informations dans leur intranet, depuis n’importe quel appareil autoriser par l’organisation, et cela, en toute sécurité. Réduisez le risque que les employés utilisent d’autres moyens de communication moins sécurisés et en dehors des outils habituels de l’entreprise.

  • Intégrations applications tierces 

    Travaillez avec des outils existants que vous connaissez et utilisez déjà. Happeo propose une synchronisation bidirectionnelle avec de nombreuses plateformes telles que Slack et Google Workspace (anciennement G Suite). Ce mélange d’intégrations donne naissance à l’espace de travail idéal ; accédez à votre Happeo pour consulter votre courrier électronique, votre calendrier, vos documents — le tout dans un lieu de travail numérique dans le Cloud.

  • Une fonction de recherche universelle

    « Comment fonctionne la vérification en deux étapes ? » « comment puis-je réinitialiser mon ordinateur ? » Toutes ces questions qui inondent le système de soutiens informatique appartiennent au passé. Grâce à notre fonction de recherche universelle, les utilisateurs peuvent facilement trouver les informations nécessaires, organiser dans une Pages, discussion passée ou document, ce qui évite au département IT de devoir répondre à des questions toute la journée.

  • Module d’analyse avancée

    L’outil d'analyse de Happeo permet aux admins d’avoir un aperçu complet de l’utilisation de la plateforme intranet. Cela donne au service informatique l’information nécessaire pour optimiser la plateforme ; les mots clés que les gens recherchent le plus, des requêtes et des questions qui nécessitent de meilleures réponses et ressources.

  • iFrame

    La fonctionnalité iFrame d’Happeo vous permet d’intégrer directement d’autres sites Web dans vos pages, y compris des vidéos Youtube ou Google Maps.

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Internal Communications Report

« Happeo est extrêmement convivial. Il permet aux entreprises internationales de facilement connecter leurs employés entre eux et aux informations de l’entreprise. »

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Chloe Aftab
Riwal

Internal Communications Report

« Grâce à Happeo, nous avons créé une communauté virtuelle qui s’appuie sur les valeurs fondamentales de notre organisation et améliore notre capacité à réaliser notre mission. »

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Jonathan Swengler
OneGoal

Internal Communications Report

« Nous créons des pages et exploitons la fonctionnalité iFrame de Happeo pour héberger tous les éléments liés à la gestion de projet, y compris les tableaux Trello. »

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Karla Rejas
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