Happeo, das beste Intranet für Mitarbeiter der IT-Abteilung

IT-Abteilungen und Happeo gehen Hand in Hand. Wir möchten Ihnen das Leben leichter machen. Mit Happeo können Sie allgemeines IT-Wissen an Mitarbeiter weitergeben, IT-Hilfeformulare oder Umfragen freigeben und die Effizienz Ihrer gesamten IT-Abteilung steigern. Happeo ist ein IT-Intranet, das für alle IT-Anforderungen geeignet ist.

Happeo Security features

Was ist Happeo?

Happeo ist ein Intranet, ein soziales Unternehmensnetzwerk und eine Plattform, die die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Unternehmens verbessert und den Arbeitsplatz so zu einem besseren Ort macht. Das beste Intranet für die IT ist eines, das die Lücke zwischen der IT-Welt und anderen Abteilungen schließt. Gleichzeitig ist es ein Intranet, das keine Wartung und keine schwierigen Konfigurationen erfordert. Ein Ort, an dem Sie IT-Wissen und Informationen austauschen und alle IT-Anforderungen Ihres Unternehmens auf dem neuesten Stand halten können.

Die Vorteile von Happeo für IT-Abteilungen 

Wie oft haben Sie schon mit den Augen gerollt, wenn ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens gesagt hat, dass der Computer nicht neu gestartet worden sei, um das Problem zu lösen? Wir wissen, dass Sie als Mitarbeiter der IT noch viel wichtigere Aufgaben im Unternehmen haben, das ist sicher. Denn höchstwahrscheinlich sind Sie ein Krisenmanagement-Experte und wissen, wie es ist, mit Cybersicherheitsrisiken, Analyse- und Datenmanagement, digitaler Transformation und Cloud Computing umzugehen.

Intranet für IT: Wie Happeo IT-Abteilungen unterstützt

Happeo ist ein IT-zentriertes Intranet, das Lösungen für alltägliche Probleme in der IT bietet. Mit Happeo nutzen Mitarbeiter die von der IT bereitgestellten Tools. Den Nutzern stehen benutzerfreundliche Tools zur Verfügung, sodass bei jedem noch so kleinen Problem nicht immer direkt an Ihrer Tür geklopft wird. Und wenn Sie Fragen zur Verwendung von Happeo haben, können Benutzer problemlos ein Support-Ticket einreichen, das von unseren erfahrenen Kundendienstmitarbeitern mit Sorgfalt behandelt wird. 

Zentralisieren Sie technikbezogene Informationen

Happeo ist Ihr One-Stop-Shop, in dem Sie alle Ihre Daten und Informationen speichern können. Teilen Sie alle IT-Ressourcen, allgemeine IT-Kenntnisse und Protokolle mit Ihrem gesamten Unternehmen. Benutzer können diese Ressourcen mithilfe der universellen Suchfunktion von Happeo leicht finden. 

Verwalten Sie IT-Richtlinien und -Verfahren

Teilen Sie Benutzerhandbücher, Videos mit detaillierten Anleitungen, helfen Sie mit informativen Artikeln und verschiedenen Q & As bei allgemeinen IT-Problemen in Ihrem Happeo, damit Mitarbeiter schnell Antworten finden können, die professionell von Ihren internen Technologieexperten verfasst wurden. Halten Sie alle Team-Mitglieder über Ihre Richtlinien und Verfahren auf dem Laufenden. 

Reduzieren Sie Schatten-IT-Instanzen

Warum lieben Benutzer WhatsApp-Gruppen so sehr? Weil sie simpel sind und einfach funktionieren. Wir haben Happeo deshalb genau so einfach gemacht wie die beliebtesten Apps und sozialen Netzwerke aller. Unser benutzerfreundliches Design von Happeo in Verbindung mit dem Komfort unserer Intranet-App ist das perfekte Kommunikationsmittel für alle.

