Randstad Sourceright est une entreprise mondiale qui propose des solutions d’acquisition et de recrutement de talents. Randstad Sourceright compte près de 2 500 employés et fait partie de Randstad N.V., une multinationale dans le domaine des services en ressources humaines, qui elle compte plus de 4 800 bureaux dans le monde et emploie plus de 600 000 personnes chaque jour.
Améliorer la communication et la collaboration globale
En tant que leader mondial en termes de solutions de recrutement et de technologies RH, Randstad Sourceright est conscient de l’importance des employés dans le succès d’une entreprise. Après être passé d'une entreprise régionale à une organisation mondiale, la société crée une équipe chargée de mettre en place une stratégie cohérente de communication interne. Dans le cadre de cette stratégie, l'équipe décide d'implémenter une nouvelle solution de Digital Workplace en incorporant un intranet global ainsi qu'une plateforme sociale dans le but de connecter tous leurs employés à travers le monde entier.
Les objectifs de cette initiative étaient les suivants:
- Fournir un meilleur aperçu de l’engagement des employés avec la communication interne de l’entreprise.
Investir dans une plateforme intégrée à Google et permettant une meilleure collaboration, un partage d’idées, et une interaction sociale sur le lieu de travail.
- Relier les employés et départements entre eux à travers les différents sites et fuseaux horaires, et encourager une collaboration au niveau mondial.
- Créer une plateforme centrale pour assurer une cohérence dans les communications, messages, et informations partagées dans l’entreprise.
- Fournir un meilleur aperçu de l’engagement des employés avec la communication interne de l’entreprise.
- Investir dans une plateforme intégrée à Google et permettant une meilleure collaboration, un partage d’idées, et une interaction sociale sur le lieu de travail.
La stratégie de communication interne de l’entreprise vise à établir des liens entre tous les employés au niveau mondial et à améliorer leur implication avec la marque. Ces deux fils conducteurs sont essentiels car les 2 500 employés de Randstad Sourceright sont dispersés, et travaillent souvent à distance ou sur des sites clients dans plus de 70 pays différents.
Une solution de communication interne tout-en-un
La fonctionnalité Pages d’Happeo permet de communiquer les informations importantes de l'entreprise, telles que les directives de marque, les informations d’intégration des nouveaux employés, les manuels RH, les blogs internes, ou encore les processus opérationnels. Ces informations peuvent être automatiquement mises à jour grâce à des widgets dynamiques, reliés à des contenus comme par exemple à un Google Slide. Randstad Sourceright ne dépend pas d’un support IT pour créer ou gérer les pages, et peut facilement créer et mettre en forme du contenu conforme à son image de marque.
Happeo offre aux employés de Randstad Sourceright un forum pour collaborer, échanger des informations, et établir des liens autour de différents sujets et projets. Happeo fait en sorte que les employés ne reçoivent que des informations qui leur sont pertinentes, et qu’ils ne manquent jamais les actualités ou informations importantes de l’entreprise.
Grâce à Happeo, Randstad Sourceright a pu créer des communautés dédiées à la culture d’entreprise qui incitent les utilisateurs à partager des posts, photos, ou vidéos. D’autres communautés, plus axés sur le partage de connaissances, permettent aux employés de discuter et contribuer à des sujets pertinents et intéressants pour la croissance de l’entreprise.
Un gain d’efficacité pour l’entreprise
“Happeo a dépassé nos attentes lors de la mise en œuvre. Bien que notre infrastructure informatique soit très complexe, la plateforme a été mise en place en moins de trois mois.”
Happeo réduit considérablement le travail administratif pour l'équipe IT. Les profils utilisateurs sont automatiquement importés, ce qui permet de gérer de manière centralisée tous les accès et autorisations des utilisateurs. Un annuaire d’employés est automatiquement créé, et permet à tous les utilisateurs de rapidement trouver et entamer une discussion avec la bonne personne.
Des données précieuse en matière d'engagement des employés
Grâce à Happeo, Randstad Sourceright obtient des informations pertinentes en matière d’engagement des employés. Ces données sont essentielles pour démontrer le ROI de la communication interne à la direction. Les fonctionnalités d’analytique d’Happeo permettent de mesurer le succès de la plateforme, grâce à des tableaux de bord et rapports informatifs personnalisables, simples à lire, à personnaliser, et à partager.
Il était important pour Randstad Sourceright de choisir une solution de Digital Workplace centrée sur l’utilisateur. Ce besoin provenait des résultats de leur propre rapport, “2018 Talent Trends”, qui dévoilait les 10 tendances en matière de recrutement et gestion RH. Randstand Sourceright peuvent déjà voir les nombreux bénéfices d’une solution comme Happeo grâce notamment aux fonctionnalités d’analytique, et ont pu ainsi faire avancer leur stratégie de communication interne.