Google Cloud Security apps
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Cybersicherheit und Datenschutz

Vertrauen und Sicherheit sind bei Happeo unser Fundament. Um Ihre Daten sicher und privat zu halten, zertifizieren wir nach branchenweit anerkannten Standards (z. B. nach ISO 27001), sodass Ihre sensibelsten Daten in der Cloud rund um die Uhr geschützt sind. Speichern Sie verschlüsselte Dokumente und alle anderen Dateien, ohne sich Sorgen machen zu müssen. 

Cloud Computing

Happeo ist ein cloudbasiertes Intranet, in dem keine Inhalte selbst gespeichert werden. Stattdessen werden sie sicher in Ihrem Google Drive gespeichert und aufbewahrt. Sie brauchen keine eigenen Server und anderen Tools, die Ihnen häufig Albträume bereiten. Wenn Sie auf Cloud Computing umsteigen, können Sie sich nicht auf das On-Premise-Design verlassen. Die Zukunft liegt in der Cloud – und genau deswegen haben Sie nichts zu befürchten.

IT maintenance  and admin work

Die Implementierung von Happeo ist dank der nativen Integration in Google Workspace (ehemals G Suite) nahezu Plug-and-Play. Was das für die IT bedeutet? Ganz einfach: Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie die Show. Denn von nun an müssen Sie keine Administrations- oder Wartungsarbeiten durchführen. Wenn Ihre Google Groups richtig eingerichtet sind, ist das ganz einfach. Happeo bietet gleichzeitig den besten Kundenservice, der allen Benutzern zur Verfügung steht. Wenn Fragen auftauchen, können Benutzer direkt bei uns ein Ticket erheben, nicht bei Ihnen.

Happeo's 6 Funktionen die die IT nachhaltig verbessern   

Happeo wurde mit Blick auf die IT entworfen und programmiert. Wir kennen uns mit Technik aus und wissen, wie schwierig es sein kann, das Schiff ohne Probleme sicher in den Hafen zu fahren – und dies vor allem auch anderen Abteilungen zu kommunizieren (da können unsere Programmierer auch ein Lied von singen).

Ein Intranet in Aktion sehen

Google Cloud Security apps
  • Einfache Erstellung von Pages

    Erstellen Sie Pages, um alle relevanten IT-Kenntnisse zu teilen. Pages können von jedem einfach erstellt werden. Das bedeutet, dass auch andere Abteilungen Inhalte mühelos kreieren und freigeben können. Vervollständigt wird Happeo mit der Aktualisierung dynamischer Widgets, einer perfekten Google-Integration, einzigartiger Benutzerpersonalisierung und einem eigenen Branding. Geben Sie Ihren Mitarbeitern an einem zentralen Ort alle Informationen, die Sie für den reibungslosen Ablauf Ihrer Arbeit benötigen.

  • Intranet-App

    Ihre Mitarbeiter sind nicht immer über Ihren Computer erreichbar. Eine Intranet-App ermöglicht deswegen von überall eine sichere Verbindung. Reduzieren mit der praktischen App das Risiko, dass Mitarbeiter unsichere Channels auf ihren Telefonen verwenden. 

  • Third-Party Integrationen

    Arbeiten Sie mit den vorhandenen Tools, die Sie kennen und lieben. Happeo bietet die bidirektionale Synchronisierung mit vielen führenden Plattformen wie Slack und Google Workspace (ehemals G Suite). Diese Integrationen sorgen für den perfekten Arbeitsbereich. Nutzen Sie Happeo als zentralen und digitalen Arbeitsplatz, um auf Ihre E-Mails, Kalender und Dokumente zuzugreifen. 

  • Eine Suchfunktion, die funktioniert

    "Wie funktioniert die Two-Step-Verification?" Klingt bekannt? Alle Tickets, die das Support-System Ihrer IT-Abteilung überfluten, gehören der Vergangenheit an. Mit unserer universellen Suchfunktion können Benutzer die erforderlichen Informationen leicht finden und sparen so ganz einfach Zeit und vor allem Ressourcen. 

  • Advanced Analytics

    Mit dem Analytics-Tool von Happeo erhalten Benutzer einen vollständigen Überblick darüber, wie Mitarbeiter ihr Intranet verwenden. Dies bietet der IT-Abteilung einen Einblick in das Suchverhalten der eigenen Mitarbeiter, welche Fragen beantwortet werden und welche Fragen bessere Antworten und Ressourcen benötigen. 

  • iFrame

    Mit Happeos iFrame-Funktion können Sie andere Websites, einschließlich Youtube-Videos oder Google Maps, direkt in Ihre Page einbetten.

Ein Intranet in Aktion sehen
Internal Communications Report

Happeo ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es (internationalen) Unternehmen, ihre Mitarbeiter sowohl untereinander als auch mit Informationen zu verbinden."

customer

Chloe Aftab
Riwal

Internal Communications Report

“Happeo hilft uns dabei eine virtuelle Gemeinschaft zu werden, die mit den Grundwerten unserer Organisation übereinstimmt und uns dabei hilft, unsere Ziele zu erreichen.”

customer

Jonathan Swengler
OneGoal

Internal Communications Report

“Wir erstellen Intranet-Seiten und nutzen die iFrame-Funktionen von Happeo, um das gesamte Projektmanagement auf der Plattform, einschließlich Trello-Boards, zu organisieren.”

customer

Karla Rejas
Emptor

FAQ

Alles, was Sie über Intranet Software für IT-Abteilungen wissen müssen

Wie kann die Produktivität von IT-Teams verbessert werden?

IT-Teams haben immer das gleiche Problem: Sie müssen stets und ständig die gleichen Fragen beantworten und identische Probleme lösen. Damit diese zeitfressenden Aufgaben endlich vom Tisch sind, können Informationen zu bekannten Problemen einfach innerhalb eines Intranets für die IT-Abteilung ganz einfach zentral gesichert werden. So können alle Mitarbeiter von überall auf der Welt auf wichtige Dokumente zugreifen, um Probleme schnell und vor allem selbstständig zu lösen. Auch ist es wichtig, dass die Kommunikation zwischen der IT und anderen Abteilungen flüssig läuft. Nur so können Probleme schnell behoben und weiteres Chaos verhindert werden.


Was sind die besten Tools für IT-Abteilungen, um besser zusammenzuarbeiten?

Manchmal bedarf es mehrerer Akteure, um komplexe IT-Probleme zu lösen. Für solche Momente ist es wichtig, das firmenintern eine gute Basis geschaffen wird, um die Zusammenarbeit zwischen mehreren Abteilungen einfach zu koordinieren. Ein IT-Intranet bietet Kommunikationstools, in dem über Channels ganz einfach kommuniziert werden kann. So können alle Mitarbeiter des Unternehmens schnell die richtige Person erreichen und die IT-Abteilung gleichzeitig strukturierter durch den Arbeitsalltag kommen.


Warum braucht IT ein Intranet?

Wenn es ein Team im Unternehmen gibt, das fast täglich mit den gleichen Anfragen überflutet wird, dann ist es ganz sicher die IT. Hier werden komplexe Probleme gelöst, gängige Fragen beantwortet und vor allem alles dafür getan, dass es sowohl firmenintern als auch -extern reibungslos funktioniert. Um ein bisschen Ordnung innerhalb der Anfragen und Kommunikation zu bringen, kann ein Intranet für die IT helfen. So kann die Kommunikation zentralisiert und vor allem Dokumente zur Verfügung gestellt werden, die nachhaltig allen Mitarbeitern im Unternehmen helfen – und gleichzeitig die IT entlasten.


Wie kann IT die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen verbessern?

Um die Zusammenarbeit in der IT-Abteilung zu verbessern und vor allem auch teamübergreifend besser zusammenarbeiten zu können, kann ein Intranet für die IT helfen. Hier schaffen Kommunikationschannels die Basis für einen besseren Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen und Datenbanken eine Grundlage, um Probleme mit den richtigen Dokumten und How-to-Artikeln auch schnell allein zu lösen. Mit solchen Tools für produktive IT-Teams wird die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen nachhaltig verbessert.